Impossible de lancer "Aide et Support de Windows XP"

Je me suis retrouvé confronté à une situation embarrassante. Impossible de lancer Aide et Support en cliquant sur son raccourci dans le menu Démarrer.

Certes je n'utilise pas cette aide régulièrement. Je vous avouerai même que je me suis aperçu de son existence, le jour ou j'ai cliqué dessus pour voir de quoi il s'agissait et à ma grande surprise, je fut très surpris de constater qu'aucune fenêtre ne s'ouvrait. Mais rien de plus frustrant de savoir que votre PC souffre d'une espèce d'invalidité lorsque vous êtes une sorte de geek indécrottable et maniaque. Depuis je recherchais la solution à ce problème, et c'est dans l'excellente FAQ Windows XP d'Alain Vouillon que j'ai trouvé la réponse à mon problème.

Solution:
Le nettoyeur de base de registres EasyCleaner supprime des clés dans la base de registre rendant ainsi impossible l'ouverture des fichiers Aide et Support de Windows. Pour recréer les associations, la FAQ conseille d'utiliser le script VBS fourni par un certain Doug Knox. Ce que je me suis empressé de faire et je peux témoigner, cela fonctionne.

Pour lancer le script VBS, cliquez ici !

Commentaires

1. Le vendredi 4 février 2005, 18:16 par bose1

heu, qu est ce qu on fait avec la base de registre parce que j ai le ^m soucis que toi moi aussi je n ai jamais cherche a utilisé cette aide mais de voir que ça ne marche pas ça m'énerve, donc je suis novice en info et je ne sais pas quoi faire avec ce script autrement bravo pour ce blog que je consulte quotidiennement merci a toi a+

2. Le samedi 19 février 2005, 19:00 par cabar

Merci pour le "truc" qui répare Aide et Support. Je cherchais depuis un moment!

3. Le mardi 22 février 2005, 00:31 par Guillaume

Bravo! et merci pour LA solution qui marche. Merci à la "toile" aussi.

4. Le mardi 19 avril 2005, 01:22 par midiweb

mon script .vbs ne démarre pas quand je clique dessus mais ouvre Notepad. comment lancer le script?Merci

5. Le mercredi 10 août 2005, 15:48 par billjames

Je suis bien allé voir vu que mon aide ne fonctinne pas mais pour moi c'est vraiment du charabia et en anglais en plus !!! Bref : au secours :(

6. Le vendredi 19 août 2005, 22:07 par yatou

slt he bien chez moi ce script ne marche pas!

7. Le jeudi 17 novembre 2005, 08:46 par Mickie

Bonjour,
Je viens de télécharger ce script et dès que j'ai voulu l'installer gros message de mon anti virus qui m'a dit de ne pas l'exécuter. Est-ce normal ? Merci

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