Bonjour, j’espère que je suis dans le bon forum…

J’ai acquis récemment le logiciel audio HQPlayer qui a deux versions, une 64 bits mais mon processeur est trop vieux et pas compatible, et une version 32 bits qui plante au lancement. Le concepteur est perplexe et ne trouve pas de solution et subodore une incompatibilité quelconque.

Le message d’erreur au lancement :

Error: Access violation at 0x00419A80 (tried to read from 0x00000000), program terminated. LastCP is 'RF'.

Si quelqu’un a des pistes, je suis preneur.

Bonjour,

ta réponse?
http://forum.canardpc.com/threads/114457-logiciel-qui-ne-se-lance-pas-sous-Windows-10
résolu?

Non pas résolu tout. Comme indiqué, c’est normal que la version 6 bits ne fonctionne pas, pas normal que la 32 bits plante.

Finalement, le développeur a résolu le problème . 1. je ne pouvais pas utiliser la version 64 bits car mon processeur ne gère pas une bibliothèque nécessaire. 2. la version 32 bits rencontrait un problème dans la gestion de l’activation après paiement (d’où le plantage) et ça a été réglé.