Bonsoir à tous,
J'ai depuis quelques jours une infection impossible de m' en débarrasser. Elle se traduit par des fenêtres qui s' ouvrent sur un site zym.tollbahsuburban.com et qui me fiche un bazar pas possible.

Je vous joint le lien du rapport ZHP DIAG : http://cjoint.com/?3Iyu5sMfYXR

Merci d' avance.
Véro.

Bonjour vero et bienvenue sur libellules.ch

Ce pc a une belle petite fièvre on va la faire tomber.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
• Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.

Bonjour Lenapache,
Heureuse que tu interviennes pour m' aider
Voilà les rapports demandés :
ADWCleaner : http://cjoint.com/?3IzkN1yzIEH
Junkware : http://cjoint.com/?DIzkOPDnelY
Scan zhpdiag : http://cjoint.com/?DIzkPqBqcUG

A bientôt.
Amicalement. Véro.

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit :

SFTGC Nettoyage

• Télécharger SFTGC.exe
  
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  
• Enregistrer le fichier sur le bureau.
• Sous XP, double cliquer sur le fichier.
• Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
  
  
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  
• Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
• Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Izl5JiDjKU_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.

Me revoilà,

Rapport SFTC : http://cjoint.com/?DIznZRDircw
Rapport ZHPFIX : http://cjoint.com/?3Izn1XPME9f
Rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?DIzn2WqOefB

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit :

Redémarre ton PC en Mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès au net, si tu ne sais pas comment faire consulte ce lien http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401 ... -vista-xp/

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3IzpNA8nTwU_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Redémarre le pc en mode normal

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Je te poste les rapports, je me serts actuellement de google chrome ou à priori tout est ok, mais sur mozilla toujours là.... grrr
ZPHFIX : http://cjoint.com/?DIzqY7tfkHE
ZPHDIAG : http://cjoint.com/?DIzq0FKuU5R

Tenace la bête...

Pas de panique on va arranger cela.

Réinitialiser Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réinitialiser Firefox

Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans le dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :

• Les marque-pages,
• L'historique de navigation,
• Les mots de passe,
• Les cookies,
• Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ajoute ensuite à Firefox ces trois extensions :

• Pour bloquer les publicités Adblock Plus
• Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
• Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot

Quitte Firefox relance le et dis moi ce que cela donne.

ça y'est firefox nickel avec les extensions ! merci

je dois faire quoi maintenant ?

Bonjour vero

Poste pour contrôle un nouveau rapport de ZHPDiag.

Bonjour Lenapache,
Le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3IAlF0BeEV0

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
  
• Clique sur Exécuter
  
  Je te donne quelques consignes de sécurité :
  
  
  • Windows parfaitement à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  
  Lecture recommandée
  
  
  • Kaspersky la sécurité informatique pour les nuls
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien
  • Quelques idées reçues
  • Les dangers des cracks
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables)
  • Les idées reçues en sécurité logicielle

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] adware tollbahsuburban

Procédure de désinstallation faite. Un grand merci pour m' avoir guidé pas à pas.

Passe une bonne journée.
Amicalement.
Véro.

Passe aussi une bonne journée Véro