Aide pour nettoyage (ralentissement important)

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Aide pour nettoyage (ralentissement important)

Messagepar Berny » 16 Fév 2013 21:57

Bonjour,

Je connais un problème important de ralentissement sur mon pc depuis deux jours.
J'ai fait un nettoyage avec malewaebytes qui a trouvé une infection que j'ai erradiqué mais ça continue après reboot du pc.
Scan avast et spyboot n'ont rien trouvé.

J'ai fait un scan avec ZHP Diag dans le lien ci-dessous :
http://cjoint.com/?CBqv0JkFqk9
Merci de votre aide.
Cordialement.
Berny
 
Messages: 1
Inscription: 16 Fév 2013 21:44

Re: Aide pour nettoyage (ralentissement important)

Messagepar nardino » 17 Fév 2013 10:27

Bonjour,

Image AdwCleanerV2 de Xplode sur ton bureau

Image Lance l'outil en cliquant sur AdwCleanerV2.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
Image Clique sur le bouton Suppression

Image

Un message t'informe que toutes les applications vont être fermées, valide par OK pour continuer.

Image

Une fois le scan terminé, une fenêtre d'informations va s'ouvrir. Lis bien son contenu.

Image

Le pc va redémarrer. Valide par OK

Image

Image Poste le rapport qui s'ouvre après le redémarrage de l'ordinateur.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Image

Image Malwarebytes Anti-Malware
Clique sur Télécharger maintenant et installe-le une fois sur ton ordinateur.

Image Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.65.1.100.exe
(Sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware

La troisième ligne est optionnelle pour découvrir pendant un mois la version commerciale.
Image Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche Image, clique sur le bouton Image

Image A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Image Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

Pour supprimer les programmes potentiellement dangereux, PUP, règle comme indiqué sur l'image ci-dessous, avant de faire le scan.

Image

Télécharge la nouvelle version de ZHPdiag et désinstalle la précédente avant d'installer la nouvelle.
Image Supprime le rapport ZHPDiag.txt existant sur le bureau et établis un nouveau rapport.

Image Relance ZHPDiag en cliquant sur l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau
Image

Sous Vista, Windows 7 et Windows 8, clique sur OK sur la fenêtre suivante
Image

Image Dans l'interface, fais les trois opérations comme dans l'image ci-dessous :

1 : Clique sur l'icône Tournevis
2 : Clique sur le bouton radio Tous
3 : Clique sur L'icône Loupe pour lancer le scan

Image

Laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression en bas soit à 100%.

Image

Image

4 : Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau.

Image

Image Envoie le nouveau rapport comme le précédent

@+
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