[Résolu] Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar Savina » 02 Juil 2015 12:43

Bonjour, :|

Je crois qu'il y a un problème. :oops:

Aujourd'hui en faisant une recherche Google et en cliquant sur un lien j'ai une fois de plus (depuis quelques semaines) un avertissement de G Data Antivirus : "attention Trojan...", et ça devient vraiment très très fréquent ces jours-ci.

Pas de ralentissement, de temps en temps un message d'erreur en éteignant mon pc.

Il y a quelques jours j'ai eu pour la première fois une alerte de Google me demandant de saisir un captcha vu le trafic intense qui venait de mon pc ????

Mon pare-feu = celui de Windows 8.1

Par curiosité aujourd'hui, je vais enfin voir ce qui se passe dans la quarantaine de G Data, et là je trouve OpenCandy que j'ai supprimé via G Data :

Virus :Win32.Adware.OpenCandy.C (Moteur B)
Fichier : OCSetupHlp.dll
Répertoire : C:\Users\PiliPili\AppData\Local\Temp\is-BCVGJ.tmp
Fichier en quarantaine : 240515165822269B4DA80.q
Produit : G DATA AntiVirus
ID : 1FRA1;6,2;

Ensuite, pas très rassurée j'ai fait le scan avec ZHPdiag.exe que voici :

http://www.cjoint.com/c/EGclJaCVrH3

C'est grave ? :?
Dernière édition par Savina le 06 Juil 2015 17:40, édité 2 fois.
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar lenapache » 02 Juil 2015 21:16

Bonjour Savina

Ce pc a de la fièvre on va le soigner.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Image ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
    Image
  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar Savina » 02 Juil 2015 22:54

Hugh !

Merci.

Voici les 4 rapports :

ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/EGcvUPLZVc3

AdwCleaner : http://www.cjoint.com/c/EGcvVX4TcW3

mbam-log : http://www.cjoint.com/c/EGcvXd2dSx3

ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EGcvYmiaZv3


La fièvre est-elle tombée ? :?

Je n'ose plus utiliser ce pc et j'ai pris le portable .
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar lenapache » 03 Juil 2015 09:07

Bonjour Savina

Tu peux l'utiliser ce pc il ne te mordra pas.

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Nettoyage TFC

:arrow: Télécharge TFC (par OldTimer) sur le Bureau:

  • Fais un double clic (clic droit exécuter en tant qu'administrateur avec vista) sur TFC.exe pour le lancer.
  • Attention, l'outil va fermer tous les programmes. Vérifie que que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de le lancer.
  • Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Cela peut durer de quelques secondes à quelques minutes. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.
  • Lorsqu'il a terminé, l'outil peut faire redémarrer le système si nécessaire.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EGdigrK138O_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar Savina » 03 Juil 2015 14:01

Merci, voilà les deux rapports :

ZHPFixReport : http://www.cjoint.com/c/EGdm70iz2z3

ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/EGdnbclOnt3
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar lenapache » 03 Juil 2015 17:03

Reset du navigateur

Télécharge Reset Browser sur ton bureau et pas ailleurs
Pour Vista, Windows 7 et 8 clic droit sur ResetBrowser.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Clique ensuite sur Réinitialiser Firefox
Image

Les opérations suivantes seront effectuées :

  • Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
  • Suppression des cookies, de l'historique, du cache et des fichiers temporaires.
  • Suppression des toutes ses extensions.
  • Suppression du navigateur.
  • Réinstallation du navigateur.

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar Savina » 03 Juil 2015 18:54

pfioupfiou, j'ai un peu chipoté moi-même pour enlever Firefox, ResetBrowser s'étant bloqué vu que j'avais enlevé le câble pour internet à ce moment-là.
Ensuite je l'ai réinstallé moi-même puis réinitialisé via ResetBrowser puis réinstallé via ResetBrowser.

Dans la foulée j'ai réinitialisé aussi Google Chrome. :)

Edit du 4 juillet, rapport ZHPDiag qui a l'air clean : http://www.cjoint.com/c/EGeq5Ta3Gy3

woups j'ai fait un scan de mon portable avec ZHPDiag et il repère aussi un pup.conduit entre autres.
Une chose à la fois, je suppose qu'on verra cela après :?
C'est logique vu que je copie mes profils Firefox et mes documents du pc fixe vers le portable et sur un disque dur externe.
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar lenapache » 05 Juil 2015 19:44

Bonjour Savina

Pour le portable il faudra ouvrir un nouveau sujet.

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Alerte Trojan quand je fais une recherche Google
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Re: Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar Savina » 05 Juil 2015 20:29

C'est nettoyé. Tout va bien.

Merci beaucoup :-D :cool :cool

J'ouvre un nouveau poste pour le portable.
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Re: [résolu]Alerte Trojan quand je fais une recherche Google

Messagepar lenapache » 06 Juil 2015 09:57

Bonjour Savina

Il n'y a pas de quoi passe une bonne journée et bon surf :hello:
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Re: [Résolu] Alerte Trojan quand je fais une recherche Googl

Messagepar Savina » 07 Juil 2015 16:30

Et bien en fait il y avait encore d'autres anomalies (avant le traitement) que j'avais mises sur le compte de je ne sais pas trop quoi, et qui ont disparu maintenant. Entre autres : impossibilité de me déconnecter de mon compte hotmail quand je le consultais sur internet.

Il m'en aura fallu du temps pour me rendre compte qu'il y avait un problème :plaf:
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