[résolu]ALLSEARCH Problème suppression

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu]ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 14 Juin 2012 09:58

Bonjour,
Même problème que beaucoup
Impossible de supprimer allsearch de firefox
Le rapport de ZHPDiag :

http://cjoint.com/?BFok2VHXnRg

Le rapport de AdwClean lors de la recherche :

http://cjoint.com/?BFok31Nrl1e

par contre, j'ai essayé "Suppression" sur AdwClean mais la fenêtre est restée bloquée depuis ce matin, pas d'avolution sur la barre et sablier toujours présent.

Merci par avance pour vos réponses.

She
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 14 Juin 2012 11:17

Bonjour,
Il te reste à lancer AdwCleaner par le bouton suppression.
Je regarde ton rapport ZHPDiag pour d'éventuels problèmes.
@+
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 14 Juin 2012 11:26

Re,

Désinstalle ces versions obsolètes et vulnérables de Java :
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6
Java 6 Update 20
Java 6 Update 3
Java SE Runtime Environment 6 Update 1


*Java Runtime Environment
Image Ouvre cette page
En bas dans Java SE Update 32, clique sur JRE > Download à droite.
Coche Accept License Agreement dans la nouvelle page.
Clique sur Windows x86 Offline - 16.2 MB -Imagejre-6u32-windows-i586.exe
Installe le fichier téléchargé.
Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).
Désinstalle toutes les autres versions existantes sur ton pc dans Ajout/Suppression des programmes ou Programmes et fonctionnalités selon le système.
Si tu ne modifies pas les paramètres, les nouvelles versions te seront proposées au téléchargement automatiquement.

*Acrobat Reader X
Image Ouvre cette page
Choisis ton système d'exploitation, la langue souhaitée, la version Reader 10.1.2
Décoche Image Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur ImageTélécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_reader10_fr_mssd_aih.exe

Pour être certain qu'il ne reste pas de trace des barres d'outils inutiles,passe ZHPFIX.
Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.
    Image
Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.
Image Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier.

Code: Tout sélectionner
 
[HKLM\Software\Classes\AppID\YontooIEClient.DLL]   
[HKLM\Software\Classes\YontooIEClient.Api]   
[HKLM\Software\Classes\YontooIEClient.Api.1]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}]     
[HKLM\Software\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}]   
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{628F3201-34D0-49C0-BB9A-82A26AEFB291}]     
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{80922ee0-8a76-46ae-95d5-bd3c3fe0708d}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CDB982ED-F9D6-4E3B-B94B-96F705D35AD1}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CDB982ED-F9D6-4E3B-B94B-96F705D35AD1}]     
[HKLM\Software\Classes\AppID\{CFDAFE39-20CE-451D-BD45-A37452F39CF0}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}]   
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}     
C:\Documents and Settings\smujovic.VALMON\Application Data\Babylon
EmptyTemp
Emptyflash


Image Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.
Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.
Image Clique sur le bouton GO en bas à gauche.
Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à doite.

Image

Image Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.

Image

Image TFC de OldTimer
Sous Vista et Windows 7, il faut être sous un compte administrateur

Image Ferme toutes applications en sauvegardant le travail en cours sinon l'outil le fera.
Image Clique sur l'icône en forme de poubelle et sur le bouton Start.
Quand le nettoyage sera terminé, clique sur le bouton Exit pour quitter l'outil.

Image DelFixsur ton bureau en cliquant sur Télécharger.
Il ne nécessite pas d'installation
Il va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

Image Clique sur le fichier delfix.exe pour lancer l'outil

Image Clique sur le bouton Suppression puis sur le bouton Désinstallation
Copie/colle le contenu du rapport sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt

Image

**Passe la question en résolu**
Edite le titre pour y ajouter [résolu]

@+
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 14 Juin 2012 14:01

j'ai suivi la procédure :
1ère étape :
Ci-joint lien rapport ZHPFixReport.txt
http://cjoint.com/?BFooXiCL68F

Je continue...
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 14 Juin 2012 14:51

La suite de la procédure bloque :

- AdwCleaner par le bouton suppression : le programme bloque
- TFC de OldTimer : le programme bloque aussi

Obligée de redémarrer mon poste pour me débloquer et...allsearch toujours présent, problème non résolu.
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 14 Juin 2012 16:21

Bonjour,
Tu as bien commencé par Adwcleaner ?
Bizarre, je ne l'ai jamais vu se bloquer !
Supprime le rapport Zhpdiag sur le bureau et relance le programme pour en établir un nouveau.
Poste-le comme l'autre.
@+
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 14 Juin 2012 16:48

ok, voici 2ème rapport Zhpdiag
http://cjoint.com/?BForVguymuP

Et oui, bien commencé avec Adwcleaner, cela marche très bien lors de lar echerche mais en mode suppression, le programme se bloque direct.
Merci
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 14 Juin 2012 22:26

Bonsoir,
Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.
    Image
Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.
Image Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier.

Code: Tout sélectionner
 
M0 - MFSP: prefs.js [smujovic - aj148uqv.default] http://allssearch.com   
M0 - MFSP: user.js [smujovic - aj148uqv.default] http://allssearch.com/   
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://allssearch.com     
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://allssearch.com   
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://allssearch.com     
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} Clé orpheline     
[HKLM\Software\Babylon]   
C:\Program Files\Drivers   
C:\Documents and Settings\smujovic.VALMON\Local Settings\Application Data\{3248F0A6-6813-11D6-A77B-00B0D0150060}   
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
EmptyTemp
Emptyflash


Image Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.
Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.
Image Clique sur le bouton GO en bas à gauche.
Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à doite.

Image

Image Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.

Image

Donne-moi des infos sur l'évolution de ton problème.
@+
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 15 Juin 2012 08:25

Bonjour,
Voici le nouveau rapport ZHPFix après l'avoir lancé
http://cjoint.com/?BFpjxPglHBd

Merci
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 15 Juin 2012 09:40

Bonjour,
Tu ne m'as pas confirmé que cela avait résolu ton problème.
Essaie de relancer Adwcleaner/Suppression avec les droits d'administrateur.
@+
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 15 Juin 2012 21:35

Bonsoir,
Problème résolu, sans avoir eu besoin de relancer Adwcleaner
Merci bcp.
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 16 Juin 2012 11:04

Bonjour,
Cela m'intéresse pourtant de savoir si AdwCleaner fonctionne maintenant par la touche suppression.
@+
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 18 Juin 2012 09:09

Bonjour,
Non, Adwcleaner ne fonctionne pas en mode suppression.
Le programme bloque et impossible de le fermer même en mode gestion des programmes
Obligée de redémarrer mon PC.
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 18 Juin 2012 12:56

Bonjour,
Dernière phase, nettoyage des outils.

Image DelFixsur ton bureau en cliquant sur Télécharger.
Il ne nécessite pas d'installation
Il va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

Image Clique sur le fichier delfix.exe pour lancer l'outil

Image Clique sur le bouton Suppression puis sur le bouton Désinstallation
Copie/colle le contenu du rapport sauvegardé sous C:\DelFixSuppr.txt

Image

**Passe la question en résolu**
Clique surImage Marquer comme résolu en dessous du dernier message du topic.

CONSEILS POUR SECURISER UN ORDINATEUR.

*Tenir à jour le système d'exploitation
En activant les mises à jour automatiques de Windows.
Il est possible de choisir le moment où elles seront installées.

*Tenir à jour la suite bureautique
Microsoft Office ou Open Office, par exemple.

*Tenir à jour le ou les navigateurs
Internet Explorer 9 - Mozilla Firefox - Opéra - Chrome - Safari , etc.
Faire un clic sur le navigateur pour ouvrir la page de téléchargement.
Pour Windows XP Internet Explorer version 8 est la dernière disponible. Choisir la langue du système et cliquer sur Télécharger

*Tenir à jour les programmes antivirus et antimalwares
En activant les mises à jour automatique ou en lançant régulièrement une recherche pour les logiciels comme Malwarebytes en version gratuite.

*Java Runtime Environment
Image Ouvre cette page
En bas dans Java SE Update 32, clique sur JRE > Download à droite.
Coche Accept License Agreement dans la nouvelle page.
Clique sur Windows x86 Offline - 16.2 MB -Imagejre-6u32-windows-i586.exe
Installe le fichier téléchargé.
Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).
Désinstalle toutes les autres versions existantes sur ton pc dans Ajout/Suppression des programmes ou Programmes et fonctionnalités selon le système.
Si tu ne modifies pas les paramètres, les nouvelles versions te seront proposées au téléchargement automatiquement.
Il existe une version pour les programmes 64bits du système.

*Acrobat Reader X
Image Ouvre cette page
Choisis ton système d'exploitation, la langue souhaitée, la version Reader 10.1.2
Décoche Image Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur ImageTélécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_reader10_fr_mssd_aih.exe

*Adobe Flash Player+
Image Ouvre cette page
Décoche Image Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0.98MO)
Clique sur ImageTélécharger dès maintenant
L'installation se fera automatiquement en cliquant sur le fichier obtenu :
install_flashplayer11x64_mssa_aih.exe

*Un travail collectif à lire attentivement pour une bonne sensibilisation aux problèmes posés sur Internet.
Image Prévention et sécurité

*Les comportements à risque
Les dangers du P2P
Le P2P et ses conséquences
Le danger des cracks
Le danger des cracks

*Les programmes d'optimisation et nettoyeurs de registre
Article de Mikiemoes
Article de Stephane Ruscher
Article de Malekal
Généralités
Microsoft
Témoignage 1
Témoignage 2
Et bien d'autres en cherchant sur Internet.

*Les programmes d'installation et les "sponsors"
Il n'est pas nécessaire à de rares exceptions près d'installer les sponsors avec un logiciel gratuit, d'essai ou commercial.
Dans la grande majorité où l'installation est pré-cochée, il suffit de décocher et pour cela de bien lire toutes les pages qui se succédent lors de l'installation.
Lire le CLUF (Contrat de licence à l'utilisateur final) est hautement conseillé afin d'éviter certains désagréments.
Exemple de CLUF
Liste des programmes et de leurs sponsors

*Nettoyage des caches des navigateurs
Quand la navigation commence à rencontrer des difficultés, le premier réflexe est de nettoyer le cache du navigateur.
Voici une page qui recense toutes les solutions en fonction de chacun d'entre eux.
Comment vider le cache de votre navigateur
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar sHE » 18 Juin 2012 13:04

Merci pour les conseils.
Par contre, je ne vois pas où cliquer pour passer le sujet comme "résolu"...
sHE
 
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Re: ALLSEARCH Problème suppression

Messagepar nardino » 18 Juin 2012 13:15

Bonjour,
Il faut éditer le titre de la question et l'ajouter à la mimine.
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