Bonjour beckert
On a quasiment aucune chance de récupérer les données cryptées, as tu une sauvegarde de ces dernières ?
La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/Procédure à suivre en entierScan Malwarebyte's Télécharge
Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
- Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
- Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
- Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
- Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
- L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
- Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
- Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
- Un Examen Menaces va démarrer.
- Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
- Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
- Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
- Clique sur Journal d'analyse ayant la date la plus récente clique sur Afficher
- Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
- Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
Script ZHPFixAvertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommagerLe temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)
- Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/FEEkeol3CPc_00b.txt
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier
- Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
- Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
- Clique sur
- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur GO
- Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
- Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
- Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt
Nouveau scan ZHPDiag Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.