Analyse SVP! [RESOLU]

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Re: Analyse SVP!

Messagepar tomtom95 » 28 Sep 2011 18:45

margoya pas de problème, si je peux encore t'aider autant le faire ici annonce la couleur :mrgreen:
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Re: Analyse SVP!

Messagepar margoya » 28 Sep 2011 19:09

Merci c'est gentil! alors en fait, j'ai pas mal joué à des jeux sur le site "Zylom" et il m'est impossible de les supprimer! quand je clique sur désintallation il ne se passe rien du tout!! je ne pense pas que cela soit bien méchant qu'ils soit encore là mais au cas où...
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Re: Analyse SVP!

Messagepar tomtom95 » 28 Sep 2011 22:35

RE

Si je comprends bien, tu veux supprimer tout ce qui correspond à Zylom sur ton pc.
Vu ce qui reste comme jeux, tu as dû faire déjà une désinstallation partiel de certain jeux.
Et supprimer en même temps le désinstallateur de Zylom,Ce qui rend impossible de supprimer des restes de Zylom.

Une solution serait de réinstaller, puis désinstallation proprement de Zylom.

On va aller au plus simple (tu aurais du me le dire avant) :wink:
Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau
    Ensuite
  • Double-clique sur ZHPFix
    Image

    Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ou "Ctrl+C"
    ces lignes ci dessous :
    P2 - FPN: [HKLM] [@zylom.com/ZylomGamesPlayer] - (.Zylom - Zylom Plugin.) -- C:\Users\Sarah\AppData\Roaming\Zylom\ZylomGamesPlayer\npzylomgamesplayer.dll
    O4 - Global Startup: C:\Users\Sarah\Desktop\Soap Opera Dash(TM).lnk . (...) -- C:\Zylom Games\Soap Opera Dash(TM)\ZY-Soap Opera Dash.exe
    O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
    [MD5.7D32D7A82B9C59717DED720B76C69A17] [APT] [{2376BFB8-0032-4743-911D-EF351DBFD527}] (...) -- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Avenue Flo Deluxe\GameInstlr.exe
    [MD5.DDC30C754FE6B63F15E7E668C3C67355] [APT] [{87E72978-19C8-4E3C-98FB-7687911056C7}] (...) -- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Hearts Medicine - Season One Deluxe\GameInstlr.exe
    [MD5.F77F776ACE8AC1B378F5CA66F4BC52F1] [APT] [{8B057799-571B-4AE5-9439-4B2C2FAE9875}] (...) -- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Party Planner Deluxe\GameInstlr.exe
    [MD5.D4DB27D95BB39C12E1680702A6323947] [APT] [{ACD95C14-AA6E-4EC6-9DA2-933297881D70}] (...) -- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Amelie's Cafe Deluxe\GameInstlr.exe
    [MD5.CC507636EF8028FC8F14F612B11AD9DB] [APT] [{DFB1A778-036D-4DCA-8F12-D631B4681E62}] (...) -- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Burger Bustle Deluxe\GameInstlr.exe
    O42 - Logiciel: Amelie's Cafe Deluxe - (.Zylom Games.) [HKCU] -- Amelie's Cafe Deluxe
    O42 - Logiciel: Avenue Flo Deluxe - (.Zylom Games.) [HKCU] -- Avenue Flo Deluxe
    O42 - Logiciel: Burger Bustle Deluxe - (.Zylom Games.) [HKCU] -- Burger Bustle Deluxe
    O42 - Logiciel: Hearts Medicine - Season One Deluxe - (.Zylom Games.) [HKCU] -- Hearts Medicine - Season One Deluxe
    O42 - Logiciel: Party Planner Deluxe - (.Zylom Games.) [HKCU] -- Party Planner Deluxe
    [HKCU\Software\Zylom]
    O43 - CFD: 28/10/2009 - 20:32:14 - [11989] ----D- C:\Program Files\Zylom Games
    O43 - CFD: 17/02/2009 - 18:19:00 - [754295] ----D- C:\ProgramData\Zylom
    O43 - CFD: 06/02/2011 - 21:37:38 - [268290] ----D- C:\Users\Sarah\AppData\Roaming\Zylom
    O43 - CFD: 18/11/2009 - 18:46:24 - [8172] ----D- C:\Users\Sarah\AppData\Roaming\Zylom JanesZOO
    O43 - CFD: 15/02/2011 - 13:30:20 - [406468876] ----D- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games
    [MD5.7FAF5222EEB546E1DC0F348DCB314B0B] [SPRF][29/08/2006] (.Zylom Games - Zylom Games Player.) -- C:\Windows\Downloaded Program Files\zylomgamesplayer.dll [161976]


    EmptyTemp
  • Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) Image puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" Image .
  • Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre.
  • Et seulement ces lignes
  • Puis clique sur le bouton [OK]
  • A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne
    une petite case vide. [ ]
  • Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer
  • Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
  • Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC
  • Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

    Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt

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Re: Analyse SVP!

Messagepar margoya » 29 Sep 2011 09:11

Bonjour, je suis désolée j'avais oublié que j'avais ce petit souci, je m'en suis souvenue hier quand j'ai voulu désinstaller le dernier jeu avec lequel j'ai joué.

Rapport de ZHPFix 1.12.3362 par Nicolas Coolman, Update du 23/09/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-29-09-2011-10-11-12.txt
Run by Sarah at 29/09/2011 10:11:12
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\amelie's cafe deluxe\gameinstlr.exe
ABSENT Uninstall Process: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\avenue flo deluxe\gameinstlr.exe
ABSENT Uninstall Process: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\burger bustle deluxe\gameinstlr.exe
ABSENT Uninstall Process: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\hearts medicine - season one deluxe\gameinstlr.exe
ABSENT Uninstall Process: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\party planner deluxe\gameinstlr.exe

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Avenue Flo Deluxe\GameInstlr.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Hearts Medicine - Season One Deluxe\GameInstlr.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Party Planner Deluxe\GameInstlr.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Amelie's Cafe Deluxe\GameInstlr.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games\Burger Bustle Deluxe\GameInstlr.exe

========== Module(s) mémoire ==========
SUPPRIME Memory Module: C:\Windows\Downloaded Program Files\zylomgamesplayer.dll

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Amelie's Cafe Deluxe]
SUPPRIME [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Avenue Flo Deluxe]
SUPPRIME [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Burger Bustle Deluxe]
SUPPRIME [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hearts Medicine - Season One Deluxe]
SUPPRIME [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Party Planner Deluxe]
SUPPRIME Key: Mozilla Plugin: @zylom.com/ZylomGamesPlayer
SUPPRIME Key: CLSID DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Zylom

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Zylom Games
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Zylom
SUPPRIME Folder: C:\Users\Sarah\AppData\Roaming\Zylom
SUPPRIME Folder: C:\Users\Sarah\AppData\Roaming\Zylom JanesZOO
SUPPRIME Folder: C:\Users\Sarah\AppData\Local\Zylom Games
SUPPRIME Temporaires Windows: : 94

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\sarah\appdata\roaming\zylom\zylomgamesplayer\npzylomgamesplayer.dll
ABSENT File: c:\users\sarah\desktop\soap opera dash(tm).lnk
ABSENT File: c:\zylom games\soap opera dash(tm)\zy-soap opera dash.exe
SUPPRIME File: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\avenue flo deluxe\gameinstlr.exe
SUPPRIME File***: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\hearts medicine - season one deluxe\gameinstlr.exe
SUPPRIME File: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\party planner deluxe\gameinstlr.exe
SUPPRIME File: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\amelie's cafe deluxe\gameinstlr.exe
SUPPRIME File: c:\users\sarah\appdata\local\zylom games\burger bustle deluxe\gameinstlr.exe
SUPPRIME File: c:\windows\downloaded program files\zylomgamesplayer.dll
SUPPRIME Temporaires Windows: : 55

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {2376BFB8-0032-4743-911D-EF351DBFD527}
SUPPRIME Task: {87E72978-19C8-4E3C-98FB-7687911056C7}
SUPPRIME Task: {8B057799-571B-4AE5-9439-4B2C2FAE9875}
SUPPRIME Task: {ACD95C14-AA6E-4EC6-9DA2-933297881D70}
SUPPRIME Task: {DFB1A778-036D-4DCA-8F12-D631B4681E62}


========== Récapitulatif ==========
5 : Processus mémoire
1 : Module(s) mémoire
8 : Clé(s) du Registre
6 : Dossier(s)
10 : Fichier(s)
5 : Logiciel(s)
5 : Tache planifiée


End of clean in 01mn 19s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/09/2011 18:27:10 [8915]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 24/09/2011 09:31:00 [2322]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 29/09/2011 10:11:12 [4079]
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Re: Analyse SVP!

Messagepar tomtom95 » 29 Sep 2011 16:07

Bonjour margoya

Ok :supers:

Télécharge Ccleaner Slim sur ton Bureau.( tu peux le garder aorés pour nettoyer tes temporaire,et cookies)
  • Clique sur "ccsetup_slim.exe"
  • Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :
    - Ajouter un raccourci sur le Bureau
    - Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner
  • Ouvre ccleaner > Nettoyeur >> onglet application >> Décoche la case d'antivir,et MBAM
    En bas dans options > avancé > Décoche la case effacer uniquement les fichiers temporaires de windows datant de plus de 24h
  • Lance le Nettoyage
  • Clique sur nettoyeur, et analyser et supprimer ce qu'il trouve.(le faire plusieurs fois).
  • Même chose ( a utilise avec prudence )clique sur registre et recherche d'erreurs et sur corriger les erreurs .
Aide : Comment utiliser CCleaner.
NOTE:Tu peux créer dans tes documents ou sur une autre partition un dossier nommé Sauvegarde CCleaner qui te servira lorsque tu passeras sur l'onglet Registre
afin de sauvegarder des éventuelles erreurs.En générale tu pourras vider ce dossier toutes les 48 heures si le PC ne présente pas d'anomalie(s)

Voilà de nouveau ,si plus de probléme.
Désinstalle ZPHDiag,et tu peux marqué ton problème comme résolu :mrgreen:

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Re: Analyse SVP!

Messagepar margoya » 01 Oct 2011 15:30

Bonjour, désolée je n'étais pas chez moi!! tout marche parfaitement bien :supers:

Un très grand merci pour votre aide, vos explications et votre patience! je vous souhaite un très bon week-end :-D
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Re: Analyse SVP!

Messagepar tomtom95 » 01 Oct 2011 15:37

Bonjour margoya

Content d'avoir pu t'aider :mrgreen:

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