Antivir 10 problème de mise à jour!

Ce qui relève de la sécurité mais n'est pas une désinfection : discussions sur les antivirus, firewalls, hips, méthodes de protection, prévention des infections, mises à jour. Conseils et coups de main pour sécuriser une machine, choisir un logiciel de sécurité, et au sens large parler de ce domaine.
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Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 12 Mai 2010 12:00

Depuis que j'ai installé la version 10 d'Antivir, j'ai des problèmes de mise à jour.
En fait je dois moi même lancer la mise à jour car antivir, bien que configuré pour le faire lui même, ne le fait pas!

Antivir est pourtant bien autorisé dans mon pare-feu, je ne comprends pas!

Ce qui fait que si je ne pense pas à le mettre à jour, bah il reste avec les anciennes définitions...


Auriez-vous un conseil à me donner?
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar lelion » 12 Mai 2010 12:52

Hello,

je vois que tu teste la version 10. Elle n'est pas encore sortie en Français, j'ai hâte...

Il y a peut être un problème avec ton pare-feu.
As-tu essayé de faire une mise à jour en désactivant le pare-feu, juste pour voir ?
Et au fait, de quel pare-feu s'agit-il ?
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 12 Mai 2010 12:58

Private Firewall 7.0

Mais il me semble pas qu'il le bloque car Antivir est autorisé mais en plus il ne refuse pas de se mettre à jour quand je la lance manuellement.
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar Falkra » 12 Mai 2010 13:01

Bonjour,

En fait je dois moi même lancer la mise à jour car antivir, bien que configuré pour le faire lui même, ne le fait pas!
Vérifie dans le planificateur (scheduler en anglais) que la tâche de mise à jour automatique est active.
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 12 Mai 2010 14:01

Non pourtant... voilà un screen des options dans antivir 10 :

Image
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar diavolezza » 13 Mai 2010 06:53

hello
regarder dans les Reports si la màj a démarré et repérer un message d'erreur. J'ai occasionellement celui-ci:
08:49:17 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: The function WinINet::HttpSendRequest() 'http://perspeak.avira-update.com/update/idx/master.idx' failed. Error: The server name or address could not be resolved
08:49:17 [UPDLIB] [ERROR] No additional servers found, the update will be canceled.

essayer une màj manuelle
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar Falkra » 13 Mai 2010 09:52

Encore une histoire de DNS ou de conflt ipv6.

Quel OS ?
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar diavolezza » 13 Mai 2010 10:40

XP SP3
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 13 Mai 2010 14:15

Moi j'ai seven 64bits mais dans les rapports, je n'ai aucun message m'indiquant que il y a eu une update automatique... seulement quand j'ai lancé manuellement, là ça s'affiche.
C'est comme si Antivir n'était pas configuré pour rechercher par lui même les mises à jours alors qu'il est bien configuré pour faire cela.

Image

Je comprends vraiment pas....
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar diavolezza » 13 Mai 2010 14:47

essayer: avant d'arrêter le PC, désactiver l'update automatique, quand il redémarre, reconfigurer l'update automatique
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 13 Mai 2010 17:55

ok je vais essayé, faudra que je vois, si il recherche mise à jour demain ou après demain...
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 15 Mai 2010 13:56

ça change rien, je dois toujours lancé manuellement Mise à jour pour qu'il l'effectue la mise à jour.

Antivir me déçoit sur ce coup. Je sens qu'il va bientôt passer à la poubelle car un antivirus qui ne se met pas à jour, bah il ne sert à rien :grrr
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar diavolezza » 15 Mai 2010 14:24

et si tu supprimes la mise à jour automatique et tu crées une tâche quotidienne dans le Scheduler qui fait la màj ?
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 15 Mai 2010 17:00

On fait ça comment? Avec un script? :?:
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar diavolezza » 16 Mai 2010 07:06

démarrer Antivir -> Administration -> Scheduler
Insert new job (Icone avec un +) -> nom du job: ce que tu veux, type of job : update job , Profile : local drive, when to schedule : daily
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 16 Mai 2010 11:25

Merci j'ai planifiée la tâche, j'espère que ça marchera. Je viendrais vous dire...
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 17 Mai 2010 15:17

Non, il n'arrive toujours pas à se mettre à jour par contre là il essaye de se mettre à jour mais il n'arrive pas!

J'ai pris photo des fenêtres d'antivir pour que vous compreniez le problème :
Image

+ le rapport du shulder :

14.05.2010,21:42:23 [START] Scheduler Init
[START] Service version 10.0.0.17
14.05.2010,21:42:24 [START] Init successful
15.05.2010,00:27:55 [EXIT] Scheduler has been stopped
15.05.2010,12:46:26 [START] Scheduler Init
[START] Service version 10.0.0.17
15.05.2010,12:46:27 [START] Init successful
15.05.2010,13:16:18 [INFO] Start of jobs "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe
15.05.2010,13:16:18 [INFO] Start of jobs "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /DM="0" "/NOMESSAGEBOX"
15.05.2010,13:16:19 [INFO] Start of jobs C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\JOBS\ee99e8dc.avj
15.05.2010,21:22:05 [EXIT] Scheduler has been stopped
16.05.2010,01:58:28 [START] Scheduler Init
[START] Service version 10.0.0.17
16.05.2010,01:58:30 [START] Init successful
16.05.2010,02:43:34 [EXIT] Scheduler has been stopped
16.05.2010,12:18:17 [START] Scheduler Init
[START] Service version 10.0.0.17
16.05.2010,12:18:17 [START] Init successful
16.05.2010,12:40:48 [EXIT] Scheduler has been stopped
16.05.2010,14:36:44 [START] Scheduler Init
[START] Service version 10.0.0.17
16.05.2010,14:36:45 [START] Init successful
16.05.2010,22:26:29 [EXIT] Scheduler has been stopped
17.05.2010,15:44:38 [START] Scheduler Init
[START] Service version 10.0.0.17
17.05.2010,15:44:40 [START] Init successful
17.05.2010,15:46:40 [INFO] Start of jobs "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe
17.05.2010,15:46:40 [INFO] Start of jobs "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe" /DM="2" "/NOMESSAGEBOX"
17.05.2010,15:46:40 [INFO] Start of jobs C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\JOBS\494d9a55.avj
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 17 Mai 2010 15:29

je sais pas mais je crois que c'est mon par-feu le problème, car en désactivant celui-ci et en mettant mise à jour auto dans les paramètres, bah il s'est mis à jour. C'est peut-être aussi le fait de l'activer qui fait que cela lance une mise à jour manuelle, car avec mon pare-feu si je lance en manuelle ça fonctionne pourtant.

Je sais pas d'ou vient le problème...
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar diavolezza » 17 Mai 2010 15:40

supprimer toutes les entrées Antivir du pare-feu, qu'il les recrée (avguard.exe, avnotify.exe, update.exe)
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Re: Antivir 10 problème de mise à jour!

Messagepar TILK » 17 Mai 2010 17:30

C'est fait, j'ai redémarré et relancé une MAJ manuellement et mon pare-feu m'a demandé de l'autorisée, j'ai dit oui.
Par contre pour l'instant, il y a que le update.exe qui est autorisé, le reste des modules d'antivir ne sont pas affichés dans les applications autorisées.
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