Bonjour et encore une bonne et heureuse année à tous les Libelluliens !

J'ai un ami qui a des soucis avec son ordi portable sony vaio tournant sous seven 64, il s'éteint quasiment une minute après l'affichage du bureau et des icônes. C'est un arrêt total et soudain. Quand on l allume, il démarre normalement de nouveau puis même chose.

Avant de l'emmener chez un réparateur, pouvez vous me donner quelques pistes, des éléments à vérifier, est ce essentiellement matériel ??

Merci pour votre aide.

salut sophie
a-t-il pris les températures de la machine ?

Non Hapax
Doit il installer un logiciel pour cela
et ce serait difficile vu que l'ordi s'eteint au bout d'une minute seulement non ?

a-t-il accès au mode sans échec ?

BONSOIR

LE PORTABLE EN S'eteignant indique t'il une erreur avec ecran bleu ? au redemarage de celui ci entend tu des bips ? ce qui pourrai renseigner du probleme ..je n aime pas beaucoup ces arrets si rapide attention a la carte mere

si c'est la carte mère,il y a bips...et écran noir,la plupart du temps.
un excès de température peut provoquer la fermeture de windows...et plus tard la mort de la CM...j'ai eu ce cas sur un Vaio,récemment.
S'il n'y a pas moyen de communiquer avec le système,il faudrait peut-être vérifier si un bête nettoyage interne ne s'impose pas,dans un premier temps...

Merci à tous pour vos réponses
Non il n'émet aucun bip ou son lorsqu'il s'éteint soudainement
pas d'écran bleu non plus
Lorsqu'on l 'allume de nouveau, il démarre tout normalement jusqu'au prochain arrêt brutal
On a pas essayé le mode sans échec mais j'ai bien peur que l'extinction ne se produise aussi dans ce mode
Sinon effectivement je vais lui dire de nettoyer un peu !

sophie a écrit:Sinon effectivement je vais lui dire de nettoyer un peu !

pas "un peu"...il s'agit d'un portable ,et,notamment,d'un Sony...on parle donc de démontage:s'il ne le sent pas,qu'il le fasse faire par un pro,parce que lui souffler dans les orifices ne suffira pas...
Il pourrait aussi contrôler l'intégrité du DD (en le connectant sur un autre ordi),mais vu qu'il arrive sur le bureau...
pour le mode sans échec,c'est à essayer quand même : çà utilise moins de ressources...
Est-ce qu'il s'éteint très exactement et très régulièrement au même moment ?

Essaye de booter sur un CD Linux, si le soucis est le meme, c'est définitivement un pbs hardware, regarde aussi que le ventilateur tourne bien.
Si tu l'arrete au niveau du Bios et tu le laisse dans cet état, il fait quoi ?

Aujourd'hui, démarré sur le mode sans échec, l'extinction ne s'est plus produite !
Ensuite, on l'a alors redémarré normalement, plus d'arrêt soudain, que ce soit sur batterie ou secteur, c'est à n'y rien comprendre
Je pense qu'il est préférable de tester et voir sur une longue durée
Je lui ai conseillé aussi de voir la température
Pour l'instant, c'est vraiment étrange

on qualifie toujours d'étranges les trucs que l'on n'explique pas soi-même...mais tout évènement a une cause et une conséquence...
je dirai que tu peux prendre çà pour un avertissement à être vigilante (températures,contrôles hardware,poussière...)