Bonjour,

Mon pc vient de subir une infection par un virus du type spyware-malware-rogue au sens large. Il est bombardé d'alertes avec menaces d'intrusion, d'usurpation d'identité, données bancaires et carte de crédit, dysfonctionnalité du mail, etc. Plus aucune possibilité de me connecter à internet. La seule action que mon système permet est de souscrire à un achat d'antivirus xp home security par le biais d'une page web bidon. Les alertes aparaissent dès que je tente d'ouvrir internet via explorer ou mozilla.

Mon souci est que je ne sais pas comment télécharger quelconque programme (malwarebytes' MBAM par ex.) pour tenter de solutionner ou diagnostiquer ce problème. En parcourant votre site, j'ai vu qu il fallait débuter la demande de procédure d'aide et désinfection nettoyage en vous envoyant un rapport de hijackthis. Seulement sans accès internet je ne sais pas comment y parvenir...

A noter qu'en mode sans échec avec réseau, le virus me bloque tout également. J'ai  désactivé le centre de sécurité xp par le panneau de config-outils admin-services. Depuis plus de messages du virus, mais plus de programme de navigation non plus! Explorer et Mozilla ont disparu. Je n'ai pas ressayé le mode sans échec depuis ne sachant pas si je cours un risque réel suite à la désactivation.

Je tourne sous windows xp pro 98. J'utilise McAfee comme antivirus, pare-feu, etc. et le met à jour dès que requis. J'ai fait un scan comoket du système mais il n'a rien trohvé (McAfee = obsolète?)!! Quant au pare-feu xp, il est désactivé depuis toujours. Il n'y a que les mises-à-jour qui sont activées et effectuées dès que requises.

Voilà, j'espère sincèrement que vous pourrez m'aider. Et soyez indulgents car je suis utilisatrice avant toute chose, et ne maîtrise que peu l'informatique au-delà...

Bonsoir,
Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau
(A partir d'une clé USB si le Rogue empêche l'accès au net) .
http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Quitte tous les programmes en cours
Lance RogueKiller.exe.

Sous Vista/Seven, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Si une détection apparait en haut de la fenêtre, tape 2 (mode REMOVE) et valide par la touche Entrer.
(Si le programme a été bloqué, renommer en RogueKiller.com et recommencer)
Envoie une copie du rapport RKreport[1].txt.
Si les raccourcis ont disparus, relance l'outil en mode 6.
Envoie une copie du rapport RKreport[2].txt.

Télécharge et installe Malwarebytes Anti-Malware
http://www.techspot.com/downloads/4716- ... lware.html

Double-clique sur le fichier mbam-setup-1.50.1.exe
(Sous Vista et 7 autorise les modifications)
A la fin de l'installation, veille à ce que les options suivantes soient cochées
-Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware
-Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware
Clique sur Terminer
Une fenêtre Mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware va s'ouvrir avec une barre de progression.
Puis une autre annonçant le succès de la mise à jour de la base de données. Clique sur OK.
Le programme s'ouvre sur l'onglet Recherche.
Coche , clique sur le bouton [img]http://i35.servimg.com/u/f35/11/05/93/83/recher10.jpg
[/img]
A la fin du scan, sélectionne tout et clique sur Supprimer la sélection

Poste le rapport qui s'ouvre après cette suppression.
Redémarre le pc si cela est demandé
Tu peux retrouver le rapport dans l'onglet Rapports/Logs avec la date et l'heure d'exécution.

@+

Bonjour,
Merci pour ta réponse. Pour aller télécharger le programme même via une clé USB, je dois pouvoir accéder à ton message pour choper le lien ou copier le programme. Impossible avec mon ordi. En ce moment je communique avec mon iPad... Donc, laisse-moi le temps de trouver un autre ordi afin de télécharger le programme sur USB puis le transférer sur le bureau du pc infecté...
A+