Bonjour,
J'ai un ordinateur portable de marque acer équipé de windows vista familliale qui fonctionnait parfaitement hier soir mais ce matin en essayant de l'allumer, je n'obtiens aucun environnement graphique ni même le bios aucun bip au demarrage tout juste un ecran noir.
Ma question: comment dois-je proceder pour avoir le mode graphique et le fonctionnement normale de l'ordinateur?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

bonjour, démarre t'il, bruit de ventilo, led qui s'allume, bruit du hd qui tourne ? le rétroéclairage peut être hs, essayer de brancher un écran externe.

Bonjour,

abruno a écrit:bonjour, démarre t'il bruit de ventilo, led qui s'allume, bruit du hd qui tourne ?

Oui effectivement: le ventilo demarre, le led s'allume et bruit du hd.

ok essayer un écran externe pour s'assurer que la cg fonctionne. si vista d'origine donc pc de 2007 donc rétroéclairage hs possible.

Bonjour,
Effectivement, avec un écran(d'un ordinateur de bureau) externe ça marche!
L' ordinateur portable a été acheté en 2009, y a t-il moyen de remédier à ce problème de rétroéclairage: remplacer l’écran par celui d'un ordinateur portable car l’écran de remplacement que j'ai utilisé(celui d'un ordi. de bureau) est trés encombrant?

Salut, pas vraiment sauf si tu commandes le rétroéclairage toi même et démonter le portable, sinon chez un réparateur çà peut te couter cher. Aller voir les réparateurs prés de chez toi et demander un devis en précisant bien problème de rétroéclairage.