Bonjour,
je suis nouvelle dans ce forum qui m'a été conseillé par un ami.
Je ne suis pas doué en informatique et j'ai un problème depuis quelques mois.
J'ai un acer aspire 9410Z.

J'ai constaté que je n'avais plus de son début février. Quand je regarde en bas de mon écran le logo son, il y a une croix rouge et il est écris aucun périphérique audio n'est installé.
Dans le panneau de configuration, il est indiqué qu'il n'y a pas de périphérique. J'ai aussi essayé de réinstaller réaltek mais rien n'a fonctionné.

Je me suis dit que peut-être vous spécialiste en informatique pourriez m'aider.
Merci
Mariam

salut et bienvenue
as-tu cherché ton pilote audio ( version 5.10.0.5211 ) chez ton constructeur ? : http://support.acer-euro.com/drivers/no ... _9410.html
également,as-tu consulté le gestionnaire de périphérique (démarrer>>exécuter>> mmc devmgmt.msc >>contrôleur audio)?

merci
alors j'ai télécharger le pilote audio que tu m'as conseillé mais ça n'a rien changé
je suis allée voir dans mon gestionnaire de périphérique mais je ne trouve pas le contrôleur audio
j'imagine que ce n'est pas normal!

curieux...revérifie...

bonjour,
je suis retournée voir et le seule endroit où je vois réaltek c'est avec les cartes réseaux
en dessous clavier, j'ai tout de suite contrôleurs de bus usb

Je ne sais pas comment mettre les affichages de mon gestionnaire de périphérique sur le forum