resolu avira guard inconnu

Ce qui relève de la sécurité mais n'est pas une désinfection : discussions sur les antivirus, firewalls, hips, méthodes de protection, prévention des infections, mises à jour. Conseils et coups de main pour sécuriser une machine, choisir un logiciel de sécurité, et au sens large parler de ce domaine.
-- Pas de demandes d'analyse. --

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resolu avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 27 Déc 2009 00:02

Bonjour,

j'utilise depuis qq temps avira premium avec satisfaction.
j'ai acheté avira premium security suite pour 3 postes 59.95 euros

j'installe une licence sur un poste vista tout va bien, ou presque
il me donne guard comme inconnu de même pour web-guard
à savoir sur ce poste il fonctionnait en premium graticiel très bien - guard était bien actif.

j aimerais bien qu'il fonctionne complètement .
j ai désinstallé et installé à nouveau toujours négatif

par ailleurs sur un autre ordi w7 j'ai mis la même version en démo
là tout est installé parfaitement tous les processus sont bien actif
pare-feu
web guard
mail guard
guard
:plaf: au secours

merci par avance
Dernière édition par SAM.SUFFIXE le 30 Déc 2009 22:43, édité 1 fois.
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 27 Déc 2009 08:42

Bonjour,

au menu accessible via le clic droit, depuis l'icône près de l'horloge, les différents modules sont bien activés ?
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Re: avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 27 Déc 2009 09:36

Bonjour Falkra

ils sont grisés et non accessibles.
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 27 Déc 2009 09:37

Es-tu sûr que la clé de licence est bien installée ?
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Re: avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 27 Déc 2009 09:48

jai fait un copié collé depuis le mail qui m avait été envoyé après le règlement
par contre quand je lis la licence dans le programme ce n est pas celle du mail ....
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 27 Déc 2009 09:51

Ca veut dire que la licence n'est pas passée, donc les modules ne sont pas actifs.
Il faut recommencer la procédure de mise en place de la licence, suis bien les infos du mail. On te les traduira si c'est en anglais (m'étonnerait), mais ne poste pas le numéro de licence sur le forum si tu copies colles un bout du mail, hein). ;)
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Re: avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 27 Déc 2009 09:56

bien compris je vais m'y remettre
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Re: avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 27 Déc 2009 19:06

bonsoir Falkra
j'arrive seulement
sur mon mail de confirmation de l'achat de licences j'avais un lien de téléchargement
il m'ouvre une page avec 2 téléchargements possibles

j'ai retenu celui-ci, qui selon leur texte est le plus recommandé dans mon cas.

Pour procéder au téléchargement et à l'installation du logiciel que vous avez acheté, nous vous invitons à suivre la méthode suivante:
Avira AntiVir Premium Security Suite V9 1 an


j'ai téléchargé le programme (un peu long)

j'ai mis en route tout cela pour me trouver un moment donné devant 3 options

pour mémoire

installer
installer sur l'ancienne version
désinstaller

je me suis dit tant qu'à faire, c'est dimanche, désinstalles
il me demande de le faire en profondeur
et il réinstalle le pare feu windows

il me demande de relancer l'ordi

je relance - enlève mon cable adsl

j ouvre le programme d installation - re connecte adsl

installe à nouveau avec la fonction installer vu plus haut
il me demande l'autorisation de déconnecter le pare feu Windows
j'accepte.

arrive le moment ou il me demande le numéro de licence
je fais un copier coller depuis mon mail

et tout roule pour le mieux
je fais une mise à jour qui se connecte immédiatement
je peu maintenant aller dans toutes les options guard que j'active sans problème.

que te dire MERCI, tu en as plein les placards et quand tu ouvres la porte ils te tombent tous sur les pieds, c'est bien fait tu n'as que ce que tu mérites ..... :roll:

j'avoue avoir cherché sur le net, comme toujours, lu et vu tout et n'importe quoi, voir aller bidouiller dans les registres, là je me l'interdis formellement.

je me suis souvenu, en te lisant très souvent que dans ta signature il y avait Antivir.....j'ai frappé à la bonne porte.

plus simple pour arriver au résultat et sans risques.... merci , c'est le dernier..

en aparté, on n'est entre nous, j'ai un autre antivirus payant et de très bonne signature, qui ne me bloque pas aussi souvent qu'antivir c'est un peu pour cela que j'ai pris ces 3 licences- à décharge pour l'autre je l'utilise professionnellement depuis des années rien n'est arrivé à mes ordis.

le premier danger venant de l'opérateur, j'ai couplé tout cela avec Wot, pour moi et aussi mes petits enfants, ayant pour règle de ne jamais aller plus loin quand les barrages arrivent.

3 questions - non urgentes

- pour antivir préconises tu des réglages spécifiques ?
- pour les petits enfants 11/9/7 parmi tous les programmes de contrôle parental que conseilles-tu ?

- pourquoi antivir bloque t il Malekal ?


les problèmes sont de bonnes occasions qui se présentent en vêtement de travail


vu tous ceux que tu as résolus tu n'es pas en manque d'occasions ni de vêtements de travail.

courage..
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 28 Déc 2009 08:20

- pour antivir préconises tu des réglages spécifiques ?
Pas particulièrement, les réglages par défaut suffisent, normalement, pour la partie antivirus du moins. Pour le firewall, les réglages dépendent de ta configuration (programmes, etc).

- pour les petits enfants 11/9/7 parmi tous les programmes de contrôle parental que conseilles-tu ?
Je ne connais pas très bien ce domaine, j'avais testé Free Angle, sinon je ocnnais de nom K9 (tu les trouveras sur le blog, rubrique cont^riole parental), mais je trouve que ce n'est pas toujours très convaincant. Un adulte dans le coin fait souvent mieux que le programme. :lol:

- pourquoi antivir bloque t il Malekal ?
Ha ça je ne savais pas, c'est WebGuard qui le bloque ? Tout le site ? :shock:
Ce n'est pas normal.
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RESOLU avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 28 Déc 2009 10:38

Ha ça je ne savais pas, c'est WebGuard qui le bloque ? Tout le site ?
Ce n'est pas normal


si je déconnecte webguard, effectivement l'accès est possible. sur tout le site.

en version gratuite webguard n'existe pas j'y avais trouvé(sur malekal) des discussions fort intéressantes
surtout avast/antivir

pour moi tout est bon maintenant ... j'ai plaisir à mettre ..résolu

@+SAM
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 28 Déc 2009 10:42

C'est un site plein d'informations intéressantes, et sans danger : il n'y a pas de danger de type virus.
C'est probablement un faux positif, je peux transmettre cela à Avira pour correction, si tu me donnes la page et l'intitulé exact de l'errreur et du fichier incriminé (une copie d'écran éventuellement).
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Re: avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 28 Déc 2009 10:48

simplement l ouverture du site
mais aussi dans tout les sous menus


URL demandée : http://www.malekal.com/search/index.php
Catégorie(s) :
Malware


avant j'étais allé depuis ma version démo sécurity sur le lien tuto antivir et c'est à ce moment que je me suis
aperçu du rejet, raison pour laquelle j'ai fait appel à toi dans ce post.
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 28 Déc 2009 10:50

Ok, ça dit quoi côté fichier incriminé, ou nom de virus ?
HTML/ quelque chose ?
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Re: avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 28 Déc 2009 13:24

en fait préfère que tu me laisses une adresse mail ou je pourrai te joindre différentes copies d'écran en rapport à ce que tu me demandes voir + si nécessaire.

pour l instant je vois des redirections pour des informations générales sans grand intérêt
l une qui explique les différentes possibilités qui amène antivir à bloquer ce site

(je par au boulot, suite ce soir à ta convenance) si tu désires couper ce que j'ai mis ici, pas de problème, car je trouve bizarre de vouloir nuire à ce site.



Pourquoi votre produit Avira bloqué ce site Web?


Le site que vous avez tenté d'accéder est un site Web frauduleux connus. Les catégories de sites sont classés comme potentiellement dangereux:

Sites de phishing
Sites de phishing semblant d'avoir des offres web confidentielle. Ils y parviennent en imitant la conception et l'apparition de sites bien connus des banques, des compagnies d'assurance, organismes publics, etc et essayer d'obtenir à l'utilisateur de révéler des données personnelles telles que des informations de compte, numéros de cartes bancaires, accès aux données ou de mots de passe et email adresses. Ces données sont alors souvent utilisés à des fins criminelles: Par exemple, pour prendre l'argent de votre compte ou de carte de crédit sans votre permission. Avira anti-virus de laboratoires de recherche de l'Internet en permanence pour ces sites afin de vous protéger.

"Frauduleux" sites / pièges abonnement
Un autre type de site Web potentiellement dangereux mai offre d'abonnement gratuit qui, en réalité, est susceptible de vous coûter de l'argent. L'utilisateur est séduit d'entrer leurs données personnelles afin d'obtenir une offre gratuite. Les données personnelles est ensuite utilisé pour envoyer des factures aux abonnés. Produits Avira bloquer ces sites Web et celles prônées par les organisations de consommateurs. Nous utilisons les adresses à partir de la [Fédération allemande des organisations de consommateurs] (lien: http://www.vzbv.de) et [Consumer Advice Center de Hambourg] (http://www.vzhh.de lien) grâce à un accord spécial.

Malware sites
Un site Web avec un fichier qui contient un programme indésirable. Ces programmes sont des logiciels malveillants, également appelés malwares. Dans cette catégorie on inclut les adwares, les spywares, trojans, backdoors, virus de boot, les exploits, les virus (virus de macro, les virus polymorphes, les virus de script), etc

Note
Comme les méthodes des fraudeurs sont de plus en plus sophistiqués, il est de plus en plus difficile de faire la différence entre les sites Web frauduleux et des offres sérieuses. Par conséquent, Avira recommande que vous ne devez désactiver la protection contre ces sites. Si vous voulez toujours voir ces sites, vous pouvez trouver une explication dans notre base de connaissances sur la façon dont vous pouvez éviter de bloquer les sites Web ou de désactiver la protection dans certains cas. S'il vous plaît voir la base de connaissances ici


l autre la façon de contourner le blocage
je ne te mets qu une partie seulement pour faire court

Avira Base de connaissances - Problème Détails

# 420 - Accéder à un site Internet bloqué par AntiVir WebGuard
Créé par Stefan Berka sur Wed, 29 Oct 2008 13:59 (GMT +1) Dernière mise à jour: Fri, 06 Nov 2009 12:43 (GMT +1)

Sujet
Accéder à un site Internet bloqué par AntiVir WebGuard

Description
AntiVir WebGuard vous protège contre les contenus Web dangereuses, si catégorisés comme le phishing, les logiciels malveillants, le spam ou de fraude. Toutefois, si vous souhaitez accéder à un site Internet bloqué, en étant 100% certain, que son contenu est inoffensif, vous avez les possibilités suivantes:

a. Créer une exception pour les sites particuliers

Double-cliquez sur l'icône Avira parapluie sur le bureau, pour commencer AntiVir.
Cliquez sur Extras - Configuration
Activez l'option Mode Expert
Cliquez sur WebGuard - Scan - Exceptions
Tapez l'URL du site (s) que vous voulez être ignorée de l'analyse, dans le champ URL skippé par WebGuard
Appuyez sur OK pour enregistrer la configuration
Seuls les sites spécifiés ne seront pas analysés par WebGuard. Téléchargements de fichiers dangereux seront toutefois signalé et bloqué.


@+sam
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 28 Déc 2009 14:01

On peut toujours mettre des exceptions à WebGuard, pas de problème.

Je te MP.
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resolu avira guard inconnu

Messagepar SAM.SUFFIXE » 29 Déc 2009 00:18

bonsoir Falkra

juste pour te dire que je viens de faire des essais antivir webguard pour les liens et le site Malekal

maintenant il n'y a plus de blocages.

je m'en réjouis, pour ce site plein d'intérêt et de sérieux.

si tu y es pour quelque chose, félicitations.

@+ Sam
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Re: avira guard inconnu

Messagepar Falkra » 29 Déc 2009 08:06

Je n'ai rien fait du tout, ça ne vient pas de moi, sans doute qu'Avira a corrigé directement le faux positif, qui devait affecter plusieurs sites (sans doute un javascript qui sert à faire des menus, par exemple).

Tant mieux, c'est toujours pénible ces blocages de sites. :-D
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