Bonjour,
J'essaie de réinstaller Avira 10 free en utilisant Avira Registry cleaner en mode sans échec pour supprimer complètement l'ancienne version (8) selon les indications ci-dessous. Seulement je l'avais déjà fait, avant qu'une restauration de système annule tous mes travaux d'Hercule.
A présent je ne peux pas utiliser Avira Registry Cleaner en mode sans échec et impossible donc d'installer Avira10 free. Il me vient un message "l'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour + d'infos, voir le journal d'événements d'application.
Quand l'ordi redémarre, l'installation d'Avira me propose de désinstaller l'ancienne version, puis dit qu'elle ne la trouve pas, puis fait quand même une mise à niveau et me demande si je veux garder la même config, puis me dit qu'il faut redémarrer... et redémarre. et ça peut continuer jusqu'à l'infini... !
Comment effacer définitivement Avira Registry Cleaner pour pouvoir le réinstaller en espérant qu'il fonctionne? J'ai essayé CCleaner et la suppression manuelle, mais rien n'y fait! A cause de cela je ne peux pas non plus désinstaller définitivement l'ancienne version d'Avira et je n'ai plus d'antivirus!
Au Secouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuurs!
Voici ce que j'ai essayé de refaire selon les indic. de Faster ya quelques jours :
Pour désinstaller Antivir proprement: (selon le forum Avira)
*
- Téléchargez avant toute chose Avira Registry Cleaner à cette adresse
http://row.avira.com/fr/support/support ... ments.html
et le dernier kit d'installation pour AntiVir Personal à cette adresse.
http://www.free-av.com/fr/download/download_servers.php
- Désinstallez AntiVir Personal via le panneau de configuration Windows -> Ajout/suppression de programmes
- Démarrez en mode sans échec (Appuyez à plusieurs reprises sur la touche F8 lors du démarrage du PC).
- Ouvrez l'explorateur Windows -> cliquez sur Outils -> Options des dossiers -> onglet Affichage -> cochez Afficher les fichiers et les dossiers cachés et décochez Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
- Une fois ceci fait, supprimez si nécessaire tous les répertoires d'AntiVir manuellement :
* C:\Program Files\AntiVir... ou C:\Program Files\Avira...
* C:\ProgramData\AntiVir... ou C:\ProgramData\Avira...
- Décompressez Avira Registry Cleaner dans un nouveau répertoire, lancez le en double cliquant sur RegCleaner, cliquez sur Configuration, cochez les 5 HKeys, cliquez sur OK, cliquez sur Scan for keys, sur Select all puis sur Delete.
- Redémarrez votre PC en mode normal.
- Installez AntiVir Personal 10 en utilisant le kit d'installation téléchargé précédemment.
Merci infiniment et d'avance de votre aide!
Vatapa