barre d'outil dans le navigateur impossible à sup (résolu)

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

barre d'outil dans le navigateur impossible à sup (résolu)

Messagepar lvic » 01 Mar 2013 09:48

Bonjour. J'ai "récupérer" la "yahoo" barre dans mon menu principal. J'aimerais m'en débarrasser. Je vous post mon rapport ZHPDIAG.
Si toutefois vous constatez d'autres "anomalies" n'hésitez pas à me le faire savoir et pourquoi pas me conseiller.
Par avance, merci.
http://cjoint.com/?CCbjPUU6lxS
Dernière édition par lvic le 04 Mar 2013 08:34, édité 3 fois.
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lenapache » 01 Mar 2013 10:47

Bonjour lvic

Il n'y a pas que la toolbar de Yahoo qui squatte ton pc.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lvic » 01 Mar 2013 11:56

http://cjoint.com/?CCbl03SBfE3
http://cjoint.com/?CCbl3SAFa7z

Voilà mes résultats. Pour suite à donner. Merci
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lenapache » 01 Mar 2013 13:24

On poursuit le nettoyage de ce PC :


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lvic » 01 Mar 2013 17:24

Image
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lenapache » 02 Mar 2013 10:10

Bonjour lvic

On continue le nettoyage de ton pc.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    Image
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.


:arrow: Signale aussi tu as toujours des soucis avec cette toolbar, quel est son nom et sur quel navigateur elle est présente.
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lvic » 02 Mar 2013 19:28

Bonsoir.
Voici mes résultats de cette opération.

http://cjoint.com/?CCctzTgGVDX

http://cjoint.com/?CCctB53aFp5
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lenapache » 02 Mar 2013 21:20

Bonsoir lvic

On continue :

:arrow: Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

O4 - HKUS\S-1-5-21-2250054335-2113404868-4259050982-1004-2250054335-2113404868-4259050982-1001\..\Run: [KiesAirMessage]
O4 - HKUS\S-1-5-21-2250054335-2113404868-4259050982-1004-2250054335-2113404868-4259050982-1001\..\Run: [KiesPreload]
O4 - GS\TaskBar: HP Recommended.LNK . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP LaunchBox\HPTaskBar1.exe
O4 - GS\TaskBar: Windows Live.LNK . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP LaunchBox\HPTaskBar2.exe
O4 - GS\Desktop: Echanges Papa_Maman -.lnk
O69 - SBI: prefs.js [Bernard - ol46h50o.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
EmptyTemp
EmptyFlash


  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccouri de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
    Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lvic » 03 Mar 2013 08:42

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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lenapache » 03 Mar 2013 10:28

Bonjour lvic

As tu encore des soucis avec ta toolar ?
,
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lvic » 03 Mar 2013 11:05

Bonjour. A priori je n'ai plus de problème. Merci bien à vous pour votre aide.
Petite dernière question sur le ou les fichiers hosts. J'ai installé un programme qui mets à jour la liste du fichier hosts, bien ou pas bien?
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lenapache » 03 Mar 2013 11:39

C'est bien dans la mesure où cela ne fait pas trop grossir le fichier hosts ce qui pourrait provoquer des ralentissements.

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image


:arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

:arrow: Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci : barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer (Résolu)
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lvic » 03 Mar 2013 11:49

Merci pour tout. J'ai également adhéré à OPEN DNS au cas où.
Encore un très grand merci pour votre intervention.
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Re: barre d'outil dans le navigateur impossibles à supprimer

Messagepar lenapache » 03 Mar 2013 11:51

Passe un bon dimanche lvic
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