Barre des tâches bloquée en mode normal (RÉSOLU)

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Barre des tâches bloquée en mode normal (RÉSOLU)

Messagepar Leanora » 30 Oct 2012 12:29

Bonjour à tous ! J'ai un problème avec mon pc lorsque je l'allume, la barre des tâches ce "fige", elle ne réponds pas et le petit rond bleu de chargement apparaît. Il m'est impossible de cliquer sur les icônes de la barre et ils n'entrent plus en surbrillance quand je passe ma souris dessus. CTRL + Alt + Suppr ne se lance pas. Pour le bureau, les icônes "réagissent" quand je passe ma souris mais ne se lance pas si je clique dessus. Ce problème m'étais déjà arrivé il y a quelques jour mais c'était réglé tout seul, je ne sais comment. La seul façon pour moi d'avoir accès à mon pc c'est de le démarrer en "mode sans échec avec prise en charge réseau" et là il fonctionne ! (d'ailleurs je vous écris du mode sans échec)
J'ai eu il y a une semaine le fameux Boxore client, mais apparemment Malwarebytes me l'a supprimé car il n’apparaît plus dans les programmes.
J'ai Ccleaner que j'utilise régulièrement pour nettoyer le pc, Malwarebytes et comme antivirus j'ai "ESET smart Security"
J'ai remarqué que lorsque le pc fait le bug "de la barre des tâches", Eset ne se lance pas (normalement j'ai toujours une fenêtre ESET qui s'ouvre à l'allumage, puis elle disparaît et l'icone ESET apparaît dans la barre des tâches).
J'ai remarqué aussi que lorsque l'ordi marche normalement, quand le bureau apparaît il y a une fenêtre inconnu qui s'ouvre très rapidement puis ce ferme aussitôt, tellement rapide qu'on ne vois rien que le contour de la fenêtre.
J'ai mis à jour le pilote de ma carte graphique (ATI Readeon HD 3430) via le site "touslesdrivers.com" , ils m'ont demander d'installer un logiciel afin de détecter les pilotes dont j'avais besoin (j'ai supprimer ce logiciel ensuite), je préfère le mentionner au cas où ça viendrai de là.

Ma config :

-----édition windows---------
Windows vista édition familiale prémium
Service pack 2

-------Système----------------
Packard Bell
Modèle PB56
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6400 @2.00 GHz 2.00 GHz
Mémoire vive 4Go
Système d’exploitation 32 Bits

Je ne sais pas du tout ce qui ce passe, si c'est une infection ou un problème de compatibilité, sachant que j'ai la possibilité de remettre l'ordi à son état d'usine mais ça m’embêterais d'avoir à le faire si une autre solution est possible.
Merci d'avance :wink:

EDIT : J'ai redémarrer mon pc en normal et je n'ai plus le bug de la barre des tâches (pour l'instant) mais l'ordi rame énormément à l'allumage et reste un moment sur "bienvenue" , de plus, le son que l'on entend au démarrage est vraiment saccadé et une fois arriver sur le bureau faut attendre un moment avant d'avoir "le contrôle de l'ordi". Y a t'il une analyse à faire qui détecterait ce que mon antivirus ne détecte pas ?
Dernière édition par Leanora le 01 Nov 2012 15:45, édité 1 fois.
Leanora
 
Messages: 4
Inscription: 25 Oct 2012 17:09

Re: Barre des tâches bloquée en mode normal

Messagepar zaede » 30 Oct 2012 16:52

Bonjour Leanora et bienvenue sur libellules.ch


Avant de faire quoi que ce soit on va faire un audit de ton PC

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    Image
  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation

    Image
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le bouton Tournevis (Options)
  • Coche toutes les cases sauf celle devant :

    • Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)
    • Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilsateur) (061)
    • Alternate Data Stream File (062)
  • Clique en haut à gauche sur la loupe Image

    Image
  • Laisse le scan se dérouler.

    Image
  • Le scan terminé, clique sur la disquette Image
  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt



Image Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : Image
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Barre des tâches bloquée en mode normal

Messagepar Leanora » 30 Oct 2012 17:42

Bonsoir Zaede, voila mon rapport : http://cjoint.com/data3/3JErL1VMzdQ.htm Merci pour l'aide :supers:
Leanora
 
Messages: 4
Inscription: 25 Oct 2012 17:09

Re: Barre des tâches bloquée en mode normal

Messagepar zaede » 30 Oct 2012 20:22

Pas d'infection visible ici
- Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau

- Quitte tous tes programmes en cours

- Lance RogueKiller.exe.

- Sous Vista/Seven, clique droit et lancer en tant qu'administrateur

- Attendre que le Prescan ait fini ...

- Clique sur Scan.

Clique sur Rapport et copier coller le contenu du notepad dans la prochaine réponse
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Barre des tâches bloquée en mode normal

Messagepar Leanora » 30 Oct 2012 20:44

Voila le rapport RK :

RogueKiller V8.2.1 [29/10/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ntees.html
Website: http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Manu [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 30/10/2012 20:39:20

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost
::1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: ST9250827AS +++++
--- User ---
[MBR] 6eac685b4e8a01b816e889e067c8d7b5
[BSP] a48308fbc705e7dec9871e879182a841 : Acer tatooed MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13312 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 27265024 | Size: 225161 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt
Leanora
 
Messages: 4
Inscription: 25 Oct 2012 17:09

Re: Barre des tâches bloquée en mode normal

Messagepar zaede » 31 Oct 2012 17:52

Bonjour Leanora
Relance Roguekiller
- Clique sur suppression
- Clique sur Rapport et copier coller le contenu du notepad dans la prochaine réponse


Tu as encore des soucis?
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: Barre des tâches bloquée en mode normal

Messagepar Leanora » 31 Oct 2012 19:13

Bonsoir, je n'ai pas eu de problèmes aujourd'hui, mon pc c'est allumé normalement, pourvus que ça dure ! et merci encore pour l'aide

voilà le rapport :

RogueKiller V8.2.1 [29/10/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ntees.html
Website: http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Manu [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 31/10/2012 19:09:28

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost
::1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: ST9250827AS +++++
--- User ---
[MBR] 6eac685b4e8a01b816e889e067c8d7b5
[BSP] a48308fbc705e7dec9871e879182a841 : Acer tatooed MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13312 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 27265024 | Size: 225161 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[3].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt

EDIT Je n'ai plus de problèmes depuis, je pense que je peu considéré mon problème comme étant résolu , merci beaucoup !
Leanora
 
Messages: 4
Inscription: 25 Oct 2012 17:09


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités