Bonjour!!!!! cela faisait longtemps que je n'étais pas venue ici. Depuis une semaine, j'ai un gros souci de lenteur quand je me connecte Internet Explorer, sur tous les sites. Les pages mettent 3 plombes à s'afficher, l'écran se bloque et pour écrire un mail, le curseur se bloque tout le temps, bref de quoi balancer l'ordi par le balcon!! j'ai ses soucis là que avec IE.

Voici mon Hijackthis, j'espère que vous allez pouvoir résoudre mon problème, je vous en remercie par avance!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:38:59, on 29/06/2012
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\hp\support\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe
C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe
c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_3_300_257_ActiveX.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Users\Sarah\Desktop\Sarah.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.yahoo.com/?fr=fp-yie9
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com/?fr=fp-yie9
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer fourni par Yahoo!
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] c:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateReg] "C:\Windows\system32\jureg.exe" -delete
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [EA Core] "C:\Program Files\Electronic Arts\EADM\Core.exe" -silent
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\windows sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_D183CA64F05FDD98.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Livre de reliures HP - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {34DC6011-88B5-4EA9-BA7A-DC7B4F4437FE} (JordanUploader Class) - http://www.fujifilmnet.com/ips-opdata/o ... jordan.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w3/resourc ... dfr-fr.cab
O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/200 ... ader55.cab
O16 - DPF: {9C23D886-43CB-43DE-B2DB-112A68D7E10A} (MySpace Uploader Control) - http://lads.myspace.com/upload/MySpaceUploader2.cab
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.photoservice.com/telechargem ... oader4.cab
O16 - DPF: {F27237D7-93C8-44C2-AC6E-D6057B9A918F} (JuniperSetupClientControl Class) - https://work.prosodie.com/dana-cached/s ... Client.cab
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Alert Service (AlertService) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\AlertService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: DQLWinService - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\AdpPlugins\DQLWinService.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing)
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Intel DH Service (IntelDHSvcConf) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Tools\IntelDHSvcConf.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Intel(R) Software Services Manager (ISSM) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\ISSM.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Viiv(TM) Media Server (M1 Server) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\mediaserver.exe
O23 - Service: Intel(R) Application Tracker (MCLServiceATL) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\MCLServiceATL.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: Intel(R) Remoting Service (Remote UI Service) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\Remote UI Service.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - c:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: Yahoo! Updater (YahooAUService) - Yahoo! Inc. - C:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe

--
End of file - 11016 bytes

Bonjour margoya

Rien de méchant sur ce rapport ,éventuelement ceci a désinstaller (C:\Users\Sarah\Desktop\Sarah.exe ) tu as un programme ( Bifrose ,ou Bifrost) sur ton pc ?
On va faire un analyse plus compléte

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton Bureau


• Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
  Aprés sur ton bureau tu auras 3 icônes
  
• Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
  Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
• A Droite en haut
  clique sur le bouton option
  
• Puis a gauche le bouton TOUS
  
• Clique sur la Loupe [/url]en haut
  à gauche pour débuter l'analyse
• Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt
  Poste le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau.

• IMPORTANT héberger le fichier contenant ce rapport sur http://cjoint.com/
  Voici la démarche compléte
• Pour Héberger le fichier sur cjoint.com/
• Sur la page du site Clique sur parcourir va jusqu'au rapport ZHPDiag sur ton bureau
• Puis Clique sur ouvrir ce qui va te ramène sur le site cjoint
• Ensuite en bas Clique sur Créer le lien Cjoint
  Une nouvelle fenêtre apparait avec un lien en bleu
• Surligne le lien pour le Copier et colle le lien sur le Forum pour que je puisse le télécharger et analyser

A+

j'espère que vous allez pouvoir trouver la raison de ce ralentissement, j'ai mis presque 5 min juste pour accéder à ma boîte mail sur IE!!!!

Voici le rapport demandé:

http://cjoint.com/?BFDvPuiG3jY

Bonsoir margoya

Comme d'hab tu est infecté ,certains programme ne sont pas à jour

Télécharge SFT.exe de pierre13 sur ton bureau

• Lance l'outil : double-clique sur SFT.exe pour XP
• Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
• Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer
  Un rapport va s'ouvrir à la fin.
• Ne poste pas ce rapport sur le forum.
  Le rapport est parfois trés long
  l'héberger le sur http://cjoint.com/ comme tout les rapports
  Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt)

• Ensuite Ferme toutes les applications ouvertes
• Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware)
• PuisZHPFix Un raccourci sur le Bureau Pour Vista fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur
  
  
  
  Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier"
  ces lignes ci dessous :
  
  

  R3 - URLSearchHook: (no name) - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! activeX Plug-in Bridge.) (No version) -- (.not file.)
  O4 - Global Startup: C:\Users\IUSR_NMPR\Desktop\Avenue Flo.lnk . (...) -- C:\Zylom Games\Avenue Flo\aveflo.exe (.not file.)
  O4 - Global Startup: C:\Users\IUSR_NMPR\Desktop\Play School Tycoon.lnk . (...) -- C:\Program Files\GlobalStar Software\School Tycoon\School.exe (.not file.)
  O4 - Global Startup: C:\Users\IUSR_NMPR\Desktop\Purchase School Tycoon.lnk . (...) -- C:\Program Files\GlobalStar Software\School Tycoon\SchoolTycoon.exe (.not file.)
  O4 - Global Startup: C:\Users\IUSR_NMPR\Desktop\Resume Download of RealArcade.lnk . (...) -- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Temp\pkg_b3b1c1030\realarcade_int.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineCore] (...) -- C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineUA] (...) -- C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{13FC92CB-3751-4347-AC6B-E8C4EF8C283F}] (...) -- C:\Users\Sarah\Desktop\videora-ipod-503-setup.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{17748D9C-0AB2-4A97-B967-0566647FDAAA}] (...) -- C:\Users\Sarah\Desktop\autorun (2).exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3B01A670-43A6-4414-83AF-F5E439EF4C85}] (...) -- E:\instmsia.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{48D64081-9A58-4BD9-B635-E71B42B40EC8}] (...) -- E:\Sims2EP6_Uninst.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A671A4D2-4382-40CE-8978-CEE44EEFDEBE}] (...) -- C:\Users\Sarah\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\UVZW61GS\DDFotGSetup_FR-dm[1].exe (.not file.)
  O42 - Logiciel: Java 6 Update 22 - (.Oracle.) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216022F0}
  O42 - Logiciel: Java 6 Update 31 - (.Oracle.) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216031FF}
  [HKCU\Software\Trymedia Systems]
  [HKLM\Software\Trymedia Systems]
  [HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2856415]
  O43 - CFD: 01/12/2011 - 06:11:13 - [0,002] ----D C:\ProgramData\McAfee
  O43 - CFD: 25/10/2011 - 16:00:02 - [15,012] ----D C:\ProgramData\Trymedia
  O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\InstallInfo\ShowIconsCommand] (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\InstallInfo\ShowIconsCommand] (...) -- C:\Windows\system32\ie4uinit.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <Safari.exe> <Safari>[HKLM\..\InstallInfo\ShowIconsCommand] (...) -- C:\Program Files\Safari\Safari.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\InstallInfo\ReinstallCommand] (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\InstallInfo\ReinstallCommand] (...) -- C:\Windows\system32\ie4uinit.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <Safari.exe> <Safari>[HKLM\..\InstallInfo\ReinstallCommand] (...) -- C:\Program Files\Safari\Safari.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\InstallInfo\HideIconsCommand] (...) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\InstallInfo\HideIconsCommand] (...) -- C:\Windows\system32\ie4uinit.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <Safari.exe> <Safari>[HKLM\..\InstallInfo\HideIconsCommand] (...) -- C:\Program Files\Safari\Safari.exe (.not file.)
  [MD5.CBE5295F531FE8A59FA741250BE30865] [SPRF][23/07/2008] (...) -- C:\Users\Sarah\Desktop\antivir_workstation_winu_en_h.exe [25049240]
  C:\Users\Sarah\AppData\LocalLow\Conduit
  C:\Users\Sarah\AppData\LocalLow\ConduitEngine
  C:\Users\Sarah\AppData\LocalLow\PriceGong
  C:\Users\Sarah\AppData\LocalLow\ShoppingReport
  C:\Users\Sarah\AppData\LocalLow\uTorrentBar_FR
  
  FirewallRAZ
  EmptyFlash
  EmptyTemp
  

• Clique sur l'icône
  
• Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre.
• Et seulement ces lignes
• Puis clique sur le bouton [OK]
• A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne
  une petite case vide. [ ]
• Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer
• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sur le bureau

• Télécharge Sur cette page AdwCleaner de Xplode
• clique sur Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7 lancer le fichier par clique-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal
• clique sur SUPPRESSION et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan
  un rapport AdwCleaner[S].txt s'ouvre. Poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[S].txt

A+

Voici le 1er rapport demandé:

http://cjoint.com/?BGbqKoyddii

Et voici le deuxième rapports:

apport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre :
Run by Sarah at 01/07/2012 16:35:05
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME Java 6 Update 22
SUPPRIME Java 6 Update 31

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Sarah\Desktop\antivir_workstation_winu_en_h.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Trymedia Systems
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Trymedia Systems
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2856415

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME URLSearchHook: {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497}
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{4799B607-8A54-45BA-A339-202164DE39B0}C:\users\sarah\documents\emule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{DEEA18C8-F338-4945-8485-5961CBBD8865}C:\users\sarah\documents\emule\emule.exe

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME StartMenuInternet: C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
SUPPRIME StartMenuInternet: C:\Windows\system32\ie4uinit.exe
SUPPRIME StartMenuInternet: C:\Program Files\Safari\Safari.exe

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\McAfee
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Trymedia
SUPPRIME Folder: c:\users\sarah\appdata\locallow\conduit
SUPPRIME Folder: c:\users\sarah\appdata\locallow\conduitengine
SUPPRIME Folder: c:\users\sarah\appdata\locallow\pricegong
SUPPRIME Folder: c:\users\sarah\appdata\locallow\shoppingreport
SUPPRIME Folder: c:\users\sarah\appdata\locallow\utorrentbar_fr
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\users\iusr_nmpr\desktop\avenue flo.lnk
ABSENT File: c:\zylom games\avenue flo\aveflo.exe
SUPPRIME File: c:\users\iusr_nmpr\desktop\play school tycoon.lnk
ABSENT File: c:\program files\globalstar software\school tycoon\school.exe
SUPPRIME File: c:\users\iusr_nmpr\desktop\purchase school tycoon.lnk
ABSENT File: c:\program files\globalstar software\school tycoon\schooltycoon.exe
SUPPRIME File: c:\users\iusr_nmpr\desktop\resume download of realarcade.lnk
ABSENT File: c:\users\sarah\appdata\local\temp\pkg_b3b1c1030\realarcade_int.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\sarah\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\uvzw61gs\ddfotgsetup_fr-dm
SUPPRIME File: c:\program files\mozilla firefox\uninstall\helper.exe
SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\ie4uinit.exe
SUPPRIME File: c:\program files\safari\safari.exe
SUPPRIME File: c:\users\sarah\desktop\antivir_workstation_winu_en_h.exe
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: GoogleUpdateTaskMachineCore
SUPPRIME Task: GoogleUpdateTaskMachineUA
SUPPRIME Task: {13FC92CB-3751-4347-AC6B-E8C4EF8C283F}
SUPPRIME Task: {17748D9C-0AB2-4A97-B967-0566647FDAAA}
SUPPRIME Task: {3B01A670-43A6-4414-83AF-F5E439EF4C85}
SUPPRIME Task: {48D64081-9A58-4BD9-B635-E71B42B40EC8}
SUPPRIME Task: {A671A4D2-4382-40CE-8978-CEE44EEFDEBE}


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
3 : Elément(s) de donnée du Registre
9 : Dossier(s)
15 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)
7 : Tache planifiée


End of clean in 02mn 56s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/09/2011 18:27:10 [8915]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 24/09/2011 09:31:00 [2322]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 29/09/2011 09:11:12 [4131]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 01/07/2012 16:35:05 [3838]

Et voilà le 3eme rapports:

# AdwCleaner v1.700 - Rapport créé le 01/07/2012 à 16:41:01
# Mis à jour le 26/06/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Sarah - PC-DE-SARAH
# Exécuté depuis : C:\Users\Sarah\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Sarah\AppData\Local\Winamp Toolbar
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Winamp Toolbar
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Winamp Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Winamp Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.AOLTBSearch
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.AOLTBSearch.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.AOLToolBand
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.AOLToolBand.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.Downloader
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.Downloader.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.ToolbarInfo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.ToolbarInfo.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.ToolbarParams
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTb.ToolbarParams.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTbServer.AolToolbarHelper
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WinampTbServer.AolToolbarHelper.1
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ShoppingReport
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Winamp Toolbar

***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{57BCA5FA-5DBB-45A2-B558-1755C3F6253B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EF4E91D-DDD5-4478-BCA7-DA04435934C0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{841FD004-57A2-4B49-BBDB-5897394619DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B38D6EDE-390B-4620-8365-29E16459EBDA}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E1164984-B567-47BD-A7FF-240C2594404A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F20F11FD-203E-45A9-B7BB-AFC1B4FEA7A6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FE178B09-C8AA-4734-804D-1849BCCA0C29}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0F54B66A-21CF-4548-AE59-A6B83EE6676F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{51A971CA-D36E-4D13-A799-2CF0A491D04D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{56FBEA9F-EF93-4318-B75F-A96FC7C7BD7B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{78B3C85E-44FF-4DC8-B3AD-156F39DC75E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{841FD004-57A2-4B49-BBDB-5897394619DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E1164984-B567-47BD-A7FF-240C2594404A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E19FDA06-5BDF-43C2-B794-BCD8A4C2051F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FAB076F5-E4DD-4EA4-AFEE-F18BF972B057}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{538CD77C-BFDD-49B0-9562-77419CAB89D1}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EBF2BA02-9094-4C5A-858B-BB198F3D8DE2}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v13.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Sarah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\eh3dtbf6.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3759 octets] - [01/07/2012 16:41:02]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3887 octets] ##########

Bonjour margoya

Hummm! évite de passer plusieurs fois les outil >> SFT

Ok question lenteur tu en est ou ?

Pour les programmes qui se lancent au démarrage de windows inutilement.
Télécharger
MBAM' StartUpLite sur le Bureau


• Fermer toutes les applications
• Double-cliquer sur StartUpLite.exe
• Pour Vista et W7 Fait un clique-droit "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme
• Il va afficher tous les entrées inutiles du démarrage automatique.
• Sélectionner les entrées qui sont affichées.
• Clique sur "Continuer" (sauf si tu veux en garder).
• Si l'outil affiche "No unnecessary startups found!"
  c'est qu'il n'y a rien à faire.

Fait la mise à jour:

Sun java Version 7 Update 5
http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80

Flash player ( décoche avant le téléchargement la case de la barre google)
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

A+

oui désolée pour "SFT", j'avais involontairement fermé la fenêtre pendant l'analyse
je confirme que cela rame déjà beaucoup moins, voir plus du tout!

je pensais que java et flash étaient à jour, j'ai le souvenir de l'avoir fait il n'y a pas si longtemps.. quoiqu'il en soit, hop c'est fait!

Par contre j'ai eu un message d'erreur pendant la mise à jour de Java, cela ne semble pas avoir empêché la mise à jour pour autant mais je vous le signale quand même:

Error copying file to C:\Windows\system32\deployJava1.dll

Bonjour margoya

je confirme que cela rame déjà beaucoup moins, voir plus du tout!

Ok bonne nouvelle

(Erreur de copie du fichier dans >> C:\Windows\system32\deployJava1.dll)

OK en premier vérifie que java est bien installer ,tu auras un message (JAVA fonctionne)
vérifier que Java fonctionne sur mon ordinateur

Ensuite supprime les anciennes version:
Télécharge JavaRa.zip (de Paul 'Prm753' McLain et Fred de Vries) sur ton Bureau.

• Décompresse le fichier sur le Bureau (Clique droit > Extraire tout).
• Double-clique sur le répertoire JavaRa.
• Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe
• Pour Vista et seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
• Choisis Français puis clique sur Select.
• Clique sur Effacer les anciennes versions de JAVA .
• Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK puis une deuxième fois sur OK .
• Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
• Ferme l'application.

Télécharge MalwareByte's sur ton Bureau

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe .
• Pour l'installation Choisir la version gratuit ,et non celle d’essai pro
  
  OU mets à jour ta version de MBAM présent sur ton pc.
  
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
• Branche tes supports externes sur le pc (Clé USB, Disque Dur, etc..)
• Allumé Sans les ouvriers
• Exécute maintenant MalwareByte’s Anti-malware .
• Sélectionne "Exécuter un examen complet".
• Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".
• Coche toutes les cases de tes lecteurs
• Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK.
• Si des infections sont présentes
• Clique sur " Afficher les résultats " puis sur "Supprimer la sélection".
• Enregistre le rapport sur ton Bureau .
• poste le rapport dans ta prochaine réponse.
  
  REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-malwares a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok.

A+

Java était bien installé. Voici le rapport demandé:

http://cjoint.com/?BGdvEabetIq

Et voici le rapport avec MalwareByte's:

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.03.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Sarah :: PC-DE-SARAH [administrateur]

03/07/2012 18:50:41
mbam-log-2012-07-03 (18-50-41).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 468357
Temps écoulé: 2 heure(s), 25 minute(s), 44 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Sarah\Music\Vidéos films\FlvPlayerSetup.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Bonjour margoya

C’est très bien java est bien installer.

Désinstalle des outils,

Télécharge sur le site DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
Lance Delfix clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur

• Choisis l'option "Recherche"
• Valide sur Entrée
• Laisse travailler l'outil
• Copie/colle le rapport obtenu
  Aprés
• Choisis l'option "Suppression"
• Valide sur Entrée
• Laisse travailler l'outil
• Copie/colle le rapport obtenu sur le forum
  
  Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur le bureau.

POST les rapports DELFIX stp

Tu va supprimer tes anciennes points de sauvegarde du pc :
Après une désinfection
il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés.

• Clique sur le bouton démarrer faîtes un clique droit sur "ordinateur " puis clique sur " Propriétés " :
• Clique ensuite sur l'onglet " Protection du système
  
• Coche la ou les cases désactiver la restauration du système :
• Une alerte t'informera que tous les points vont être supprimés. Clique sur « désactiver la restauration système ».
• Clique sur appliquer , et ok
• Pour réactiver la restauration système
  il suffit de décocher à nouveau la cases du lecteur.
• Ensuite Créer un nouveau point de restauration sain

Si tout est OK Marque ton sujet comme résolu

Comment marquer [résolu ] sur un sujet terminé.
Tu va sur ton tout premier post de ce sujet,et cliquer sur
En bas à droite
Dans le titre tu rajoute [résolu]

Explication de Falkra
http://www.libellules.ch/phpBB2/marquer-dans-le-titre-d-un-sujet-t21462.html


A+

Je n'ai pas encore fait la dernière chose que vous m'avez demandé car depuis hier soir mon ordi me refait des caprices pour une raison que j'ignore. Hier c'était surtout une question d'affichage, aucunes photos n'apparaissaient (sur facebook par exemple) mais tout est redevenu normal et depuis ce midi, par moment les pages se bloquent. Cela dure quelques secondes et cela revient à la normale. Cela me l'a fait 2 fois aujourd'hui. Alors j'ai préféré de rien effacer car peut être que des outils me seront encore utile! désolée de vous embêter encore

Bonjour margoya

par moment les pages se bloquent

ce problème n'arrive qu'avec IE ?

Télécharger MiniToolBox.exe (de farbar) depuis le lien ci-dessous:
Downloading MiniToolBox
(si le téléchargement ne démarre pas automatiquement cliquer sur "click here")
Enregistrer ce fichier sur le Bureau.( Pas ailleur)

Faire un double clique sur MiniToolBox.exe pour lancer l'outil.
Pour Vista/ et W7 faire un clique droit sur MiniToolBox.exe puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.

L'écran principal de MiniToolBox s'affiche:


Ferme tes Navigateurs

• Cocher la case située devant la(les) ligne(s) suivante(s):
  Flush DNS
  Report IE Proxy Settings
  Reset IE Proxy Settings
  Report FF Proxy Settings
  Reset FF Proxy Settings
  List content of Hosts
  List IP configuration
  List last 10 Event Viewer Errors
  List Installed Programs
  List Users
  Partitions and Memory size
  List Minidump Files
  
  
  puis cliquer sur le bouton GO
  
  Laisser l'outil travailler sans l'interrompre.
  Lorsque l'outil a terminé
  il y a l'ouverture d'une fenêtre du Bloc-notes contenant un rapport (log).
  Fermer le Bloc-notes.
  Fermer la fenêtre de MiniToolBox.
  Ensuite
  Post le rapport de MiniToolBox (contenu du fichier Result.txt situé sur le Bureau)

Pour des éventuelles erreurs système
Applique cette démarche:
tapes cmd dans la Recherche de "vista" >> ensuite clique droit sur cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans l'invité de commande tape chkdsk c: /F/R et valide avec [Entrée]. attention aux espaces (chkdsk c: < espace > /F/R )

Il te sera proposé de lancer la vérification au prochain démarrage de ton PC

Le volume (ton disque) étant en cours d’utilisation.

Au message tape sur la lettre ( O ) >> (oui) et redémarre le pc
Un scanne afin de réparer le volume
et de tenter une récupération des données dans les secteurs défectueux va ce faire c'est un peu long donc patience

Puis retour d'infos

A+

Bonsoir!!! voici le rapport demandé:

http://cjoint.com/?BGhuqbymFNX

Mon ordi semble allait beaucoup mieux , je n'ai pas eu de gêne particulière aujourd'hui sauf la dernière mise à jour d'Avast qui ne veut pas se faire. Quand je clique pour la lancer, elle se charge pendant 2 à 5 secondes et se bloque. Et au bout de longues minutes, une message d'avast apparaît en disant que la mise à jour à échouée mais n'explique pas la raison. Chaque jour un souci, cela devient déprimant

Bonsoir margoya

As-tu appliqué le chkdsk, après l'outil MiniToolBox ?

Des erreurs dues aux programmes,(Apple Mobile Device,et le jeu les SIMS 3) sur ton pc.

Fait une Reset des DNS

Dans recherche de windows
tape: cmd
en haut sur cmd.exe clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur
Dans l'invité de commande
tape: ipconfig /flushdns >> puis tape sur la touche [entrée]
Attention aux espace ipconfig < espace > /flushdns
Il y auras un message de confirmation .
Ferme l'invité de commande redémarre l'ordinateur

Ensuite pour AVAST fait une réparation de celui-ci
Procédure :
comment réparer avast antivirus

Aprés fait une mise à jour du programme avast comme ceci:

• Clique droit sur l'icône d'avast (ouvrir l'interface utilisateur d'avast)
• Clique sur Maintenance >> puis sur mise à jour
  En bas clique sur mettre à jour le programme >> une fois fait, il te sera surement demander de redémarrer le pc.

Fait un scanne complet du pc avec avast.puis retour d'infos.

A+

mince non désolée j'ai oublié d'appliqué chkdsk !! je le fait maintenant ou je fais directement une Reset des DNS?

RE

(Chaque jour un souci, cela devient déprimant) >> si tu ne fait le démarche dans l'ordre
Fait la Reset des DNS,ensuite le chkdsk

Et le reste pour avast

A+

je ne pensais pas que mon oublie aurait des conséquences vu que je n'ai rien fait d'autres après.. désolée je serai plus vigilante!!!

Alors quand je fais la Reset des DNS, ce message apparaît : impossible de vider le cache de résolutions DNS: La fonction a échoué lors de l'éxécution.

Je précise que j'ai bien fais attention à l'espace Je préfère attendre vos instructions avant de faire le reste demandé.

Bonjour margoya

Pas de problème, il y a aucunes conséquences, juste que sera moins long pour que tu puisses retrouver un pc fonctionnel.

impossible de vider le cache de résolutions DNS

Vérifie stp si le service DNS est bien activer, et en automatique.

Clique sur Démarrer

• Dans recherche de Windows
  Tape services.msc , puis [ Entrée ].
• Dans la liste des services,
• Clique sur Client DNS .
  Assure-toi que le Type de démarrage soit en >> Automatique .et Démarrer
  Clique sur Appliquer , puis clique sur OK.

Si le service est bien activer,Continue avec le reste des manips.
Le chkdsk qui va faire une vérification du disque afin de le réparer les erreurs des secteurs défectueux.
La réparation, et la mise à jour du programme D'avast (version actuel 7.0.1456)
Si c'est ok un scanne complet de ton ordinateur

A+

le service dns était désactivé, j'ai donc mis sur automatique et démarrer comme demandé. J'ai donc enchaîné avec le chkdsk mais il ne se passe rien après avoir redémarré mon ordi.