Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

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Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Casimir94 » 14 Jan 2008 12:47

Bonjour à tous,
Après m'être adressé à la communauté "Geckozone" où il en a été conclu que mon problème pouvait davantage être d'ordre généraliste et non spécifique à Firefox et Thunderbird (toutes les pistes de disfonctionnement ayant été exploitées), je m'adresse à Libellules pour connaître la position de connaisseurs.

Je suis sous environnement XP familial SP2. J'ai Firefox 2.0.0.11 et Thunderbird 2.0.0.9, soit les dernières versions. Je travaille aussi avec d'autres applications de la suite Mozilla (Seamonkey, Sunbird) et d'autres navigateurs (opera, IE7, Seamonkey pour me répéter)

Lorsque je veux installer des thèmes ou extensions sur Thunderbird (TB) ou Firefox (FF) en interne (depuis l'application ouverte) je me retrouve avec une barre de défilement d'installation vide et qui ne progresse pas.

Image
Cliquez sur image pour agrandir

Lorsque je veux mettre à jour ces thèmes ou extensions, le problème est identique.

En revanche ce problème n'existe pas lorsque je télécharge le theme ou l'extension sur mon disque dur avant de l'installer (ce que j'appelle installation externe).

Lorsqu'il y a ce blocage, je constate que même après avoir fermé FF ou TB, le processus firefox.exe ou thunderbird.exe est toujours en cours dans le gestionnaire de tache windows. Ces processus viennent à se cumuler dans ce gestionnaire de taches si je relance les applications.

J'ai essayé de cibler le problème avec les geckozonautes avec des désinstallation et réinstallation après nettoyage complet du disque dur et du registre, réinstallation dans un autre répertoire, scans antivirus et antispywares mais le problème persiste.

Est-ce que des libellulistes qui ont déjà rencontré ce genre de soucis peuvent partager leurs expériences ?
Est-ce que des connaisseurs peuvent m'aider à le résoudre ?

Toutes les réponses seront les bienvenues. Merci d'avance.

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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar b25 » 14 Jan 2008 15:23

Salut,

A tout hasard, lorsque tu veux télécharger une extension ou un thème, n'as-tu pas une barre jaune d'alerte sécurité en dessous de la barre d'onglets ? Ça m'est arrivé plusieurs fois et il faut autoriser le téléchargement depuis le site.

Peut-être..................... :?:
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Casimir94 » 14 Jan 2008 15:43

b25 a écrit:Salut,
A tout hasard, lorsque tu veux télécharger une extension ou un thème, n'as-tu pas une barre jaune d'alerte sécurité en dessous de la barre d'onglets ? Ça m'est arrivé plusieurs fois et il faut autoriser le téléchargement depuis le site.
Peut-être..................... :?:

Salut b25,
non pas du tout. Je viens de faire l'essai parce que je n'étais pas sur de moi, mais je ne vois pas de barre d'alerte de sécurité apparaître.
De plus, lorsque je veux mettre à jour une extension ou un thème déjà présent dans FF ou dans TB, je me retrouve avec une erreur de téléchargement -228. Voilà un exemple dans TB :
Image

Par la suite, lorsque je ferme TB suite à ce blocage puis je le relance, je me retrouve avec plusieurs processus actifs dans le gestionnaire de tache comme ci-dessous :

Image
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar b25 » 14 Jan 2008 17:00

Ceci ne résoudra pas ton pbl. mais tu n'as pas l'air d'être le seul. http://www.sosordi.net/Depannage/152551 ... fox-erreur

Jette quand même un œil dans les options internet explorer pour voir si tu n'as pas mis un trop haute protection (c'est lié)
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Casimir94 » 14 Jan 2008 17:48

Je peux effectivement contourner l'erreur -228 par le téléchargement de l'extension mise à jour du disque dur avant installation mais ce n'est pas résoudre le problème de l'origine du blocage en téléchargement interne.
Pour ce qui est du niveau de sécurité dans IE7, je suis en niveau "moyen haut" par défaut. Dans les sites de confiance, j'ai ajouté : https://addons.mozilla.org/fr mais ça ne change rien.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Sacles » 14 Jan 2008 18:02

Bonsoir,

Occupons-nous de Firefox en 1er lieu.

Le problème est-il toujours présent si tu démarres Firefox avec un nouveau profil?

Comme se créer un nouveau profil?
  • Fermer FireFox (vérifier avec le gestionnaire de tâches)
  • Démarrer >>> Exécuter >>> Taper firefox -p et valider par OK.
  • Dans la fenêtre de gestion des profils qui vient de s'ouvrir, on peut en créer un nouveau et lancer FF avec celui-ci.
Note: ceci a peut-être déjà été proposé sur Geckozone mais comme tu n'indiques pas de référence je n'ai pas la possibilité de vérifier la chose.

----------

Jette quand même un œil dans les options internet explorer pour voir si tu n'as pas mis un trop haute protection (c'est lié)

Ah bon! Tu pourrais expliciter cela (référence, expérience personnelle, quelle(s) protection(s), ...).

Je n'ai jamais rien constaté à ce sujet.

Salut.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar b25 » 14 Jan 2008 18:44

L'explorer internet est un processus indispensable, si tu essaie de le couper dans les processus........?
Enfin..... essaie!
Dans win tout est lié et certains log. ne fonctionnent pas suite à un paramétrage différent à la norme.

Et quelquefois il faut chercher loin...... loin.... loin... !!!!!

:-D
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar b25 » 14 Jan 2008 19:10

Je n'avais trop regardé ta capture processus mais 3 qui tournent sous thunderbird ça parait un peu beaucoup, surtout vu la mémoire qu'il prend.

Conseil : désinstalle thunderbird et passe sous outlook express provisoirement, le temps de régler le pbl.

:roll:
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Sacles » 14 Jan 2008 19:28

Re,

L'explorer internet est un processus indispensable, si tu essaie de le couper dans les processus........?

Pas d'accord évidemment. Ne pas confondre Internet Explorer et le processus Explorer, ce n'est pas la même chose.

Internet explorer n'est évidemment pas obligatoirement actif.

Salut.
Dernière édition par Sacles le 14 Jan 2008 19:33, édité 1 fois.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Casimir94 » 14 Jan 2008 19:33

Sacles a écrit:Bonsoir,

Occupons-nous de Firefox en 1er lieu.

Le problème est-il toujours présent si tu démarres Firefox avec un nouveau profil?

Comme se créer un nouveau profil?
  • Fermer FireFox (vérifier avec le gestionnaire de tâches)
  • Démarrer >>> Exécuter >>> Taper firefox -p et valider par OK.
  • Dans la fenêtre de gestion des profils qui vient de s'ouvrir, on peut en créer un nouveau et lancer FF avec celui-ci.
Note: ceci a peut-être déjà été proposé sur Geckozone mais comme tu n'indiques pas de référence je n'ai pas la possibilité de vérifier la chose.
Salut.

Merci Sacles pour ta participation.
Je viens de faire l'essai avec un nouveau profil mais rien n'y change. Je suis toujours bloqué au même endroit (barre de défilement) et à la fermeture de FF toujours ce même processus firefox.exe actif dans le gestionnaire de tache.
Voici les liens de mes posts sur Geckozone.
- Le premier pour un "blocage des mises à jour des extensions et des thèmes" que j'ai marqué comme résolu lorsqu'après avoir fait un nettoyage complet de FF3, j'ai pu retrouver une situation normale (provisoirement) : http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?p=422824#422824. En fait il est "dé-résolu". J'étais peut-être sur une bonne piste.
- Le second toujours en cours, qui a été ouvert après avoir constaté à la résolution du premier post que j'avais un blocage cette fois-ci à l'installation interne des thèemes et extensions (mais finalement ce blocage concerne également les mises à jour) : http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?p=425402#425402

En fait, si j'étais sûr de ne rien perdre, je me lancerai aveuglément dans une désinstallation de tout ce qui est Mozilla, un nettoyage complet du disque dur et du registre, puis une réinstallation. Seulement, vu mon niveau, je reste craintif.
Surtout dans TB qui est super bien réglé, je tiens à tous mes filtres (plus de 200), conserver mes mails, mes contacts, mes extensions et leur réglages (une trentaine), une dizaine de thèmes (secondaire pour les thèmes).
Dans FF, je tiens à mes extensions et leur réglages (une trentaine aussi) et les thèmes (une dizaine également secondaire). Je ne vois rien d'autre. Mes favoris, je les retrouve dans Opera que j'utilise comme navigateur par défaut.
Seamonkey et Sunbird, à la rigueur ne me posent pas trop de problèmes si je devais les désinstaller parce que je les utilise plus rarement.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Sacles » 14 Jan 2008 19:38

Re,

Quels sont tes logiciels de protection?

Salut.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar b25 » 14 Jan 2008 19:46

Bon sang !!!!! Je ne parle pas D'IE mais de EXPLORER sous windows !!!!!! :plaf:
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Sacles » 14 Jan 2008 19:47

Re,

Tu utilises quelle version de Firefox?

Salut.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Sacles » 14 Jan 2008 19:52

Re,

Bon sang !!!!! Je ne parle pas D'IE mais de EXPLORER sous windows !!!!!!

Là on est d'accord (mais tu avais bien noté Explorer Internet).

Ce qui ne m'explique toujours pas en quoi les options de protection d'Internet Explorer pourrait interférer avec Firefox.

Salut.
Sacles
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Casimir94 » 14 Jan 2008 19:54

J'utilise le firewall d'XP et avast antivirus en live. De façon ponctuelle, je lance des scans et nettoyages avec ccleaner, adaware, spybot & research.
Ma version de Firefox est la 2.0.0.11 (nota, en ouvrant et en refermant FF à l'instant, je viens d'avoir un message d'erreur de windows m'indiquant que swsys.exe doit fermer - peut-être aucun lien avec ce problème).
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar b25 » 14 Jan 2008 19:55

Trop lourd pour moi.............

Désolé casimir..................
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Sacles » 14 Jan 2008 20:00

Re,

Je ne connais pas swsys.exe mais quelques recherches avec google ne sont pas très rassurantes.

Tu es sûr que ta machine est propre?

Salut.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Casimir94 » 14 Jan 2008 20:09

b25 a écrit:Trop lourd pour moi.............
Désolé casimir..................

Tu n'as pas à l'être. Merci d'avoir participé.
Pour Sacles, c'est vrai que Google ne rassure pas au sujet de swsys.exe. Ma machine devrait être propre. Avast auquel j'ai demandé un scan complet hier ne m'a rien détecté, j'ai fait un scan avec Panda online où j'ai eu des malwares situé dans le profile de Seamonkey, mais rien d'affolant (je peux te poster le résultat du scan si tu veux) Panda ne propose pas de nettoyer en ligne. J'ai fait par la suite un nettoyage par Spybot et par Adaware. J'ai fait disparaître tous les cookies spywares. Voilà où j'en suis.
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar b25 » 14 Jan 2008 20:47

Quand j'ai écrit "trop lourd" , je ne parlais pas de firefox.

Tu as certainement affaire à des spécialistes...................

Bonne chance :-D
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Re: Blocage installation extensions et themes Firefox et Thunder

Messagepar Sacles » 14 Jan 2008 21:09

Re,

Tu as certainement affaire à des spécialistes...................

C'est dommage que tu n'as pas répondu à ma question (influence des protections d'IE sur Firefox).

Salut.
Sacles
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