Le bonjour a tous

Je viens de réinstaller totalement windows 10 dernière version sur mon pc de bureau et j'ai la mauvaise surprise de constater qu'il m'est impossible de faire fonctionner le bluetooth !
Windows m'indique qu'il est activé et pas connecté. j'ai parcouru le web sans trouver de réponse pour corriger ce problème
quand je demande d'ajouter un périphérique bluetooth, le réponse est : activez le bluetooth sur cet appareil windows
Si cet appareil prend en charge le bluetooth mais que vous ne pouvez pas l'activer essayez de mettre a jour le pilote par windows update dans paramètres ??????, d'abord il est activé (curseur bleu) ensuite c'est un dongle usb bluetooth qui est reconnu dans le gestionnaire de périphériques
et les trois indications fonctionnent normalement - Alors windows un peu dingue ??

merci de vos réponses
Cordialement

Bonjour

Un utilitaire de réparation est proposé ici:
https://support.microsoft.com/fr-ch/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems

Bonsoir et merci pour le lien, je le connaissait et il ne me permet pas de résoudre ce problème
cordialement

Mon nom est Patricia et je suis un Conseiller indépendant. Je suis ici pour t’aider aujourd’hui. Quels sont la marque et le modèle exact du PC ? La première chose à faire est de réinstaller le pilote Bluetooth depuis le site du constricteur du pc

Bonjour amelbeabk ,

C'est un vieux sujet de 4 ans (Sep 2018).
De plus le site Libellules.ch n'est plus en activité.
Si tu veux aider il faut aller sur le nouveau site Libellules.net

Bonne continuation.