suite à installation de "mozilla" sur un ordi avec windows 7 j'ai récupéré "boxore client"
j'ai suivi votre aide avec "adwCleaner" mais "boxore client " est toujours présent
pouvez-vous m'aider?

Bonjour foueze04 et bienvenue sur libellules.ch

Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien

http://cjoint.com/?3AwmZc62jDL
ci joint rapport suite à la procédure indiquée.

Bonjour foueze04

Ce pc a une petite fièvre on va la faire tomber.
Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
• Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster

http://cjoint.com/?DKvnJD2w2xt
http://cjoint.com/?DKvnG55eaY4
http://cjoint.com/?DKvnH20IqiK

excusez moi de vous avoir envoyé les rapports de cette façon. Je ne suis pas toute jeune et cela était plus facile pour moi. Je vous remercie de votre aide

Bonjour foueze04

On va faire une autre vérification.

Télécharge WinChk (d'Xplode) enregistre ce fichier sur le bureau.
Clique sur le bouton Exécuter

Patiente durant la création du rapport.
Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de ton disque dur : C:\WinChk.txt

je n'ai plus cet ordi, trop de problèmes .C'était un ordi que j'avais sur mon lieu de vacances. J'attends des promos pour en acheter un autre. Là c'est mon vieil ordi (tour) qui date de 2002 qui me pose problème.