[Résolu] Boxore Client ...

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Boxore Client ...

Messagepar Thomas5 » 17 Nov 2014 18:45

Bonjour, excuser moi du dérangement, mais j'ai consataté que le client boxore était installé sur mon PC, j'ai eu beau essayer de le désinstaller avec plusieurs méthode, sans succès. Grâce à vos service, j'epsère que vous pourrez m'aider à améliorer la situation de mon PC.
Que faut-il faire?

Merci par avance.
Dernière édition par Thomas5 le 24 Nov 2014 13:03, édité 1 fois.
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Re: Boxore Client ... HELP

Messagepar lenapache » 17 Nov 2014 20:37

Bonjour Thomas5 et bienvenue sur libellules.ch

On va établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis la Procédure de demande d'aide et désinfection nettoyage poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: Boxore Client ...

Messagepar Thomas5 » 18 Nov 2014 11:27

Voila le résultat de l'analyse COMPLET à l'aide de ZHPDiad :

lien : http://cjoint.com/?3KslGrLVvT2

Lors de l'éxécution de ZHPDiag, mon antivirus à détecter deux VIRUS :
-
Cheval de troie : Crypt3.AOHV
et
MalSiggn.Serchres 2F5
...

Merci.
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Re: Boxore Client ...

Messagepar lenapache » 18 Nov 2014 18:05

C'est toujours la même histoire les antivirus se réveillent lors ce qu'un outil de désinfection est utilisé sinon ils vont siroter leur bière au rade du coin.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique ensuite sur Réparer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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Re: Boxore Client ...

Messagepar Thomas5 » 18 Nov 2014 20:47

Voici les différents rapport demandés :

ZHPCleaner : http://cjoint.com/?3KsuZq1yVGJ
ADWCleaner s0 : http://cjoint.com/?3Ksu0d6Xstt
Diag Anti Malware : http://cjoint.com/?3Ksu1guhkYj
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3KsuYmgYKYw
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Re: Boxore Client ...

Messagepar lenapache » 19 Nov 2014 10:43

Bonjour Thomas5

Tu as posté deux fois le rapport de ZHPCleaner il me manque le nouveau rapport de ZHPDiag.
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Re: Boxore Client ...

Messagepar Thomas5 » 20 Nov 2014 09:56

Effectivement je viens de voir.
Voici le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3KukcyTliWM
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Re: Boxore Client ...

Messagepar lenapache » 20 Nov 2014 10:38

Bonjour Thomas5

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3KukSDUHTVX_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: Boxore Client ...

Messagepar Thomas5 » 21 Nov 2014 10:11

Voila les rapports :

ZHPFix[R1] : http://cjoint.com/?3KvkrfTiNw5
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3KvkqC7tTae
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Re: Boxore Client ...

Messagepar lenapache » 21 Nov 2014 10:35

Bonjour Thomas5

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Boxore Client ...
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Re: [RESOLU] Boxore Client ...

Messagepar Thomas5 » 24 Nov 2014 13:04

Merci pour votre aide !

Sujet passé en Résolu.
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