Bonjour,

Mon portable est un DELL Studio 1555. Il est équipé de Windows 7. L'antivirus que j'utilise est Microsoft Security Essentials. C'est lui qui a détecté, à l'occasion d'une analyse complète, la présence de fameux "BrowserModifier:Win32/Zwangi". J'ai entrepris cette analyse complète après avoir constaté que de plus en plus régulièrement, mon navigateur internet (Internet Explorer mais aussi Firefox) refusait d'afficher les pages auxquelles j'accède généralement sans souci (Message "Impossible d'afficher la page demandée"). J'ai aussi constaté qu'à la dernière mise à jour Windows, ça a patiné à 32% de l'installation avant que Windows ne s'ouvre après un délai anormalement long...
Une fois le malware découvert, il a bien sûr été mis en quarantaine et, comme recommandé par mon antivirus, je l'ai supprimé. J'ai cru comprendre que ce n'est pas suffisant et qu'il faut supprimer l'envahisseur pour de bon avec votre aide.
Je m'en remets donc à vous... merci de m'aider à combattre cette saleté si vous le pouvez !
Beber
Merci beaucoup lenapache pour ton aide précieuse ! Je te paye une bière virtuelle... à la tienne !
Votre site est une merveille pour les nuls en informatique comme moi !!!

Hello beberLi

Bienvenu sur libellules.ch

pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur

Attention, tous les rapports de scan demandé doivent être impérativement posté en lien

Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite
_DELL_

Salut Dell,

Merci pour ta réponse rapide et la prise en charge de mon problème. Je vais suivre le tuto et poste le rapport dès que je l'obtiens.
A plus tard et merci encore !

Re-salut,

Voici le rapport ZHP Diag : http://cjoint.com/?3JosXWzcwWU

Petite précision. Je n'ai pas d'icône ZHP Fix sur mon bureau... étant sous Windows 7, je crains d'avoir oublier, juste après avoir téléchargé ZHP (2ème point de la procédure) de " cliquer droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur". J'ai juste cliqué sur Exécuter comme ça m'était proposé par le pop up.
En revanche, j'ai bien "cliqué droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuté en tant qu'administrateur" au point 5. J'espère que ça ne compromettra pas la suite de votre analyse.

J'attends maintenant vos instructions. Merci par avance au helper qui va s'y coller !

Bonsoir beberli

Il a une belle petite fièvre ce pc on va la faire tomber.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto Ici

Scan Malwarebyte's
Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
• Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• La mise à jour faite :
• Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
• clique sur Rechercher
  
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
  • Si MalwareByte's a détecté des infections :
  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster

Bonsoir lenapache,

Désolé pour le délai de réponse, la semaine a été chargée et je n'ai pas pu donner suite à notre conversation avant aujourd'hui.
J'ai procédé comme tu me l'as indiqué, et voilà les résultats ci-dessous :

Rapport AdwCleaner : http://cjoint.com/?3JrfTKgFFp5
Rapport JTR : http://cjoint.com/?3JrfYBzUEso
Rapport Malwarbytes : http://cjoint.com/?3JrfZ5OsuCr
Nouveau rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3Jrf1iGnCR5

Je te laisse le soin d'interpréter ça... en espérant que l'on est sur la bonne voie !
Encore merci pour ton aide. A plus tard !

beberLi

Bonjour beberLi

La situation s'est grandement améliorée il reste néanmoins encore des traces d'infection sur ce pc.
Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JrjbAbytnO_0script.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Bonjour lenapache,

Et voilà les 2 rapports :
ZHPFix : http://cjoint.com/?3Jrpd6ivj59
Nouveau ZHPDiag : http://cjoint.com/?3JrpeVTboFv

A ton écoute pour la suite...

Bonne journée !

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.
Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
  
  Je te donne quelques consignes de sécurité :
  
  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour.
  • Console Java à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Console Java bien à jour
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
  • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
    
    • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
    • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
    • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
  • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
    Tuto pour Ccleaner
  Lecture recommandée
  
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] BrowserModifier:Win32/Zwangi