Bonjour. je viens vers vous pour vous signaler le comportement anormal de mon PC
En effet, depuis quelques jours, apparaissent des bandeaux de pub "vides" seul le cadre extérieur est visible.
J'ai lancé une analyse antivirus avec AVAST en scan minutieux RAS
J'ai lancé un scan minutieux avec Malwarebytes RAS
J'ai constaté également que ma page accueil de Firefox se dédouble parfois et de manière aléatoire.
En fait comme si j'ouvrais deux fois ma page d'accueil de Firefox. Ensuite la "deuxième" page se referme seule.
Mon OS W7 édition familiale prémium 64 bits service pack 1
Merci de bien vouloir m'apporter vos conseils.

Bonjour lvic

On va établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien

ici : http://cjoint.com/?3BCm21wvf1U

Ce n'est pas trop méchant :

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3BCrPEMjSza_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

http://cjoint.com/?3BCson3BNp9

http://cjoint.com/?3BCsCQITjDu

voilà les deux rapports souhaités.

Bonjour lvic

Cjoint s'est fait Hacker tes rapports ne sont pas disponibles, utilise cet autre hébergeur de fichiers : http://pjjoint.malekal.com/ ne mets pas de mots de passe

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 3u11f6o7n5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... f5n14e8h15

voilà....

Ce n'est pas encore fini on poursuit le nettoyage :

Réinitialise Chrome

• Avant de réinitialiser Chrome on va faire une sauvegarde de tes favoris
• Clique sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur
• Clique sur Gestionnaire de favoris. puis sur le menu Organiser.
• Sélectionne Exporter les favoris vers un fichier HTML
• Le fichier de sauvegarde se nomme favoris_10_11_12.html les chiffres correspondent à la date de sa création

Avertissement : Ce script a été écrit spécialement pour cet ordinateur ne pas l'utiliser sur un autre.
Le téléchargement du script a été volontairement limité à quatre jours.

• Télécharge OTL de (Old_Timer)
• Double-clique sur OTL.exe qui est sur le Bureau pour le lancer.
• Pour Vista et Seven faire un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3CbqBnyHQqB_0war.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Colle le script sous l'emplacement Personnalisation
  • Clique sur le bouton Correction
  • Si l'outil demande un redémarrage du pc accepte.
  • Une fois terminé, le rapport de suppression est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt.
  • Poste en lien le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Pour remettre tes favoris dans chrome suis le même chemin et choisis cette fois-ci Importer les favoris depuis un fichier HTML

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Quels soucis as tu encore avec ce pc ?

Bonsoir, votre dernière réponse fait état de réinitialiser "CHROME", or mon navigateur qui me pose problème est "FIREFOX", comme précisé dans ma demande d'intervention.
Le problème persiste toujours
Merci de votre aide.

Bonjour lvic

Chrome est infecté il faut suivre la procédure demandée, ensuite :

Réinitialise Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réinitialiser Firefox

Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans le dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :

• Les marque-pages,
• L'historique de navigation,
• Les mots de passe,
• Les cookies,
• Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quitte Firefox et redémarre le.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 15k8g13w11

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 5p12s10m11

et Firefox réinitialisé.

A vous.

Bonjour lvic

IL n'y a pas de traces d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, quels soucis as tu encore avec ce PC ?

Bonjour.
Tout à l'air correct.
Un grand merci à vous.
Bonne continuation.

Bonjour lvic

Il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc

Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
  
• Clique sur Exécuter
  
  Lecture recommandée
  
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] problème boxore