bonjour,
j'ai un toshiba satellite acheté il y a 2-3 mois et jusqu'ici j'utilisais une cle usb Sunrise pour aller sur le net, ceci sans problème. Etant donnée que Sunrise limite à 10go de téléchargement, j ai acquis une clé swisscom unlimited puisque chez eux c est vraiment ilimité en terme de téléchargement. Cette clé fonctionne parfaitement sur mon pc portable Acer, parcontre impossible de l utiliser sur mon toshiba. A chaque fois que j installe la clé, le système me dit qu'il ne trouve aucune carte...

Quelqu'un peut il m aider, car swisscom me renvoi chez toshiba, et vice versa....

D'avance merci de votre aide
Denis

Bonsoir denis.w

bienvenu sur Libellules

ton toshiba il vient de chez Sunrise suite à une offre
si c'est le cas, ton pc est peut-être bloqué sur le réseau de sunrise.Et ceci jusqu'à la fin de ton contract
si c'est pas le cas, efface toutes les traces que ta clé sunrise aurait pu installée sur ton portable.
ensuite essaye à nouveau ta clé swisscom.

_DELL_

Merci pour ton message de bienvenue..

je devrais donc désinstaler la carte sunrise c est bien ça ?

non mon pc je l ai acheté chez sunrise

désolé..pas acheté chez sunrise pardon il vient de chez media markt

Re

il est possible que ta clé usb Sunrise a laissée des traces sur ton pc.

et ces traces entrent peut-être en conflit avec ta clé Swisscom.

Alors essaye de supprimer tout ce qui concerne ta clé Sunrise

Certains pc sont équipés d'un support ou tu peux insérer ta carte sim,( celle qui est dans ta clé usb ) si c'est le cas pour ton Toshiba essaye via ce support

_DELL_

PARFAIT !! Ca fonctionne maintenant en ayant désinstallé le programme de sunrise.

C'est quand même étonnant que sur le pc ACER je puisse utiliser les 2 sans problème.. mais le principal c est que tu as réussis à résoudre mon problème.

Un grand merci

Bon week-end
Denis

denis.w a écrit:PARFAIT !! Ca fonctionne maintenant en ayant désinstallé le programme de sunrise.

C'est quand même étonnant que sur le pc ACER je puisse utiliser les 2 sans problème.. mais le principal c est que tu as réussis à résoudre mon problème.

Un grand merci

Bon week-end
Denis

Re

de rien, bon week-end pour toi aussi

je mets le sujet en résolu

_DELL_