Bonjour,

Depuis 3 jours, lorsque j'ouvre Chrome, j'ai ce message: " Impossible de lire vos préférences. Certaines fonctionnalités ne seront peut-être pas disponibles et les modifications apportées à vos préférences ne seront pas enregistrées".

J'en ai conclu que mon profil utilisateur est corrompu.

J'ai alors essayer de créer un nouveau profil utilsateur en suivant ces instructions: http://support.google.com/chrome/bin/an ... wer=142059

Seulement, lorsque j'essaye de renommer le dossier, un message apparait: "Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action. Vous avez besoin d'une autorisation de la part de Administrateurs pour modifier ce dossier".

Pourtant, je suis sur la session principale, l'administrateur. Je me retrouve coincée.

Que me conseillez vous de faire?

Merci beaucoup.

salut et bienvenue
Le plus simple est de sauvegarder tes favoris puis de désinstaller entièrement Chrome (http://support.google.com/chrome/bin/an ... &ctx=topic)
quand il n'y aura plus aucune trace de tes préférences,tu réinstalles et un nouveau profil sera créé...

Merci pour ta réponse.

Bonne soirée.

Bonjour,

J'ai également ce problème depuis un certain temps, déjà réinstallé Chrome plusieurs fois, mais sans tout vider.
Mais le problème revient toujours.
Au fait, quel est le moyen le plus facile pour sauvegarder les favoris dans Google Chrome, avant de désinstaller Google Chrome complètement ?

Merci.

blueway

salut blueway
il eût été préférable d'ouvrir ton propre sujet,celui-ci étant clos...enfin bon...
tout est expliqué ici : http://support.google.com/chrome/bin/an ... wer=142059
comme il est précisé dans l'article,après réinstallation,fais attention à ce que tu réinjectes dans le nouveau profil : les éléments corrompus de l'ancien doivent être supprimés...
va falloir y aller au jugé et recommencer s'il le faut...

Ok, merci Hapax et bonne journée.
blueway