Citycable quelques questions.

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Citycable quelques questions.

Messagepar flut » 01 Fév 2009 09:46

Bonjour,

Je suis sur Lausanne et il m'a été conseillé de me tourner vers citycable pour mon accès internet. Je pense prendre l'offre city base, c'est à dire 1000kbps en down et 200kbps en up pour 25.-/mois (20.- + 5.- pour la location du modem) ce qui devrait être suffisant pour skype+mail+surf.

À ceux qui connaissent ce fournisseur d'accès, que pouvez-vous me dire sur la facilité d'abonnement ainsi que sur la qualité du service. Qu'en est-il des délais entre l'inscription et la mise en service de la ligne?

Une dernière question, on me demande mon numéro CC sur ma facture des SIL. Or je viens tout juste d'emménager dans mon studio et n'ai donc pas encore reçu de facture d'électricité ou autre avec un tel numéro. Est-ce que je peux toujours m'inscrire sans indiquer ce numéro ou bien est ce que je dois attendre de recevoir une facture?

Merci d'avance pour vos réponses.
flut
 
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Re: Citycable quelques questions.

Messagepar Dalmuti » 01 Fév 2009 11:30

Un coup de fil pour leur demander ce numéro de client devrait règler le problème...
021 315 88 88
Ou un saut à l'espace client...
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Re: Citycable quelques questions.

Messagepar flut » 01 Fév 2009 14:24

Merci je vais les appeler demain dans la journée. Sinon en ce qui concerne la qualité du service et les délais, des commentaires?
flut
 
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Re: Citycable quelques questions.

Messagepar GSTAR » 02 Fév 2009 01:31

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Re: Citycable quelques questions.

Messagepar flut » 02 Fév 2009 10:25

Je viens de les appeler au numéro donné par Dalmuti. Ils m'ont passé les SIL qui ont tout de suite pu me donner mon numéro. Je vais donc m'inscrire dès que j'ai une imprimante pour le formulaire sous la main. Merci à vous.
Des idées en ce qui concerne les délais de mise en service. Je sais qu'il faut compter 15 jours pour l'ADSL en France, est ce que ce sont les même délais pour le câble?
flut
 
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