J'ai eu deux fois de tels problèmes ADSL Bluewin.
Le 2 fois le problème venait du central Swisscom, signal ADSL incorrect ou trop faible depuis le central.
Appelle Bluewin et insiste !
en général ils sont très réticents à faire intervenir les techniciens de Swisscom. Ils te bourrent le mou en disant que le problème vient de chez toi...
Avec moi ils sont tombés sur un os, j'ai un appareil de mesure de la qualité du signal ADSL
Sois patient, un technicien Swisscom, ça lui prend en général 15 jours pour changer une carte au central.
Moi ça me prend 20 secondes, mais là c'est un autre débat.