Bonjour, si on reçoit un message en retour avec un code erreur 553, qu'en est-il ? Justine

Hello,
Peux-tu peut-être préciser le contexte?

il est vrai que tu ne nous met pas beaucoup dans le contexte en présentant ta question...
en règle générale une erreur 553 correspond a un accès refusé mais après ça dépend du contexte
Kami le singe

Hello justine
si tu utilises outlook
tout est ici
les erreurs 550 et 553

code erreur 553:
"Si vous avez déjà reçu ce message d'erreur lors de l'envoi d'un e-mail dans votre logiciel de messagerie, c'est que ce dernier est mal configuré. En effet, pour envoyer un mail, votre logiciel de messagerie profite de la fenêtre ouverte par la réception de nouveaux messages pour laquelle vous êtes identifié pour envoyer vos messages. Or si vous n'avez aucun nouveau message, l'authentification n'est pas réalisée pour vos envois. Et pour lutter contre le spam, la plupart des serveurs de mails refusent désormais les envois sans authentification préalable.
Vous pouvez remédier à ce problème en forçant votre logiciel de messagerie à s'authentifier avant d'envoyer vos messages."

comme le préconise Dell : la plupart du temps associé à Outlook...

OK saisi, toutefois je n'utilise pas Outlook mais sunrise qui utilise gmail, alors comment configurer juste ? je précise que mon mail n'était pas publicitaire.

Sunrise (ton FAI) n'"utilise" pas GMail...
tu as une adresse justine123@sunrise.ch et tu as une adresse justine123@gmail.com ,indépendantes l'une de l'autre...
si j'ai bien compris ,tu as configuré gmail pour faire transiter automatiquement tes messages justine123@sunrise.ch vers justine123@gmail.com...
tu dois configurer correctement chaque messagerie...

Il faut dans la mesure du possible utiliser le serveur SMTP (d'envoi) prévu avec chaque messagerie et ne pas les mélanger, sous peine de se voir refuser un envoi de mail. Il faut aussi très probablement avoir une connexion internet Sunrise pour pouvoir utiliser leur système de messagerie. Et comme dit Hapax, bien configurer le tout; de plus en plus de fournisseurs demandent une authentification supplémentaire pour l'envoi d'e-mails, c'est une case à cocher dans les paramètres de sécurité. Si tu ne passes que par Gmail, utilise de préférence leur serveur SMTP pour tous les envois.

merci, je pense qu'au niveau configuration j'ai encore à apprendre ! Justine