Bonjour,
Je me permets de venir publier ici pour demander de l'aide suite à un étrange événement étant arrivé sur mon ordinateur portable. Voici la situation:

- Hier soir, j'utilisais mon PC tout à fait normalement sans rien télécharger, et je l'ai éteint tout à fait normalement aussi avant d'aller me coucher.
- Ce matin je le rallume et je me rends compte que :
X Le fond d'écran a changé, pour revenir à celui d'origine lors de la sortie d'usine
X Tous mes icônes ont changés d'ordre, et certains ont disparus
X Mon clavier est en QWERTY
X j'ai Windown 7, et tous les raccourcis "épinglés" sur la barres des tâches ont disparus. Je ne peux pas en créer de nouveau non plus.
X Tous mes programmes (Outlook, Office, etc...) semblent avoir été réinitialisés. Par exemple, Outlook me demande de configurer ma messagerie, qui fonctionnait encore très bien hier soir.
- Je n'ai effectué aucun téléchargement particulier ces derniers jours qui pourraient expliquer cet étrange comportement.

Je pense tout simplement être victime d'un virus ou d'un ver quelconque. Cependant je suis bien incapable de savoir quoi faire ou comment réparer mon ordinateur.

Pourrais-je avoir votre avis sur la question ? Et si oui, que dois-je faire ?

Amicalement

Nicolas

Bonjour,
Cela ressemble a un démarrage sur un profil "générique" suite à la perte ou la corruption du profil habituel.
Essaie de démarrer en mode sans échec.
Tu peux aussi tenter une restauration système par la commande rstrui.exe dans Exécuter (Touches Windows + R)
@+

Merci pour cette réponse rapide.

J'ai effectué une tentative de restauration système via l'outil restauration système, en vain.

Je n'ose plus utiliser mon ordinateur pour accéder à des applications protégées par des mots de passe (Banques, mail, etc) de peur d'être infecté sur un virus qui pourrait compromettre la confidentialité de ces éléments.

Pensez-vous qu'il est possible d'effectuer un scan (avec ce fameux ZHP que j'ai vu à plusieurs reprises sur ce site) et de vous soumettre un rapport pour en avoir le coeur net ?

Merci d'avance

Bonjour,
Tu peux toujours le faire mais je n'ai pas beaucoup d'espoir.
@+