Bonjour,
J'essaie de me créer une adresse professionnelle sur Outlook et Thunderbird mais je n'y arrive pas. Je reçoie mais ne peux envoyer. Pourtant j'utilise bien le bon code utilisateur donné par l'entreprise ainsi que le bon pop (pop.1and1.fr), le smtp donné par bluewin (smtpauth.bluewin.ch et le bon port de 587) ainsi que le bon mot de passe.
Savez-vous ce que je dois faire ?
Merci pour vos réponses,
Christophe

hello
quel est ton FAI ? Bluewin ?
Essaye en désactivant le pare-feu

Bonjour,
Merci d'avoir répondu. Pouvez-vous m'expliquer ce que veur dire FAI ? Quand au par-feu, est-ce celui de l'antivirus ?

Bonjour Cristobal

Je te souhaite la bienvenue sur Libellules

le FAI est ton fournisseur d'accès internet donc pour toi c'est Bluewin ( Swisscom )

pour le pare-feu c'est soit celui qui est incorporé dans ton logiciel antivirus ou celui qui est dans ton système d'exploitation ( Xp-Vista ou Seven )

Mais je ne pense pas que le problème viens du côté pare-feu, regarde plutôt du côté de la configuration de ton compte email

Pourquoi le pop n'est pas pop.bluewin.ch mais pop.1and1.fr c'est peut.être le problème .....

Je ne sais pas si c'est possible d'avoir deux extensions différentes, alors attends confirmation......

_DELL_

Merci pour la réponse,
En essayant avec pop.bluewin.ch et smtpauth.bluewin.ch ça ne marche pas. Avant je recevais tout avec pop.1and1.fr mais je ne peux mettre l'équivalent en smtp. J'ai annulé le pare-feu de mon Bitdefender. Et ça ne marcje toujours pas. Il y a un hic quelque part.

as-tu vérifié ta configuration avec celle préconisée par Swissom : http://smtphelp.bluewin.ch/swisscomdtg/fr/setup/