connexion bureau à distance : service aide et support

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connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar lijcg » 13 Mar 2008 09:43

Bonjour,

En lisant le billet :
http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?2008/03/12/2482-connexion-bureau-distance-sous-windows-xp-depuis-un-pc-sous-vista

je me retrouve sur la page:
http://www.libellules.ch/cbd.php

constate que l'onglet "A distance" de "Propriétés Système" est moins fourni que celui
donné à la page ci-dessus,
http://apu.mabul.org/up/apu/2008/03/13/img-092655r2lrs.png

enfin, j'essaie de cocher l'assistance à distance, mais malgré l'usage des touches "appliquer" et "OK", je retrouve la case décochée si j'ouvre à nouveau la boîte de configuration.

J'ai alors l'avertissement :
Image

Je recherche ce service, par exemple à l'aide de System explorer 1.4 et de Seem (ce dernier décrit davantage les services), mais je ne l'ai pas trouvé.

La page : http://www.astwinds.com/astuces/services_windows_xp/aide_support.html
m'indique comment faire pour trouver ce service qui s'appelle Helpsvc.
Il semblerait que je devrais avoir un fichier qui s'appelle netsvcs.
C:\windows\System32\svchost.exe -k netsvcs

Que dois-je faire ?

Merci
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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar Falkra » 13 Mar 2008 09:49

Bonjour lijcg, :-D

le plus simple est de l'activer dans la console de gestion des services:

menu démarrer, exécuter, "services.msc" (sans guillemets).
La liste est à l'écran, le service se nomme aide et support (tout court). Double clique sur sa ligne, cela ouvre les propriétés.
Tu as un bouton pour le démarrer. Mais au prochain reboot, ça ne donnera rien si tu ne choisis pas de modifier son type de démarrage. En le mettant sur "manuel" le service sera désactivé sauf quand windows en aura besoin, là il pourra être mis en route. Si'l est désactivé, windows ne peut pas le lancer.
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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar lijcg » 13 Mar 2008 10:53

Bonjour,

J'avais aussi fait cette opération.
Le service semble inexistant
Image

Merci
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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar Falkra » 13 Mar 2008 11:03

Ok, tu as quelle version de windows ? (et quel service pack)
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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar lijcg » 13 Mar 2008 11:41

Bonjour
La recherche donne:

Image

Merci
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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar Falkra » 13 Mar 2008 11:45

Huh, d'ordinaire il est là, tu as désinstallé l'aide ? (a priori non, mais je dois demander)
Rien à "service d'aide et support" ?
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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar krigou » 13 Mar 2008 12:00

Bonjour à tous :lol:

La fonctionnalité Bureau à distance est présente uniquement sous Windows XP Professionnel !

Bonne journée à tous

Krigou
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Image

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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar lijcg » 13 Mar 2008 12:38

Bonjour,
Dans le menu démarrer, j'ai bien "aide et support".
Mais il y a un problème
Image

Peut-être trouverai-je?
En faisant ce que me dit le message voilà la réponse :
Image

Ca devrait marcher?

Merci
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Re: connexion bureau à distance : service aide et support

Messagepar lijcg » 13 Mar 2008 14:03

En allant à la page
http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs2.htm
On trouve

Start Menu/Help and Support doesn't work:


To reinstall Help and Support: Go to C:\Windows\inf\pchealth.inf. Right click and choose install. Have your CD handy.

Note: The folder is hidden by default. Go to Start/Run and type in: control folders. View: Show hidden files and folders and uncheck Hide extensions for known file types.


Comme j'ai téléchargé le pack2 j'ai cherché dans Servicepackfiles , mais je me heurte à de nouvelle difficultés
http://apu.mabul.org/up/apu/2008/03/13/img-1359167a5x4.png

Image

Image

Bonne après-midi
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