Bonjour, Bonsoir,

Je viens d'acheter un appreil numérique Canon PowerShoot SX110.

Je n'arrive pas à transférer les photos sur mon pc....j'ai installé le programme de canon EOS, mais je reçois un message comme quoi il n'y à pas d'appareil connecté...grrrrr. J'ai suivi les aide de Canon mais rien y fait j'ai ajouter des ports USB 2.0 toujours rien.. que faire ?

Merci à ceux qui m'aiderons

Bonsoir anasie

si pas déjà effectué essaye ;

Eteindre le pc

Branche ton Canon sur un port usb ( Appareil photo enclenché )

Démarre ton pc, en principe ton canon devrait être reconnu.....

Sinon essaye de réinstaller le cd fourni avec ton Canon

_DELL_

Merci Dell, mais j'ai redémarré avec l'appareil enclenché, mais rien de mieux...réinstallé rien de mieux non plus

Quand le pc se connecte il indique qu'un problème est survenu lors de l'installation mais je ne sait pas quoi faire

Bonsoir,

Connecter l'appareil et le désinstaller dans le gestionnaire de périphériques
(clic droit sur l'icône du Poste de travail/Gérer/Gestionnaire de périphériques/
cliquer sur la croix à gauche de Contrôleur de bus USB) et repérer l'appareil dans
la liste et faire un clic droit et choisir désinstaller.
Déconnecter l'appareil et le reconnecter pour qu'il soit détecté.
Si c'est bon, une infobulle devrait avertir que le nouveau matériel à bien été détecté
et est prêt à fonctionner.

Cordialement

L'infobulle m'indique qu'un problème est survenu lors de l'installation !!!!!

J'ai remarqué que Canon ne fourni pas de driver pour l'appareil ni sur les cd livré avec ni sur internet. Les cd livré avec l'appareil sont uniquement des logiciels de traitement d'image et de transfert.

merci de votre future aide

Hello,

je ne sais pas si je pourrais t'être d'un grand secours. En fait, j'ai eu le même problème que toi mais avec un autre appareil de Canon.
Si je me souviens bien, ils ne te fournissent pas de cable usb te permettant de le relier au pc.
Rentré chez moi, j'ai tenté d'installer la bête mais pas moyen, il me disait soit que y avait un problème dans l'install ou quand je réussissais, il me disait qu'il ne savait par exemple pas utiliser le scanner.

J'ai du coup téléphone au magasin et leur ai demandé pq ça n'allait pas. Ils m'ont dit que c'était pcq le cable n'était pas adapté. J'avais pris un simple brin banal. Ils m'ont conseillé de prendre un avec un espece de renfort sur le cable (me souviens pas de son nom à ce machin ), je l'ai alors brancher et depuis plus aucun problème...

Je ne sais pas si ca va t'aider mais voilà mon expérience

Christophe

Désinstaller à nouveau via le gestionnaire de périphériques,retire la fiche USB et redémarrer le pc.
Connecter l'USB l'appareil étant éteint puis l'allumer.

Merci christophe un câble usb était livré avec l'appreil... Cyano je vais essayer je vous tiens au courant

Bonjour

A la rigueur, tu peux aussi sortir la carte mémoire et la lire directement si tu as un lecteur multicartes.

Cyano j'ai essayé ta solution... pas mieux

Pour le lecteur multi carte j'aimerais mieux pas en acheter un !

merci de votre future aide

Crée un point de restauration et désinstalle à nouveau l'appareil puis
les concentrateurs USB racine et le générique.
Redémarre et quand tout est redétecté rebranche l'appareil.
Si ça ne fonctionne toujours pas teste sur un autre pc.

Bonjour et bonne année 2009

J'ai fini par acheter un lecteur de carte mémoire...ben grrr c'est pas mieux ensuite j'ai tester sur un autre PC et la pas de problème.... windows à ouvert le logiciel d'acquisition d'image et les photos de mon appareil ont étés transféré sans souci.

J'ai remarqué que j'avais aussi un souci avec mon scanner et que dans la gestion des périphérique le scanner et aussi classé sous l'acquisition d'image ! est il possible qu'il y ai un lien. Si oui est-il possible d'y remédier?

d'avance merci

As-tu tenté la désinstallation des concentrateurs ?

Connectes tu l'appareil directement sur un port USB ou via un hub ?
Si c'est sur un hub a t'il une alimentation ?

As-tu essayé sur un seul port USB ou plusieurs ?

Merci Cyano... oui j'ai désinstallé les concentrateurs (tous) puis réinstallé mais pas de changement. oui j'ai testé plusieurs de mes ports USB.

L'appareil est reconnu sur un autre pc donc il est ok.
Pour les ports USB... je ne vois pas quoi faire d'autre

Bonjour,

Personne pour m'aider?

Re,

Si d' autres ustensiles fonctionne sur le port usb de ton pc et si tu veux pas personnalisé ton appareil photo, ben achète toi un lecteur de carte tout simplement à moins que tu aimes
t' emmerder, !!!

Ces une solution comme une autre

anasie a écrit:Bonjour et bonne année 2009

J'ai fini par acheter un lecteur de carte mémoire...ben grrr c'est pas mieux ensuite j'ai tester sur un autre PC et la pas de problème.... windows à ouvert le logiciel d'acquisition d'image et les photos de mon appareil ont étés transféré sans souci.

J'ai remarqué que j'avais aussi un souci avec mon scanner et que dans la gestion des périphérique le scanner et aussi classé sous l'acquisition d'image ! est il possible qu'il y ai un lien. Si oui est-il possible d'y remédier?

d'avance merci

en plus j'avais pas envie de m'emmerder j'ai un autre appareil numérique qui lui fonctionne très bien sur les ports USB

Tenter de connecter l'appareil en mode sans échec

comment puis-je faire ça ?