bonsoir.. Mon disque dur externe My book ne fonctionnant plus que très lentement, je l'ai apporté chez Steg computer.. ils m'ont dis qu'il devait l'envoyer chez WD..... Après quelques temps, Steg computer me dit, le disque est irrécupérable.. Je leur demande de bien vouloir me le rendre tel quel car il contient des données importantes.... Réponse: impossible....on vous donne une note de crédit de 97.- Ou on vous propose un disque dur de marque Samsung...
Ma question est: Est ce la procédure normal? et que vaut un disque dur Samsung...
Merci de vos réponses....