Bonjour,

Je suis au bout avec mon netbook, je m'oriente donc sur l'achat d'un pc portable, mais une fois que j'ai fais un choix, je me pose la question du SAV et de la garantie...
Le PC que j'ai trouvé bien est un LDLC...et pas de magasins LDLC dans ma ville...

Je voudrai donc savoir ce que valent les garanties et SAV sur des sites tels que LDLC, Matériel.net, ou encore Amazone???

Ou

Faut il que je m'oriente sur l'achat dans une grande surface tel que Leclerc, Super U???

Merci à vous...
(j’espère que je suis dans la bonne section pour mon post, sinon dsl...)

Bonsoir,

Je ne peut parler que de ce que j'ai utilisé comme magasins, dans les grandes surface le service après vente c'est une catastrophe, j'en est eu de besoin deux fois vraiment pas concluent.

Pour ce qui est de LDLC je doit reconnaitre que pour le moment ils ont été correctes, en plus le type en face savait de quoi il parlait, ce qui est bien dans le domaine informatique, résultat en général je les privilégies pour les achats petit point négatif parfois ils sont un peut cher.

j'ai également utilisé 'Rue du Commerce' mais j'ai pas eu besoin de leur SAV, donc là je ne sait pas, par contre coté pub c'est limite casse C..... je les soupçonnerais également de commercialisé le listing (bizarre sur l'adresse que j'utilise avec eux depuis la pub se bouscule) d’où l'utilité des adresses jetables point positif les prix intéressants, et négatif l’emballage d'envoi, c'est limite pour de l’électronique là c'est pas LDLC.

J-A

Merci pour ta réponse J-Alpha, par contre j'ai l'impression que pour LDLC vous les avez eu en direct dans un de leurs deux magasins en France (Paris ou Lyon), Le problème et que n'étant dans aucune de ces deux villes je me demande comment va marcher le SAV... si c'est pour engendrer des coût important de SAV non merci...

D'antan, je passé par la FNAC, mais cher...le SAV j'y suis aller une fois à mes débuts en informatique, donc il a résolu le pb en direct donc je ne sais pas exactement ce qu'il vaut...

Non suite a un problème j'ai eu le service technique, qui m'a très bien renseigner, et relativement rapidement.
Le problème pour les réparations en général je les fait moi-même, donc sur ce coté je ne peut pas trop parler, mais j'aime bien avoir des avis en face de moi c'est toujours bien a prendre, on ne sait jamais tout et heureusement.
Quand au cout se n'est que le prix des envois, c'est relativement limité.
Pour un portable il y a aussi le revendeur du coin qui lui est compétant, il faut savoir pour les ordis de marque les prix sont plus ou moins imposés, donc ça peut le faire.

J-A

Donc pour conclure, je peux acheter un pc sur ldlc sans avoir peur du SAV et de la garantie?

Pourquoi pas c'est des professionnels de l'informatique, mais avant il peut être bien de comparé les prix sur la concurrence, et voir les différents produits actuel, ce portable c'est pour plusieurs années je suppose.
Il y a la possibilité également de faire les magasins pour voir les produits, même si on passe une commende sur internet sa donne une idée.

J-A

Je vais voir entre LDLC sur internet et la fnac leclerc et d'autre grande surface, mais en comparant plusieurs machines, je reste quand même sur l'un des pc portable de la marque LDLC donc vendu uniquement sur leur site...