Bonjour a tous,
Pendant la mise a jour vers win10 ma tablette s'est stoppée net a 22% puis j'ai reçu un message comme quoi elle allait redémarrer sur mon ancient système
et là....plus rien la machine tourne en boucle , s'éteint redémarre et ainsi de suite.
J'avais fait une sauvegarde et j'ai donc essayé de redémarrer sur ma clé usb mais que nenni , j'ai donc essayé de démarrer sur un dvd win 8.1 mème chose c'est a dire que dalle , je suis donc allé chez le vendeur (migro) qui m'a renvoyé en disant que la machine perdait sa garantie lorsque je changais de système
d'éxploitation et que je devai m'adresser a Microsoft car le problème venait d'eux , aussitôt dit j'appelle chez microsoft (30 min surtaxées)qu'ils ne peuvent rien faire car je cite "nous ne sommes en aucun cas responsables pour une mise à jour gratuite et que je devais donc me débrouiller seul,j'ai insisté en leur demandant de au moins m'envoyer un dvd de win 8.1 dont j'avais la licence réponse non et comme je n'ai plus accès a ma machine je ne sais plus que faire
car mème dans le bios après avoir choisi de démarrer sur l'usb ça repart en boucle et je me retrouve gros jean comme devant.
Dois-je jeter le bébé avec l'eau du bain oû l'un d'entre vous aurait il une autre idée à me proposer ?
Au cas oû merci d'avance.
BB