DD et SSD plus reconnu - Infection?

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar TILK » 03 Oct 2011 11:22

Bonjour,

Je ne sais pas ce qui arrive à mon PC sous windows 7 64bits mais j'ai l'impression que j'ai choppé un virus.
Mon système fonctionnait bien depuis 10 mois.

Je vous explique ce qui m'arrive :
Journée de hier : utilisation normal du PC.
Hier soir, mon antivirus comodo m'avertit qu'un de ses "agents" est désactivé, après une détection des erreurs via l'antivirus, celui-ci me dit qu'il y a bien un problème. Bref mon antivirus ne sert plus à rien puisqu'il ne fonctionne plus vraiment et m'affiche pleins d'alertes comme quoi des programmes légitimes comme skype essaye d'avoir accès à des DLL et il me bloque d'ailleurs firefox et d'autres programmes légitimes, je me suis dit que cela pouvait être dû à une infection qui aurait en quelques sorte détruit certaines parties de mon antivirus, le rendant ainsi inutile mais ça peut très bien être aussi un bug de mon antivirus suite à l'installation une mise à jour ou d'un programme légitime.
Bref je désinstalle comodo, tout remarche bien, je scan un coup avec malware byte's (rien), j'installe avast et je vais dormir.

Ce matin je démarre mon PC, tout va bien et après 30 minutes et la mise à jour de KIES (programme pour téléphone samsung), celui-ci se gèle et je ne peux plus rien faire, je reboot après plusieurs minutes, mon SSD et mon DD secondaire ne sont plus reconnus par le bios. Seul le lecteur CD est reconnu. Après plusieurs tentatives, j'arrive à réamorcer sur les disques durs en mode sans échec, je lance un scan rapide avec malware byte's et avast mais il ne trouve rien.
Je reboot, j'arrive de nouveau à amorcer les disques durs (en mode normal) et à peine windows lancé, écran noir, planté et je dois reboot et là je n'ai pas réussit à revenir sur le système comme mes 2 DD ne sont plus reconnus.

Que dois-je faire? Je ne sais pas vraiment pas quoi faire, car j'ai connu pas mal d'infection mais ça ressemble pas vraiment à une infection.
Pour que mes deux disques durs ne soient pus reconnu dans le bios il faudrait que celui-ci ce soit fait infecter mais comment est-ce possible?!
TILK
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Re: DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar lance_yien » 03 Oct 2011 11:45

Bonjour TILK,

Très Important!

Image >>> A faire immédiatement:
- Sauvegarder (en copiant) tous les documents personnels sur un support autre que la partition système: Clé USB, CD/DVD, Disque Dur externe etc.

Image >>> Que faire durant ce nettoyage: Merci de NE PAS utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme à part ceux qui sont proposés à chaque étape ce qui a pour but d'éviter tout problème d'incompatibilité entre les outils.

Image >>> Que faire à la réception de nouvelles instructions:
  • Lire la totalité du message.
  • Certains programmes peuvent créer des problèmes s'ils ne sont pas lancés depuis le Bureau. Aussi, il est demandé de les télécharger et enregistrer DIRECTEMENT sur le Bureau (ou les déplacer avant utilisation par un clic-droit dessus => "Couper" puis clic-droit sur le Bureau => "Coller").
  • Procéder toujours dans l'ordre donné et demander des clarifications si nécessaire AVANT de commencer.
  • NE PAS hésiter à commenter et signaler tout changement (en bien ou en mal) dans le comportement de la machine ou par rapport au problème initial.
Image >>> Comment répondre:
- Cliquer sur le bouton Répondre (et non sur Citer car je n'ai pas besoin de relire mes messages précédents).
- Coller le contenu des rapports SANS y ajouter AUCUN formatage de texte (en citation, code, couleur etc...).

Image >>> Ne pas abandonner son sujet avant d'être informé(e) que tout est OK.
============================

Imprimer ces instructions ou les enregistrer dans un fichier texte sur le Bureau pour les consulter facilement à tout moment et télécharger, sur le Bureau:
  • ComboFix© (par sUBs) depuis ici ou ici
  • Security Check (par screen317) depuis ici ou ici.

>>> ComboFix/Analyse: Fermer toutes les applications et fenêtres ouvertes, désactiver antivirus/ pare-feu/ antispyware et cliquer-droit sur ComboFix.exe. Suivre les instructions.
NE PAS TOUCHER la machine avant la fin (même si les choses semblent ne pas avancer).
Quand c'est fini, un rapport (ComboFix.txt) s'affiche. Il est sauvegardé, automatiquement, à la racine de la partition système (généralement C:\). Poster son contenu.


>>> Utiliser SecurityCheck: Fermer toutes les fenêtres et applications ouvertes et double-cliquer/cliquer-droit sur SecurityCheck.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme.
Appuyer sur une touche comme demandé et suivre les indications.
Si un des programmes de sécurité demande la permission d'accéder à Internet depuis "dig.exe", acceptez.
Le Rapport "checkup.txt" s'ouvre à la fin. Poster son contenu.
Ce rapport ne sera pas enregistré automatiquement. Si vous voulez en garder une copie, cliquez sur "Fichier" => "Enregistrer sous", choisissez un endroit (Bureau par exemple) et cliquez sur "Enregistrer" en bas à droite.

>>> Rapports demandés:
  • ComboFix.txt
  • checkup.txt
Un changement quelconque?
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Re: DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar TILK » 03 Oct 2011 11:52

Heureusement que j'avais fait une save, il y a pas si longtemps...
J'aimerais bien pouvoir sauver encore deux trois truc et lancer votre procédure mais il faudrait déjà que j'arrive à booter sur mon disque dur.
Par contre j'ai un OS intégré dans ma carte mère, est-ce que je pourrais tenter quelque chose depuis là?
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Re: DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar lance_yien » 03 Oct 2011 12:13

Désolé, j'avais lu: "j'arrive à réamorcer sur les disques durs en mode sans échec", alors essaie en Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Désolé, je sais pas ce que c'est un OS intégré et comment il est intégré à ta carte mère, donc je ne sais pas si tu pourrais tenter quelque chose depuis là.
Dans le cas où le Mode sans échec avec prise en charge réseau ne fonctionne pas et si tu tentes ton OS et que ça ne t'apporte rien ou si tu ne veux pas tenter,
>>> Suis ce tuto pour créer un Live CD Dr.Web ou Avira Rescue System sur un PC sain (lis l'article et choisis celui que tu pense pratique pour toi) et l'utiliser sur ta machine à problèmes.

Utilise ComboFix et Security Check dès que tu peux.
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Re: DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar TILK » 03 Oct 2011 12:39

Merci pour votre rapidité ;) , je ne peux plus amorcer du tout sur mes DD là, seul mon graveur dvd marche, donc je vais tenter la technique du Live CD.
Je vous tiens au courant.
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Re: DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar lance_yien » 03 Oct 2011 13:53

Tu m'intéresses de plus en plus ,toi. Comment tu fais pour utiliser ton graveur sans accès à ton système?
Et tu n'oublie pas de nous dire deux ou trois mots sur ton OS intégré, stp!
============================

Edit: Sujet abandonné car sans suite!
============================
Dernière édition par lance_yien le 19 Nov 2011 08:58, édité 1 fois.
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Re: DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar TILK » 03 Oct 2011 14:00

J'ai un problème, mon cd que j'ai graver avec avira rescue sur mon pc portable destiné à mon pc fixe (celui infecté), n'est pas reconnu par celui-ci, il refuse de booter dessus. je reviens ce soir.
Je ne sais vraiment plus quoi faire.... Je ne me considère pas comme un novice mais là je sèche...

Edit : bon ce soir je tente de flasher ma carte mere avec un bios plus recent et ensuite je verrais...
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Re: DD et SSD plus reconnu - Infection?

Messagepar TILK » 03 Oct 2011 19:09

Bon j'ai flashé avec un nouveau BIOS est malheureusement rien n'y fait. Mes disques durs on disparu.
Le fait que mes 2 disques aient disparu du système doit être dû à un virus qui m'a tout flingué.

Bon bah je crois que je suis bon pour racheter une carte mère...

EDIT : j'ai débranché mon disque dur secondaire (pas le SSD) et il fonctionne bien, je viens de le brancher à mon autre ordinateur pour sauver encore quelques données restantes.
Le problème vient de la carte mère... et je ne sais pas encore si le SSD fonctionne bien.
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