bonjour, j'ai un problème avec un disque externe WD My book. Le disque en soi marche mais il arrive, surtout quand je laisse l'ordi un moment allumé sans y toucher (si je m absente une demi heure) qu'au retour le disque soit introuvable dans le poste de travail ("ordinateur" parce que je suis sous vista) ou dans le gestionnaire des périphériques. Les solutions en ce cas sont d'éteindre et redémarrer le disque, ce qui marche pas toujours, auquel cas je dois redémarrer le pc. Tous mes pilotes sont à jour pourtant. Pouvez-vous m'aider s il vous plait?

ps : il est connecté par firewire

Bonjour, bienvenue sur le forum.

Dans le gestionnaire de périphériques, double clique sur ton appareil ou son contrôleur firewire, et vois si une case de ce type peut être décochée :

salut, je n'ai pas accès à une boîte de dialogue comme celle là sur Vista. ou du moins je ne sais pas ou la trouver..

Oki, dans la gestion de l'alimentation (panneau de config), regarde la durée avant extinction des disques durs, ça peut jouer.

il y a bien les "options d'alimentation" mais rien pour modifier les disques externes malheureusement

Essaie de modifier pour les disques (tout court), ça peut passer.

ok j'essaie ça. si ça marche pas je reviens merci

non ça marche pas non plus. Par contre maintenant dans le gestionnaire des périphériques il y a un triangle jaune à côté du disque et ça dit que windows l'a arrêté parce qu'il "présente des problèmes (code 43)". Dans le rapport d'erreur ça me dit

Impossible de charger le pilote logiciel
Description :
Windows a pu installer correctement le pilote logiciel du périphérique, mais le pilote logiciel a rencontré un problème lors de la tentative d’exécution. Le code du problème est 43.

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Users\asdf1\AppData\Local\Temp\DMI54C4.tmp.log.xml
C:\Windows\inf\oem52.inf

Il va falloir réinstaller les pilotes pour le disque, vois côté constructeur s'il n'y a pas des mises à jour, ou sinon sur touslesdrivers.

ouais mais si je dois réinstaller les drivers tous les 3jours c'est un peu chiant.. m'enfin merci