dell Studio très ralenti

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 04 Mar 2015 22:27

bonsoir,

je sollicite votre aide car j'ai mon dell qui est de plus en plus lent que ce soit pour ouvrir VLC, que de surfer sur internet...

Je vous joints le rapport suite au mode opératoire décrit pour toute demande de désinfection.

http://cjoint.com/?3CewKxS6b2p


dans l'attente de votre aide.
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 04 Mar 2015 23:01

Bonsoir elafes54 et bienvenue sur libellules.ch

ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau
  • Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisi Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
  • Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster le rapport Malwarebyte's


Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 05 Mar 2015 21:05

bonsoir,

merci pour votre retour.

ci dessous les éléments demandés.

ZHP Cleaner : http://cjoint.com/?3Cfvk2omBXU

JRT : http://cjoint.com/?3CfvjT2WLSo

http://cjoint.com/?3CfvlGRmKTE

et enfin rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3CfvqsvZsX8


merci à vous
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 05 Mar 2015 22:01

Il y a un gros client de présent la, on va passer un tool plus puissant

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut

    Image
  • Clique sur le bouton Scan
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition.txt en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers http://www.cjoint.com/
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 05 Mar 2015 22:34

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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 06 Mar 2015 00:15

FRST correction

Redémarre ton pc en en Mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès au net, si tu ne sais pas comment faire consulte de ce lien : http://forums.cnetfrance.fr/topic/12...ec-a-coup-sur/

Ouvre le Bloc-notes (clique Démarrer => Exécuter tape notepad clique sur Ok)
Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code: Tout sélectionner
start
CloseProcesses:
C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeTray.exe
DisableService:
isafekrnl
isafekrnlkit
isafekrnlr3
isafenetfilter
isafeservice
S3 iSafeKrnlBoot; C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeKrnlBoot.sys [45224 2015-03-03] (Elex do Brasil Participações Ltda)
R1 iSafeNetFilter; C:\Windows\System32\DRIVERS\iSafeNetFilter.sys [52392 2015-02-15] (Elex do Brasil Participações Ltda)
C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeTray.exe
C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnl.sys
C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnlKit.sys
C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnlR3.sys
RemoveDirectory: C:\Program Files (x86)\Elex-tech
C:\Users\Ethan Lola\AppData\Roaming\eCyber
C:\Users\Ethan Lola\AppData\Roaming\Elex-tech
end


Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST64.exe
Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 06 Mar 2015 00:39

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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 06 Mar 2015 16:15

Re, tu as passé le fix deux fois?

Poste un nouveau ZHPDiag via cjoint
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 06 Mar 2015 18:50

bonsoir,

passé 2 fois je ne sais plus.

quoiqu'il en soit je viens de le passer encore une fois.

donc je te remets le rapport fixlog : http://cjoint.com/?3CgtaI3E8hE

et le nouveau ZHPDiag : http://cjoint.com/?3Cgtbws3ift

merci pour ton aide
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 07 Mar 2015 00:16

Le script avait très bien fonctionné la première fois à priori d’où ma question

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3ChaBU2eC6h
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
fois déja. On va supprimer les restes a l'aide d'un script ZHPfix ce coup ci



Poste un nouveau ZHPDiag pour controle
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 07 Mar 2015 08:47

bonjour,

ci-joints (sans faire de jeux de mots) grace à cjoint le rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?3ChiYj3b9Ak

et le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3Chi6i7FIg9

mais mon ordi est toujours lent (moins)

merci
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 09 Mar 2015 22:08

Re, Yac persiste, tu avais bien démarré en mode sans echec au premier coup?

On va reprendre

FRST correction

Redémarre ton pc en en Mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès au net, si tu ne sais pas comment faire consulte de ce lien : http://forums.cnetfrance.fr/topic/12...ec-a-coup-sur/

Ouvre le Bloc-notes (clique Démarrer => Exécuter tape notepad clique sur Ok)
Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code: Tout sélectionner
start
CloseProcesses:
DisableService: iSafeKrnlBoot
DisableService: iSafeNetFilter
R2 iSafeService; C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeSvc.exe
R1 iSafeKrnl; C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnl.sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\iSafeKrnlBoot.sys
C:\WINDOWS\System32\Drivers\iSafeNetFilter.sys
end


Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST64.exe
Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 10 Mar 2015 21:24

bonsoir,

oui je l'avais fait en mode sans echec. Mais bon.

ci-dessous le rapport Fixlog.txt : http://cjoint.com/?3CkvJLXCxMT
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 10 Mar 2015 22:09

Re, supprime l'ancien fixlist et refait la manipe avec le nouveau que j'ai mis.
C'est le script du précédent qui est passé, ce qui n'est pas le but de cette manoeuvre
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 11 Mar 2015 12:18

voilà,

manip refaite

http://cjoint.com/?3ClmElijtOj
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 11 Mar 2015 23:14

Re, il y a du mieux?

AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le scan terminé, l'outil demandera un redémarrage du PC accepte.
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et choisi à la ligne Langage Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 12 Mar 2015 16:19

bonjour,

C:\AdwCleaner[S1] (car j'avais déjà utilisé ce logiciel il y a plus d'un an)

http://cjoint.com/?3CmqDAJ3pee

http://cjoint.com/?3CmqEdc7Ggc

merci à vous
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 12 Mar 2015 22:25

Re, tu as encore des soucis avec ce PC?
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar elafes54 » 13 Mar 2015 07:41

bonjour,

Il met toujours du temps pour ouvrir google chrome et lorsque je veux regarder un film avec VLC il faut compter 15 secondes avant la lecture du film.
Par contre pour ouvrir excel ou word c'est quasi instantané.
je ne sais quoi faire!!
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Re: dell Studio très ralenti

Messagepar zaede » 14 Mar 2015 00:30

Re, on peut s'occuper de Chrome, il a la facheuse manie de faire bugger je pc

Réinitialiser Chrome
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