[résolu]Demande d'aide, bugs pendant scan

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Demande d'aide, bugs pendant scan

Messagepar totofnc » 16 Avr 2014 22:09

Bonjour,
je suis ennuyé depuis quelques temps avec mon portable. il m'arrive de vérifier avec quelques outils, tels que: AdwCleaner, Roguekiller et aujourd'hui avec un teste avec Shotcut Module, on ne sait jamais... Et au surprise chaqu'uns deux ne répondent plus et arrâte leur scan soudainement. Donc bugs et impossible de nettoyer mon portable.
Ne sachant quoi entreprendre, je demande de l'aide aux plus ferus du site, la procédure à suivre dans ce cas!
Merci de votre intérêt.
Dernière édition par totofnc le 19 Avr 2014 01:45, édité 1 fois.
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Re: Demade d'aide, bugs pendant scan

Messagepar Hapax » 16 Avr 2014 22:29

salut
merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...
NB: tous les rapports sans exceptions doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Demade d'aide, bugs pendant scan

Messagepar totofnc » 17 Avr 2014 02:20

Re:
merci de m'avoir coctacté rapidement, j'appréci.

le lien:
http://cjoint.com/?3Drdl4nLI5A

Je dois signaler que j'ai pu effectuer un scan en ligne avec Eset et il a trouvé des treaks qui ont été nettoyés, j'ai supprimé Zone Alarm qui me bloquais des installes comme flash player etc .....
Réinstalé Avira et fait le scan demandé ci-dessus.
voilà, merci encore pour la rapiditéde traitemant.
Bravo, l'helpeur!
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Re: Demade d'aide, bugs pendant scan

Messagepar zaede » 17 Avr 2014 23:06

Bonsoir totofnc

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3DsacVVHXyo
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt



Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases, fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosi à la ligne Langage Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
  • Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0
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Re: Demade d'aide, bugs pendant scan

Messagepar totofnc » 18 Avr 2014 03:08

Bonjour,
Bien comme demandé, j'ai nettoyer en suivant la procédure, ça c'est fait!
Le scan MBAM n'a rien trouvé, donc clean; J'ai relancé AdWcleaner pour vérifier, clean.
Un petit nettoyage avec Ccleaner.
je suppose que je vais pouvoir finir en utilisant Delfix pour conclure en beauté!
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Re: Demande d'aide, bugs pendant scan

Messagepar zaede » 18 Avr 2014 22:39

Bonsoir totofnc, tu supposes bien

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:
- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme

Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.
- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)

Verifie si ta console Java est à jour:
  • Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
  • Fermer tous les programmes en cours.
  • Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
  • Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Lecture recommandée
La sécurité informatique pour les nuls
Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) http://forums.cnetfrance.fr/topic/19329 ... esirables/
Les toolbars ce n'est pas obligatoire
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
Les antispywares gratuits ça sers à rien
http://forum.malekal.com/antispyware-gr ... 25480.html
Quelques idées reçues
les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
Les dangers des cracks
http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html


- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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Re: Demande d'aide, bugs pendant scan[résolu]

Messagepar totofnc » 19 Avr 2014 01:43

Merci beaucoup pour l'assistance rapide et concise, bravo.

Tout est rentré dans l'ordre.

Delfix ok.
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Re: [résolu]Demande d'aide, bugs pendant scan

Messagepar zaede » 19 Avr 2014 21:23

A bientôt sur libellules.ch totofnc

:hello:
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