demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar surfize » 12 Avr 2017 09:00

bonjour
j ai fait ZHPdiad et ZHPcleaner car mon ordi devient hyper lent...(windows XP)

voici les rapports
http://www.cjoint.com/c/GDmhYSnSbw2
http://www.cjoint.com/c/GDmh6HzsjB2

ZHPcleaner refuse le nettoyage

j ai essayé en mode sans echec : l 'ecran reste noir pendant deux heures!!!

un grand merci aux helpers!

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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar lenapache » 13 Avr 2017 17:19

Bonjour surfize et bienvenue sur libellules.ch

Il est propre ce rapport quel est le problème rencontré avec ce pc ?
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar surfize » 13 Avr 2017 21:53

il devient hyper lent
exemple : écriture décalée, lecture des messages avec le titre de celui d'avant etc...
s'il est propre ..;cela serait il dû au fait que l'ordi est en windows XP

quand j ai fait ZHPcleaner il trouve plus de 12000" "bestioles" mais se bloque quand je veux nettoyer

j ai essayé de le faire avec le mode sans échec....l'ecran reste noir....j ai attendu deux heures avant de forcer l'arrêt

voilà Merci à toi (mon prof!!)
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar lenapache » 14 Avr 2017 06:57

Bonjour surfize

Il faudrait pute être songer à la changer la pièce de musée vu son âge

Je te fais passer un autre scan :

Il faut paramétrer Firefox pour avoir le choix du lieu d'enregistrement d'un fichier

Clique sur le menu Image puis sur Options
Sur Général coche Toujours demander où enregistrer les fichiers

FRST Scan

:arrow: Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Double clic sur FRST.exe pour le lancer.
  • Pour Vista Windows 7/8 et 10 clic droit sur FRST.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut
    Image
  • Clique sur le bouton Analyser
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition.txt en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers http://www.cjoint.com/
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar surfize » 14 Avr 2017 10:23

bonjour et MERCI

voici les rapports
http://www.cjoint.com/c/GDojt4zrVn2

http://www.cjoint.com/c/GDojwoQdMZ2

le souci pour changer l ancêtre....c 'est que je n 'ai pas gagner au loto;))
merci
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar lenapache » 14 Avr 2017 20:06

Avec moi ça ne risque pas je ne joue jamais à des jeux d'argent.

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Correctif à appliquer

  • Télécharge fixlist.txt enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
  • Pour Vista, Windows 7/8 et 10 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du correctif ?
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar surfize » 17 Avr 2017 10:21

bonjour Lenapache;))

voici le rapport http://www.cjoint.com/c/GDrjj23QGE2

pour l 'instant la lenteur de outloock est toujours aussi desesperante

merci beaucoup
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar lenapache » 18 Avr 2017 13:02

Bonjour surfize

C'est lequel d'outlook l'Express ou l'autre ?
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar surfize » 23 Avr 2017 22:08

bonsoir Lenapache

déso pour le retard

en fait j 'etais hotmail ...et ça s'est transformé en outlook

....franchement c 'etait mieux avant;))

en plus de la lenteur j ai bcp de messages indésirables

merci!!
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar lenapache » 26 Avr 2017 10:00

Bonjour surfize

Tu aurais dû choisir un client courrier comme Mozilla Thunderbird lui au moins il a un anti-spam

Quelle est la nature du courrier indésirable ?
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar surfize » 27 Avr 2017 10:24

bonjour!

ho moi je veux bien changer ....mais est ce que je garderais l'adresse hotmail?

nature de l'indésirable: trés liée à ce que j 'écris dans mes mails et mes recherches! (exemple je cherche comment on modifie un vieux chauffe eau au bois .....et je recois des pubs Darty et consors sur les baignoires / je demande à mon assureur une assurance maison ...et je reçois des pubs prêts et assurances.....et bien sûr il y a tous ces gens tres riches et trés malades qui veulent me leguer leur fortune;))) ...et comme j 'ai des soucis de PC des offres sur ce sujet.... "service client" internet , lidl etc etc

s'il est possible de me mettre sur mozilla thunderbird en gardant mon adresse email ...pourrais tu me guider pour le faire?
un grand merci et bon soleil
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Re: demande aide pour ZHPdiad et cleaner

Messagepar lenapache » 02 Mai 2017 10:10

Bonjour surfize

As tu déjà installé Thunderbird ? si ce n'est pas le cas télécharge le à partir de ce lien : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Ensuite consulte ce lien pour configurer Thunderbird https://www.arobase.org/thunderbird/rel ... erbird.htm
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