[Résolu] Demande d'aide à cause d'infection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar macropsy » 08 Nov 2016 11:33

Bonjour tout le monde ,

Je suis vraiment dans un grave problème ( je crois ) , car mon ordinateur et infecté . j'ai utilisé ZHPCLEANER plusieurs fois , mais à chaque fois j'ai des PUP qui s'affiche . Voici mon rapport ZHPDIAG :
http://www.cjoint.com/c/FKhuVG0maOL

à Noter que windows defender est désactiver et que j'essaye de l'activer sans réussir.

S'il vous plaît j'ai besoin de votre aide.

Merci d'avance.
Dernière édition par macropsy le 15 Nov 2016 15:56, édité 1 fois.
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar macropsy » 09 Nov 2016 14:57

S'il vous plaît j'ai besoin de votre aide.
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar lenapache » 10 Nov 2016 10:22

Bonjour macropsy

Il a de la fièvre ce pc mais ce n'est pas trop méchant.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C*].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
    Image
  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Journal d'analyse ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar macropsy » 10 Nov 2016 18:24

Premièrement , pardon pour le retard . et merci d'accepter de m'aider .

Pour les rapports :

Rapport Adwcleaner : http://www.cjoint.com/c/FKkrheIDLYM

Rapport MalwareBytes : http://www.cjoint.com/c/FKkrsNLIvyM

Rapport ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/FKkrxIEsNo4

Merci encore une fois.
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar lenapache » 11 Nov 2016 08:27

Bonjour macropsy

Il n'y a pas de soucis pour le retard, je ne puis pas moi non plus toujours scotché devant mon pc.

Les cracks c'est pas bien IDM Crack 6.25 build 20 il ne faut pas t'étonner si après ton pc pédale dans la semoule.

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre son nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/FKlhAtVvT0k_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du script ?
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar macropsy » 11 Nov 2016 10:35

Je vous serez vraiment reconnaissant pour l'aide .
Merci pour le temps que vous me consacrez

Les Rapports :

ZHPFix : http://www.cjoint.com/c/FKljIk8yc8M
ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/FKljGM2qpXM

Merci infiniment.
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar lenapache » 13 Nov 2016 08:47

Bonjour macropsy

Tu n'a pas répondu à cette question :

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du script ?
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar macropsy » 13 Nov 2016 15:35

Merci , pardon pour l'oubli .

Bon , à chaque fois que je met en veille mon pc et que je rallume , la barre des tâches se grise et redevienne normale , et aussi j'ai un logiciel ( Samsung Magician ) qui demande qu'il va se fermer . et parfois j'ai un message système comme quoi les paramètres de mise à jour sont changés ( alors je dois les mettre en automatique. ) c'est tout.

Merci encore une fois.
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar lenapache » 15 Nov 2016 09:45

Bonjour macropsy

Cela ne concerne pas la sécurité pc c'est un dysfonctionnement de Windows il faudra créer un nouveau sujet ici windows-vista-7-et-8-f31.html

En ce qui concerne la désinfection de ce pc c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Demande d'aide à cause d'infection
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Re: Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar macropsy » 15 Nov 2016 15:56

Merci pour l'aide très précieux .

Mille Merci aussi pour les articles. :oops: :oops:
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Re: [Résolu] Demande d'aide à cause d'infection

Messagepar lenapache » 16 Nov 2016 18:26

Bonjour macropsy

Il n'y a pas de quoi passe une bonne soirée et bon surf sur la toile :hello:
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