[résolu]Demande d aide infection massive...

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Demande d aide infection massive...

Messagepar neophyte07 » 26 Sep 2013 11:44

Bonjour,

je me permets d ouvrir un sujet car je ne parviens pas à nettoyer correctement mon pc portable.

Mes soucis, lenteur du système quand il ne plante pas, mozilla infecté de toute par, pubs, fake liens pub pop-up et j'en passe.

voici le rapport ZHP.diag : http://cjoint.com/?3IAmQlhNRPY
Dernière édition par neophyte07 le 26 Sep 2013 15:25, édité 1 fois.
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar lenapache » 26 Sep 2013 12:02

Bonjour neophyte07 et bienvenue sur libellules.ch

Ce n'est pas bien méchant tout cela on va arranger ça.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar neophyte07 » 26 Sep 2013 12:47

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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar lenapache » 26 Sep 2013 13:00

Il reste encore des intrus sur ce pc on poursuit le nettoyage.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3IAn6tdEw5c_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar neophyte07 » 26 Sep 2013 13:08

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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar lenapache » 26 Sep 2013 13:11

Il manque le nouveau rapport de ZHPDiag
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar neophyte07 » 26 Sep 2013 13:12

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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar lenapache » 26 Sep 2013 13:26

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag si tu n'a plus de soucis avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar neophyte07 » 26 Sep 2013 13:37

j'ai toujours un soucis, quand je me rend sur un site commercial il y a un lien indépendant du site nommé similar products avec toute une ligne d produits qui m'empêche de voir la page correctement, ce soucis n'est pas sur un autre navigateur que mozilla
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar lenapache » 26 Sep 2013 13:38

On va essayer d'arranger cela :

Réinitialise Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réinitialiser Firefox
Image
Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans le dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :

  • Les marque-pages,
  • L'historique de navigation,
  • Les mots de passe,
  • Les cookies,
  • Les informations auto-complétées de formulaires Web.
Ceci fait quitte Firefox et redémarre le.
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar neophyte07 » 26 Sep 2013 13:45

ça roule génial

Tu sais me dire ce que j'avais, qui n'allait pas ?
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Re: Demande d aide infection massive...

Messagepar lenapache » 26 Sep 2013 13:55

Tu avais ces bestioles sur ton pc : Adware.SmartShopper, Adware.AddLyrics et Adware.SimilarSites.
C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :(Résolu) Demande d aide infection massive...
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