[résolu]Demande d'Analyse et de désinfection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu]Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 16 Juil 2012 18:35

Youhou, bonsoir :D !

Traînant beaucoup sur le web... est oui internet est indispensable pour moi et pour beaucoup de personnes je pense, hélas, rien n'est sans danger... Je souhaiterais donc alors faire une analyse complète de mon ordinateur afin de voir si des fichiers indésirables ou virus, très méchant virus seraient entrain d'embêter mon petit PC. Pour cela, j'aurais besoin de votre aide afin d'accomplir cette tâche ou voir ces tâches. Donc si vous recommandez des logiciels très performant pour supprimer ces méchants virus, je les installerais de bon coeur :).

Cordialement, GouLt. :-D
Dernière édition par GouLt le 18 Juil 2012 14:37, édité 3 fois.
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 16 Juil 2012 19:57

Bonjour GouLt et bienvenue sur libellules.ch

Avant de faire quoi que ce soit on va faire un audit de ton PC

Scan ZHPDiag


Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Image Scan

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur Image présent sur ton bureau
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Options Image
  • Clique sur Image
    Image
  • Clique en haut à gauche sur la loupe Image
  • Laisse le scan se dérouler.

    Image
  • Le scan terminé, clique sur la disquette Image
  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Image Pour poster le rapport en lien utilise cet hébergeur de fichiers : Image
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 16 Juil 2012 20:23

Bonsoir Lenapache et merci de cette prise en charge rapide :) !
Voici le lien de mon scan ZHPDiag, ça devrait être bon, si j'ai bien suivis les étapes : http://cjoint.com/?3GqvqfFqEFp

Juste par mesure de précautions, est-ce normal quand téléchargement ce logiciel, je me retrouve aussi avec ZHPFix et MBRCheck ainsi qu'un deuxième ZHPDiag qui lui a un icone avec une feuille ?
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 16 Juil 2012 21:22

Juste par mesure de précautions, est-ce normal quand téléchargement ce logiciel, je me retrouve aussi avec ZHPFix et MBRCheck ainsi qu'un deuxième ZHPDiag qui lui a un icone avec une feuille ?


C'est tout à fait normal aucune inquiétude à avoir sur ce sujet, ceci dit il y a des traces d'infection sur ce PC je te fais passer un autre scan

Scan AdwCleaner


Image Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs


  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Recherche

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 16 Juil 2012 21:36

Voici votre lien demandé ! http://cjoint.com/?3GqwIJz9cMx

PS : J'ai bien fait de faire une demandes d'analyse :')
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Juil 2012 07:42

Bonjour GouLt


Ou en effet tu as bien fait de faire une demande d'analyse mais, ce n'est pas si dramatique que cela.


Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse


AdwCleaner Suppression


Image Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




Scan Malwarebyte's

Image Télécharge Image Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien



Nouveau scan ZHPDiag

Image Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 09:40

Bonjour Lenapache, voici les 3 scans demandé :
1. Scan Adwcleaner suppression : http://cjoint.com/?3GrkIfTBSE4
2. Scan Malwarebyte's : http://cjoint.com/?3GrkJGR0EI0 (il avait détécté 4 infections)
3. Deuxième Scan ZHPDiag : http://cjoint.com/?3GrkLeCwQAq

Voilà, normalement ça devrait être bon si j'ai fais les bonnes manipulations. J'ai désactivé les pares-feu et mon anti-virus comme le demandait l'installation de Malwarebytes, puis-je les réactiver ?

GouLt.
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 09:58

Houla, en regardant les scans je me suis aperçus que je n'avais pas supprimé les 4 infections détectaient pas Malwarebyte's, j'ai donc recommencé le processus, et je pense les avoir éliminé, voici donc le deuxieme scan après avoir recommancé le processus : http://cjoint.com/?3Grk6uHgpDC (Scan Malwarebyte's)
de plus j'ai de nouveau fait un scan avec ZHPDiag après avoir recommencé le processus avec Malwarebyte's, voici donc le scan : http://cjoint.com/?3Grliz0I1CQ (Scan ZHPDiag après élimination des infections)

Désolé de ces erreurs commises par ma part.
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Juil 2012 10:26

Il manque le rapport de suppression de AdwCleaner
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 10:54

Je l'ai mis pourtant :mrgreen:
Bonjour Lenapache, voici les 3 scans demandé :
1. Scan Adwcleaner suppression : http://cjoint.com/?3GrkIfTBSE4
2. Scan Malwarebyte's : http://cjoint.com/?3GrkJGR0EI0 (il avait détécté 4 infections)
3. Deuxième Scan ZHPDiag : http://cjoint.com/?3GrkLeCwQAq

Voilà, normalement ça devrait être bon si j'ai fais les bonnes manipulations. J'ai désactivé les pares-feu et mon anti-virus comme le demandait l'installation de Malwarebytes, puis-je les réactiver ?

GouLt.


Peut-être que vous n'aviez pas vu mes deux messages :oops: ,enfin bref, voici le scan de suppression de AdwCleaner (refais après suppressions des infections) de : http://cjoint.com/?3Grl0nneNcb

Voili voilou :-D
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Juil 2012 11:06

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse


Suppression avec ZHPFix


Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours


  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique maintenant sur Image (coller les lignes helper)
    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

      Image
    • Clique sur Image
    • Confirme le nettoyage des données si demandé

      Image
    • Patiente le temps du traitement
    • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici D:\ZHP\ZHPFix[R*].txt



Nouveau scan ZHPDiag

Image Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 11:25

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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Juil 2012 11:35

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse


Image Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le et clique sur Recherche
  • Le scan fini clique sur Suppression
  • Relance DelFix clique sur Désinstaller


Image Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

Image Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Demande d'Analyse et de désinfection (Résolu)
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 11:41

Dois-je garder Malwarebytes anti-malware ?
Sinon mille merci pour cette prise en charge sérieuse et rapide ! :)

Vive Lenapache ! :supers:
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Juil 2012 11:56

Garde Malawarebyte's c'est un outil précieux, n'oublie pas de passer ton sujet en résolu.
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 11:58

D'accord, merci beaucoup ! :')
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 12:56

https://rcpt.yousendit.com/1609250369/a5c74242f6634dc20d8679002be93a0e?cid=tx-02002208350200000000&s=19105

En allant sur les programmes je m'apercois, que Boxore est toujours là, est-ce grave ? :plaf:
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Juil 2012 13:17

Refais une recherche avec AdwCleaner poste ensuite son rapport
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar GouLt » 17 Juil 2012 13:35

voici le rapport de la recherche : http://cjoint.com/?3GroJuhUHdh
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Re: Demande d'Analyse et de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Juil 2012 15:39

Il n'y a que l'entrée de présente dans Programmes et fonctionnalités on va la dégager


Image Télécharge Ccleaner


  • Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • L'installation terminée lance Ccleaner
  • Clique sur Outils ==> Désinstallation de programmes
  • Clic gauche sur Boxore client clique pour finir Effacer l'entrée

Pendant qu'on y est on va le nettoyer un peu ce PC, toujours avec Ccleaner

  • Clique sur Nettoyeur
  • Onglet Windows et dans la case Avancé coche seulement Vieilles données du Prefetch
  • Onglet Applications laisse toutes les cases cochées
  • Clique sur le bouton Analyse puis celle-ci finie sur Lancer le nettoyage
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