bonsoir
voilà suite de mon mail, c'est fou, il est neuf, je n'ai pratiquement rien téléchargé, si ce n'est avast, spybot, glary, ccleaner, et pilote imprimante brother dcp 130 c, j'aimerais savoir d'où cela peut venir si c'est possible. j'ai essayé antivir, pas possible non plus.

salut
merci de suivre cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...

voilà http://cjoint.com/?3Ifwok3yJFW

Bonsoir justine

Étape1

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Étape 2
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau:
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Étape 3
Télécharge : Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau
Autre lien
Mets le à jour
- Lance MalwareByte's Anti-Malware
- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:
Afficher les résultat
Ensuite:
Supprimer la sélection
- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
Tutoriel pour MalwareByte's
- Poste le rapport de malwarebyte's

- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tu as quatre rapports à poster via cjoint

bonsoir, pourquoi est-ce un nouvel intervenant ? je ne trouve pas d'xplode, puis-je avoir le lien ?

zaede n'est pas un nouvel intervenant : il est même l'un des seuls helpers qualifiés autorisés à intervenir dans cette section pour t'aider...
pour ADWCleaner d' XPlode,clique sur son lien (--) ,il y a un petit souci de balises mais le lien fonctionne...

Bonjour justine, Hapax

Désolé, il y a eu une erreur de copier coller de ma part
Le post a été rectifié et les liens sont accessibles maintenant

Hello, je n'arrive pas à enregistrer le fichier txt sous c, cela m'est dit que ce n'est pas autorisé, pourtant j'avais ouvert avec administrateur

Ce matin, je l'ai trouvé, dans mes documents et je peux le joindre, je continue, merci.
http://cjoint.com/?3IjhY7UDMUd
http://cjoint.com/?3IjiNQ5CEr0
http://cjoint.com/?3Ijk4Az5KCo
http://cjoint.com/?3Ijk0HDJYn7
http://cjoint.com/?3IjlBm6i0Xg

Re, on va maintenant supprimer les restes de cette infections

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3IjqY3GdoBo
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Tu as encore le problème?

http://cjoint.com/?3IjwanROEK6

Voilà le dernier fichier, autrement cela semble OK, toutefois j'ai plein de problèmes depuis environ 1 mois, en fait depuis que j'ai mis en route cet ordinateur, alors peut-être qu'il y a une lacune quelque part, ou ??!! peut-on savoir ce qui s'est passé ?

édit : j'ai pu télécharger avast, après deux essais, mais tout est terriblement lent, cela me semble quand même très particulier, que faire ?

suite : "l'agent réseau" de avast n'a pas pu être installé, c'est le message que je reçois en lançant le scan, que cela signifie-t-il ? merci d'avance de votre aide

Re, ce PC ne devrait pas etre ralenti autant par l'antivirus
Pour le réseau, pas grave ce sont des ajouts de l'antivirus qui en font souvent une usine a gaz