[résolu]toolbar babylon

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu]toolbar babylon

Messagepar justine » 05 Sep 2013 20:45

bonsoir
voilà suite de mon mail, c'est fou, il est neuf, je n'ai pratiquement rien téléchargé, si ce n'est avast, spybot, glary, ccleaner, et pilote imprimante brother dcp 130 c, j'aimerais savoir d'où cela peut venir si c'est possible. j'ai essayé antivir, pas possible non plus.
Dernière édition par justine le 28 Sep 2013 08:01, édité 1 fois.
justine
 
Messages: 46
Inscription: 21 Juil 2013 07:27

Re: demande d'analyse

Messagepar Hapax » 05 Sep 2013 20:48

salut
merci de suivre cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
Avatar de l’utilisateur
Hapax
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 11563
Inscription: 16 Juil 2008 09:45

Re: demande d'analyse

Messagepar justine » 05 Sep 2013 21:16

justine
 
Messages: 46
Inscription: 21 Juil 2013 07:27

Re: toolbar babylon

Messagepar zaede » 06 Sep 2013 21:53

Bonsoir justine

Étape1

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Étape 2
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau:
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Étape 3
Télécharge : Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau
Autre lien
Mets le à jour
- Lance MalwareByte's Anti-Malware
- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:
Afficher les résultat
Ensuite:
Supprimer la sélection

- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
Tutoriel pour MalwareByte's
- Poste le rapport de malwarebyte's

- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tu as quatre rapports à poster via cjoint
Dernière édition par zaede le 08 Sep 2013 14:57, édité 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: toolbar babylon

Messagepar justine » 07 Sep 2013 21:59

bonsoir, pourquoi est-ce un nouvel intervenant ? je ne trouve pas d'xplode, puis-je avoir le lien ?
justine
 
Messages: 46
Inscription: 21 Juil 2013 07:27

Re: toolbar babylon

Messagepar Hapax » 08 Sep 2013 09:08

zaede n'est pas un nouvel intervenant : il est même l'un des seuls helpers qualifiés autorisés à intervenir dans cette section pour t'aider...
pour ADWCleaner d' XPlode,clique sur son lien (--) ,il y a un petit souci de balises mais le lien fonctionne...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
Avatar de l’utilisateur
Hapax
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 11563
Inscription: 16 Juil 2008 09:45

Re: toolbar babylon

Messagepar zaede » 08 Sep 2013 14:59

Bonjour justine, Hapax

Désolé, il y a eu une erreur de copier coller de ma part
Le post a été rectifié et les liens sont accessibles maintenant
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: toolbar babylon

Messagepar justine » 08 Sep 2013 23:53

Hello, je n'arrive pas à enregistrer le fichier txt sous c, cela m'est dit que ce n'est pas autorisé, pourtant j'avais ouvert avec administrateur
justine
 
Messages: 46
Inscription: 21 Juil 2013 07:27

Re: toolbar babylon

Messagepar justine » 09 Sep 2013 06:52

Dernière édition par Hapax le 09 Sep 2013 10:38, édité 3 fois.
Raison: tous les liens dans un seul post...
justine
 
Messages: 46
Inscription: 21 Juil 2013 07:27

Re: toolbar babylon

Messagepar zaede » 09 Sep 2013 15:51

Re, on va maintenant supprimer les restes de cette infections

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3IjqY3GdoBo
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


Tu as encore le problème?
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53

Re: toolbar babylon

Messagepar justine » 09 Sep 2013 21:03

http://cjoint.com/?3IjwanROEK6

Voilà le dernier fichier, autrement cela semble OK, toutefois j'ai plein de problèmes depuis environ 1 mois, en fait depuis que j'ai mis en route cet ordinateur, alors peut-être qu'il y a une lacune quelque part, ou ??!! peut-on savoir ce qui s'est passé ?

édit : j'ai pu télécharger avast, après deux essais, mais tout est terriblement lent, cela me semble quand même très particulier, que faire ?
justine
 
Messages: 46
Inscription: 21 Juil 2013 07:27

Re: toolbar babylon

Messagepar justine » 11 Sep 2013 10:42

suite : "l'agent réseau" de avast n'a pas pu être installé, c'est le message que je reçois en lançant le scan, que cela signifie-t-il ? merci d'avance de votre aide
justine
 
Messages: 46
Inscription: 21 Juil 2013 07:27

Re: toolbar babylon

Messagepar zaede » 11 Sep 2013 16:39

Re, ce PC ne devrait pas etre ralenti autant par l'antivirus
Pour le réseau, pas grave ce sont des ajouts de l'antivirus qui en font souvent une usine a gaz
Avatar de l’utilisateur
zaede
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 2747
Inscription: 10 Sep 2011 21:53


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités