[RéSOLU] DEMANDE D'ANALYSE

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[RéSOLU] DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 17 Oct 2015 11:00

Bonjour à tous,
Suite à un problème sur un disque dur externe, il m'est conseiller de procéder à une désinfection.
Voici le lien du rapport, en espérant de ne pas me mélanger les clavettes dans les règles.
Merci
Serge
http://www.cjoint.com/c/EJrj5qUvXC2
Dernière édition par sergegoletta le 27 Oct 2015 11:11, édité 1 fois.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 17 Oct 2015 16:15

Bonjour sergegoletta

Ce pc a déjà subi une désinfection mais il n'est pas tout à fait propre son nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EJrpnLN2GBO_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 19 Oct 2015 08:52

Bonjour Lenapache,
Effectivement, grâce à votre aide, ce pc a déjà fait l'objet d'une désinfection.
Voici les liens demandés :
http://www.cjoint.com/c/EJthW3TM68x
http://www.cjoint.com/c/EJthZlvH0Ox
Meilleurs messages
Serge
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 20 Oct 2015 08:15

Bonjour sergegoletta

Nous allons poursuivre les investigations un peu plus loin.

FRST Scan

:arrow: Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut
    Image
  • Clique sur le bouton Analyser
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition.txt en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers http://www.cjoint.com/
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 20 Oct 2015 08:49

Bonjour Lenapache,
voici les liens :
http://www.cjoint.com/c/EJuhWN4GObq
http://www.cjoint.com/c/EJuhXg6Smnq
Merci
Serge
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 20 Oct 2015 16:10

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Correctif à appliquer

  • Télécharge fixlist.txt enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
  • Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    Image
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 21 Oct 2015 06:42

Bonjour Lenapache,
Je crois qu'il y a eu un pataquès, j'ai laissé l'ordi tourner une partie de la nuit, ce matin statuquo, le processus de réparation n'avait pas progressé.
J'ai été contraint de l'arrêter via le gestionnaire de tâches.
Dois-je recommencer ?
Merci
Serge
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 21 Oct 2015 15:39

Bonjour sergegoletta

Tente de passer le correctif le pc démarré en mode sans échec, ce n'est pas la peine de télécharger de nouveau le fix.

la correction dure à peine trois minutes voir moins, si tu as toujours le même problème abandonne nous aviserons à ce moment la
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 21 Oct 2015 17:51

Bonsoir Lenapache,
Voici le rapport :
http://www.cjoint.com/c/EJvqTDQyutq
En réponse à la question précédente. Initialement, j'ai sollicité de l'aidre car j'ai un disque dur externe sur lequel j'ai stocké de la musique provenant de mes cd. Dans ce même disque, j'avais notamment un répertoire qui contenait de la musique MP3 achetée. Il y a peu, le contenu de ce dossier avait disparu sans intervention de ma part. J'ai recréé un dossier nommé différemment que le précédent. Le dossier a disparu. En rallumant mon ordi, le dossier était cette fois visible, mais amputé de son contenu, bien que la case "afficher les dossiers cachés" soit activée, sur conseil de "Carlzero".
Merci
Serge
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 21 Oct 2015 20:37

Nous allons voir cela de plus près.

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

Scan UsbFix

  • Télécharge UsbFix
  • Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Double clique sur UsbFix.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Recherche
    Image
  • Laisse travailler l'outil
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Poste ensuitele rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
  • Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 22 Oct 2015 06:58

Bonjour Lenapache,
Voici le rapport :
http://www.cjoint.com/c/EJwf6d8DcCM
Belle journée
Serge
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 23 Oct 2015 09:32

Bonjour sergegoletta

A priori ce DDE n'est pas infecté, fais le analyser par ton antivirus pour voir.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 26 Oct 2015 11:39

Bonjour Lenapache,
Contrôle effectué, RAS.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 26 Oct 2015 21:24

Bonjour sergegoletta

La désinfection est terminée, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] DEMANDE D'ANALYSE
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Re: [RéSOLU] DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar sergegoletta » 27 Oct 2015 11:12

Bonjour Lenapache,
Encore merci
Meilleures salutations
Serge
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Re: [RéSOLU] DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 27 Oct 2015 15:08

Bonjour sergegoletta

Il n'y a pas de quoi passe un bon après-midi et bon surf :hello:
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