DEMANDE D'ANALYSE

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 24 Déc 2015 19:09

Bonsoir, je vous remet mon raport merci de votre aide :S

http://www.cjoint.com/c/ELyr2zmKGZf
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 25 Déc 2015 09:06

Bonjour dygylagan et bienvenue sur libellules.ch

Ce pc est très infecté, en plus d'être chargé comme un mulet deux fichiers système sont patchés on va s'occuper d'eux en priorité fais cet autre scan :

RepairDNS

  • Télécharge Repairdns.exe enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Pour Windows vista/7/8/10 clique avec le bouton droit de la souris puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Go laisse l'outil chercher jusqu'à la fin sans l'interrompre
  • Le traitement s'affiche au fur et à mesure des tâches effectuées
  • Poste ensuite le rapport en lien, il se trouve aussi sur le bureau de ton PC
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 25 Déc 2015 14:59

voici le lien que vous m’avez demandé. http://www.cjoint.com/c/ELzn0AbSxiJ

merci d’être intervenu rapidement.

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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 25 Déc 2015 19:58

Un des deux fichiers patchés a été réparé l'autre non, nous allons procéder autrement.

Il faut paramétrer Firefox pour avoir le choix du lieu d'enregistrement d'un fichier

Clique sur le menu Image puis sur Options
Sur Général coche Toujours demander où enregistrer les fichiers

FRST Scan

:arrow: Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut
    Image
  • Clique sur le bouton Analyser
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition.txt en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers http://www.cjoint.com/
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 26 Déc 2015 16:01

Bonjour, merci encore d’être la pour m'aider.

Voici les liens demandés:

FRST:
http://www.cjoint.com/c/ELApaEmTnCT

Addition:
http://www.cjoint.com/c/ELApbfoLjqT

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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 26 Déc 2015 20:29

Bonjour dygylagan

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Correctif à appliquer

  • Télécharge fixlist.txt enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
  • Pour Vista, Windows 7/8 et 10 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    Image
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Refais un scan avec repairDNS poste aussi son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 27 Déc 2015 17:22

bonsoir,
Excusez-moi d'avoir répondu aussi tardivement, mais avec les périodes de fête c'est un peu compliqué.
voici les rapports que vous m'avez demandé:

Fixlog :
http://www.cjoint.com/c/ELBqqoYpO8J

RepairDNS :
http://www.cjoint.com/c/ELBqrrgtvAJ

merci Lenapache, j'ai l’impression que ça va déjà mieux !

Dylan.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 28 Déc 2015 09:09

Bonjour dygylagan

Il n'y a pas de soucis pour le retard c'est pareil pour moi aussi.

Une très bonne nouvelle les deux fichiers dnsapi.dll sont de nouveau sains
Maintenant refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 29 Déc 2015 15:04

Bonjour,
Encore désolé pour le retard.
Ah bah tant mieux, merci.
Bon voila se que tu ma demander.

ZHPdiag :
http://www.cjoint.com/c/ELDocFtOzQJ

Dylan
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 30 Déc 2015 17:02

Bonjour dygylagan

Ce pc a encore une sacrée fièvre nous allons le soigner.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Image ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C*].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant
    Image
  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Journal d'analyse ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 30 Déc 2015 19:23

bonsoir Lenapache,
J'ai fait tout ce que vous m'avez demandé.
voici donc les quatre rapports :

ZHPcleaner:
http://www.cjoint.com/c/ELEsoNxXMPJ

ADdwCleaner(C): (J’espère que c'est le bon fichier)
http://www.cjoint.com/c/ELEsqZF6BjJ

ANti-Malware:
http://www.cjoint.com/c/ELEsr0nMyuJ

ZHPDiag:
http://www.cjoint.com/c/ELEssC27GIJ

Encore merci.
Dylan
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 02 Jan 2016 06:45

Bonjour dygylagan et Image

Désolé pour le retard.

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 03 Jan 2016 15:22

Bonjour lenapache
Non tout va bien,même mieux.
je devrai avoir quelque chose encore ?

dylan
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 04 Jan 2016 11:41

Bonjour dygylagan

Tout va pour le mieux alors.

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] DEMANDE D'ANALYSE
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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar dygylagan » 04 Jan 2016 20:33

Bonsoir Lenapache,

Un grand merci pour ce que tu as fait pour moi !

Mais j'ai un dernier truc a te demander,

j'ai voulus faire des mises a jour avec windows update, vu que tu m'as dis de bien faire les mises à jours etc...

mais quand je clique sur "recherche des mises à jours" il me mets

"Windows update ne peut pas rechercher de mise à jour, car les paramètres de votre PC sont contrôlés par votre administrateur"

donc j'ai chercher un peu sur internet mais rien de concret, alors je te demande encore et pour la dernière fois, si tu peux m'aider à régler ce problème ou pas ? :S

Encore désolé pour le dérangement.

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Re: DEMANDE D'ANALYSE

Messagepar lenapache » 06 Jan 2016 11:10

Bonjour dygylagan

Pour ce problème il faut ouvrir un sujet ici windows-vista-7-et-8-f31.html
Sur le forum de sécurité on s'occupe exclusivement de la désinfection et de la sécurisation des PC
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