[résolu]demande d'analyse pour un écran qui devient noir

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]demande d'analyse pour un écran qui devient noir

Messagepar bloodame » 28 Juin 2013 10:36

Bonjour je suis sur un pc portable quand je l'allume tout se passe bien mais une foit après le logo de démarrage de Windows sa grésille et j'ai l’écran tout noir :?: Pour avoir l'image je le connecte a ma télé et limage est bien pressente alors sois c'est un virus sois ben c'est mon écran qui rend l’âme. :(

voici le rapport de zhpdiag: http://cjoint.com/?3FClJ60qkjg
Merci.
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Re: demande danalyse pour un ecran qui devient noir.

Messagepar zaede » 02 Juil 2013 17:52

Bonjour bloodane, ça ressemble plutot a un mauvais contact de la nappe qui alimente l'ecran d'autant plus que ça marche a la tv

Il y a quelques indesirables mais cela n'est pas la cause du problème

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3GcsZMQhSoA
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: demande d'analyse pour un écran qui devient noir

Messagepar bloodame » 02 Juil 2013 18:41

Bonsoir voile le rapport a prêt nettoyage: http://cjoint.com/?3GctNLYPlKp
Petit question pour mon ecran que doit je faire ,est-il réparable ou es-que e doit me rendre cher un informaticien?
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Re: demande d'analyse pour un écran qui devient noir

Messagepar zaede » 03 Juil 2013 19:59

Re, je pense que pour l'ecran un informaticien serait souhaitable
Tu peux essayer de bouger un peu la nappe qui monte au milieu inferieur de l'ecran
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Re: demande d'analyse pour un écran qui devient noir

Messagepar bloodame » 13 Juil 2013 13:55

Bonjour, merci pour l'aide apporte je marque résolue ou une dernière manipe avant?
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Re: demande d'analyse pour un écran qui devient noir

Messagepar zaede » 14 Juil 2013 11:30

Bonjour bloodane, a part le nettoyage des outils on ne peut rien faire dans ce cas precis

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:

- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme



Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.

- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)



Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'était pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo

- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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