bienvenue sur le forum libellules.
Je vais te prendre en charge si tu le veux bien.
On ne te lachera pas tant que le probleme n'est pas resolu donc pas d'inquietude, de plus sachant que nous sommes benevoles nous ne sommes pas tout le temps derriere l'ordi il se peut que cela prenne un certain delai entre ta reponse et la notre,
mais no stress on ne t'oublie pas.
Je te demanderai de
ne pas installer d'autres programmes sans nous avertir avant, et de ne pas poster ton probleme sur un autre forum pour le bon deroulement du suivit.
je vais te demander de suivre les instructions ci dessous s'il te plait:
- télécharger ZHPdiag de Nicolas Coolman et l'enregistrer sur le bureau
suivre le lien pour le telechargement: http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
- Sous XP double cliquer sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
(Sous Vista et Seven il faut faire clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur) - Cocher la case qui permet de créer un racourci sur le bureau
- Il devrait y avoir maintenant 2 icones sur le bureau ZHPDiag et ZHPFix
- Double cliquer sur ZHPDiag pour lancer le programme
( Sous Vista et Seven il faut faire clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur)
- Cliquer sur l'icone qui representeun tournevis
- Cliquer sur l'icone qui represente une loupe et patienter jusqu'a ce que le scan se termine a 100%
- Fermer ZHPDiag
- Un rapport ZHPDiag.txt apparait sur le bureau
- Comme le rapport est trop long il faut l'heberger ici http://www.cijoint.fr/
- Copier et poster le lien vers le rapport dans la prochaine reponse