[résolu]demande de désinfection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
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[résolu]demande de désinfection

Messagepar adelines » 27 Oct 2013 13:05

Bonjour,

J'ai un problème avec l'accent circonflexe et le tréma lorsque je veux les mettre sur une lettre. Seuls, ils apparaissent bien dans mon traitement de texte.
Certaines autres manipulations comme diminuer/augmenter le son à partir du clavier sont défectueuses de temps en temps.

Voici le rapport ZHP
http://cjoint.com/?CJBr7zGxo1t
Dernière édition par adelines le 04 Nov 2013 14:40, édité 2 fois.
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Re: Demande de désinfection

Messagepar zaede » 27 Oct 2013 16:23

Bonjour adelines, on va s'occuper de ça

JRT.exe


TéléchargeJunkware Removal Tool sur le bureau

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.



AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.



MBAM

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :


- Lance MalwareByte's Anti-Malware

- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:

Afficher les résultat

Ensuite:

Supprimer la sélection


- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.



Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Tutoriel pour MalwareByte's ici


-Poste le rapport de malwarebyte's



ZHPDiag

- Poste un nouveau rapport ZHPDiag

Quatre rapports à poster via cjoint
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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 27 Oct 2013 16:36

Dernière édition par Hapax le 27 Oct 2013 17:57, édité 1 fois.
Raison: hébergement des rapports
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Re: Demande de désinfection

Messagepar Hapax » 27 Oct 2013 17:54

merci de respecter les règles de ce forum ... à savoir :tous les rapports dans un seul post,hébergés sur cjoint.com...
...et il manque un rapport MBAM et un nouveau rapport ZHP , demandés par Zaede...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 27 Oct 2013 19:17

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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 28 Oct 2013 21:24

Bonjour,
Avez-vous eu le temps de regarder?
Merci
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Re: Demande de désinfection

Messagepar zaede » 28 Oct 2013 23:01

Re, oui c'est fait

Voici la suite

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3JDvESa9kjQ
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Dernière édition par zaede le 29 Oct 2013 21:31, édité 2 fois.
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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 29 Oct 2013 13:37

Bonjour,
J'ai un problème quand j'ouvre la fenetre ZHPFix. Je vous ai mis le message d'erreur sur le lien ci-après.
http://cjoint.com/?3JDnKL8lTsS
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Re: Demande de désinfection

Messagepar zaede » 29 Oct 2013 21:32

Re, désolé, l'erreur vient de ma part
J'ai rectifié le lien de ma precedente réponse
Reprend la manipe de ZHPFIX, cette fois cela fonctionnera
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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 01 Nov 2013 11:21

Voici le lien du rapport
http://cjoint.com/?3Kblu4bTtzB
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Re: Demande de désinfection

Messagepar zaede » 01 Nov 2013 16:38

Re, c'est parfait, ce PC a encore des soucis?
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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 02 Nov 2013 08:26

Oui, le tréma et l'accent circonflexe ne s'affiche toujours pas quand je veux les mettre sur une lettre alors que je peux les faire sans lettre (^¨)
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Re: Demande de désinfection

Messagepar zaede » 02 Nov 2013 23:50

Bonsoir adelines, poste un nouveau rapport ZHPDiag
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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 03 Nov 2013 13:20

Voici le rapport ZHPDiag
http://cjoint.com/?3KdnujW68n6
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Re: Demande de désinfection

Messagepar adelines » 04 Nov 2013 14:39

Bonjour,

Finalement, après réflexion, il se trouvait que j'avais un souci au niveau des drivers pour le clavier. Après réinstallation du pack de langue, tout est revenu à la normal.

Merci beaucoup pour l'aide fournie =D
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Re: [résolu]demande de désinfection

Messagepar zaede » 04 Nov 2013 19:43

Il en reste encore un peu

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3KetReEKFgT
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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